變更或重設您的 Windows Hello PIN

如何變更或重設電腦登入 PIN 取決於您是否已登入。 如果您忘記 PIN 碼或無法使用 PIN，請使用下列復原選項。

再試一次您的 PIN 碼

重設 PIN 碼之前，請先嘗試下列快速檢查：

• 確保您輸入正確的數字。 您的 PIN 預設為數位，但如果您啟用此選項，則可能包含字母和符號。
• 如果您的裝置有多個使用者帳戶，請確定您使用正確的帳戶登入。

如果您的 PIN 仍然無法使用，請使用下列重設選項。

如果您未登入，如何重設 PIN

如果您忘記 PIN 且需要重設，可以從 Windows 登入畫面執行此操作。 查看 PIN 文字方塊下方：

• 如果可用的選項 [我 忘記 PIN 碼]，請選取該選項，然後依照指示重設 PIN 碼。 如果裝置上有多個帳戶，請選擇您需要重設的帳戶。 此選項僅適用于 Microsoft 帳戶，不適用於本機帳戶

• 如果您使用本機帳戶，且「 忘記 PIN 碼」 選項無法使用，您必須使用密碼登入，然後從 [設定] 應用程式重設 PIN。 選取 [ 登入選項] ，然後選取 [ 輸入您的密碼]。

  [登入選項]

如果您無法登入 Microsoft 帳戶，如何重設 PIN

如果您無法再存取您的金鑰，或忘記 Microsoft 帳戶密碼且需要重設，您可以選擇：

1. 在登入畫面中，選取 [ 登入選項] ，然後選取 [網路登入]。 依照提示進行登入，然後選取 [ 忘記密碼]。
2. 在登入畫面中，選取 [我忘記密碼]。
3. 從任何瀏覽器移至 [ 重設密碼]。

未登入時重設您的本機帳戶密碼

如果您忘記密碼且需要重設密碼，可以從 Windows 登入畫面執行此操作。 當您準備好執行下列步驟時，必須先鎖定電腦。

1. 選取密碼輸入按鈕 。
2. 選取 [確定] ，然後 選取 [重設密碼]。
3. 回答您在建立帳戶時設定的安全性問題。

當您已登入時變更或重設您的 PIN

您可以使用 [設定] 應用程式來變更 PIN 碼。

1. 在 Windows 裝置上的 [設定] 應用程式中，選取 [帳戶登入選項]> 或使用下列快速鍵：

   [登入選項]

2. 選取 [PIN] (Windows Hello) >[變更 PIN]，然後依照指示操作。 您必須先輸入舊的 PIN 碼，才能建立一個 PIN 碼。

   秘訣

   如果您忘記 PIN 碼，請選取 [ 我忘記 PIN 碼]，然後遵循指示驗證您的帳戶並建立新帳戶。

需要更多協助嗎？

無法登入？

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶，大部分的問題都可以由我們的登入助手工具找出。

連絡客戶支援

如需技術支援，請前往 [連絡 Microsoft 支援服務]，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。