遠端解除鎖定 Windows 10 手機

若收到下列訊息，您可以嘗試遠端解除鎖定 Windows 10 裝置：「這個裝置基於安全性考量已經鎖定。 將裝置連接到電源至少兩小時，然後再試一次。」 關鍵在於透過 account.microsoft.com 重設您的 PIN。 如果您使用遠端解除鎖定，您的登入 PIN 就會受 Windows 保護，而不是受到裝置安全性系統的保護。

1. 登入 account.microsoft.com/devices。

2. 尋找您想要在清單中遠端鎖定的手機，再選取 [尋找我的電話]。 

3. 選取 [鎖定]。

4. 輸入新的 PIN 碼，然後選取 [鎖定]。 現在您可以使用新的 PIN 解除鎖定手機。

若要回復到讓您的登入 PIN 受裝置安全性系統保護，請確定裝置已經開啟至少 2 小時。 移至 [設定]  > [帳戶] > [登入選項]，然後選取 [我忘記 PIN 碼]。 輸入您的 Microsoft 帳戶資訊、確認您的身分識別，並設定裝置的 PIN 碼。