透過遠端連線解決電腦問題

「快速助手」是 Windows 10 中的新應用程式,它能讓您透過遠端連線來接受或提供協助。 我們建議您嘗試 [快速助手],以獲得更順暢且容易使用的體驗。

開啟 [快速助手]

選取 [開始] > [快速助手]。 

提供協助

選取 [開始] > [快速助手] (或選取 [開始] 鈕、在搜尋方塊中輸入 快速助手,然後從結果中選取)。 選取 [協助其他人],然後傳送 6 位數字代碼給您要協助的對象。 當他們輸入該代碼後,請選取 [Take full control] 或 [View screen]。 選取 [繼續],並等待您要協助的對象允許連線。 

取得協助

選取 [開始] > [快速助手] (或選取 [開始] 鈕、在搜尋方塊中輸入 快速助手,然後從結果中選取)。 在 [Code from assistant] 方塊中,輸入您所收到的 6 位數字代碼並選取 [Share sceen]。 等候協助者,然後在顯示的視窗中選取 [允許]。

您也可以使用Windows 遠端協助和快速連線,以提供和接收遠端協助。

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