考慮疑難排解選項之前，請確定您的裝置是最新的。
注意
- 如果你需要外接螢幕的設定幫助，請參考 《如何在 Windows 中使用多個螢幕》。
- 如果在 Surface 上設定多個螢幕時遇到問題，請參閱Surface 與第二個螢幕連線問題疑難排解。
設定外接螢幕時所發生問題的疑難排解
如果你想設定外接螢幕但無法運作，請按 Windows 標誌鍵 
+ P 確認有選擇 Extend 選項。 如果已選取 [延伸] 選項，請嘗試下列疑難排解提示。
只使用一部外接螢幕
如果外接螢幕運作不如預期，請從基本硬體開始疑難排解：
- 從電腦中斷所有配件。 連接的擴充座、傳輸器、介面卡及其他硬體可能會造成衝突。
- 確定將電腦連接到外接螢幕的纜線是安全的。
- 嘗試更換連接外接螢幕的纜線。 如果新纜線可以使用，表示舊纜線有瑕疵。
- 嘗試將外接螢幕用於不同的系統。 這可協助找出問題出在哪裡：螢幕或主要系統。
如果以上步驟沒有用，請嘗試其他可能的解決方案：
- 如果您的系統有多個視訊輸出連接埠，請試著將外接螢幕插入其中一個其他視訊輸出連接埠。 一般的連接埠是 HDMI、VGA、DVI 和 DisplayPort。
- 如果您的系統有多個顯示卡 (也稱為圖形卡)，您可以嘗試切換電腦的預設顯示卡。 例如在一些系統上，您可以用滑鼠右鍵按一下桌面，並選取與其他顯示卡相關聯的軟體。 變更預設顯示卡的步驟因裝置而異，因此請連絡製造商以取得詳細資訊。
新增第二或第三外接螢幕
首先，若要確認您的系統可搭配外接螢幕，請參閱上述有關只使用一部外接螢幕的資訊。
如果可以使用外接螢幕，但在使用多個外接螢幕時有問題，可能是您的顯示卡 (也稱為圖形卡) 不支援多個螢幕。 如需顯示卡可支援多少個螢幕的詳細資訊，請連絡製造商。
注意
如果你想用顯示器分線器把螢幕擴展到多台外接螢幕，那你就無法這麼做。 分割器只是複製相同訊號，而非建立兩個獨立訊號。
如果您的裝置只有一個視訊輸出連接埠，根據預設，只能支援單一外接螢幕。 您需要下列其中一項，以支援多個外接螢幕：
- 擴充座 – 若要了解您的電腦是否有可用的擴充座，請連絡電腦製造商。
- USB 介面卡 – 如果您有 USB-C 連接埠，您可以使用 USB 介面卡，為裝置提供額外的視訊輸出連接埠。
現有設定發生問題的疑難排解
如果你的設定運作良好，突然中斷，這裡有幾個你可以嘗試的方法。
嘗試 Windows 按鍵順序
有時候，按 Windows 標誌鍵 + Ctrl + Shift + B 來重設顯示卡驅動程式，可能會解決你的問題。 如果這無法解決問題，請嘗試重新開機，看看這是否有幫助。
重新啟動您的裝置
要重新啟動裝置，請選擇 「開始」，再選擇 「電源
>重新啟動」。
如果還是不行，就選擇 開始，再選擇 電源>關機。 然後將裝置重新開啟。
復原顯示器驅動程式
如果您在更新後遇到問題，復原或回到舊版顯示器驅動程式可能會解決問題。 若要復原驅動程式：
- 在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員。
- 從清單中選取 [裝置管理員]。 接著，選擇箭頭展開 顯示轉接器 區塊。
- 右鍵點擊顯示介面卡，選擇 屬性 和 驅動程式 標籤，然後選擇回 滾驅動程式。 如果看不到復原選項，請重新安裝顯示器驅動程式。
重新安裝顯示器驅動程式
如果以上步驟都沒有用，請重新安裝顯示器驅動程式。 方法如下：
- 在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員。
- 從清單中選取 [裝置管理員]。 接著，選擇箭頭展開 顯示轉接器 區塊。
- 右鍵點擊你的顯示卡，然後選擇 「解除安裝裝置 」並 「嘗試移除此裝置的驅動程式」，接著選擇 「卸載」。
- 系統可能會要求您重新啟動電腦。 重新開機前，請確定先記下其餘的指示。
- 再次開啟 [裝置管理員]，並展開 [顯示卡] 區段。
- 右鍵點擊顯示轉接器，選擇 更新驅動程式。
- 選取 [自動搜尋更新的驅動程式軟體]，然後依照其餘的安裝指示操作。
如何判斷顯示卡 (圖形卡) 的製造商？
- 在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員。
- 從清單中選取 [裝置管理員]。 接著，選擇箭頭展開 顯示轉接器 區塊。
您會看到製造商名稱和顯示卡名稱。
仍有問題嗎？
如果您已嘗試本文章中的步驟，或是找不到問題的解決方案時，請使用 Windows 意見反應中樞提報錯誤。
請包含關於錯誤發生時您正在執行之動作或特定步驟的詳細資訊。 登入意見反應中樞，並依照指示摘要並描述您的問題。 接著，接著選取類別，然後新增可用來重現問題的其他必要資訊。 您的資訊有助於 Microsoft 判斷此問題的根本原因。