當 Windows 裝置發生硬體錯誤時，會突然關機，並可能顯示藍屏/停止錯誤，並顯示以下錯誤訊息：
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
要嘗試解決這個問題，請從以下清單中嘗試以下操作：
使用 Windows Update 接收最新更新與驅動程式
使用 Windows Update 來接收最新的更新和驅動程式。 欲了解更多如何使用 Windows Update 接收最新更新與驅動程式的資訊，請參閱以下文章：
手動更新驅動程式
如果藍屏/停止錯誤能顯示出是哪個硬體裝置造成問題，則可以手動更新該硬體裝置的驅動程式。 如需詳細資訊，請參閱下列文章：
重要
Microsoft 建議先嘗試使用 Windows Update 自動更新驅動程式。 更多資訊請參閱文章 《自動獲得硬體推薦驅動程式與更新》。
使用系統還原或啟動修復
使用 Windows 的其中一個選項來還原或修復 Windows。 這個選項是當最近對 Windows 裝置做了可能造成問題的變更時，這是最佳選擇，例如：
- 安裝了 Microsoft 更新。
- 已安裝更新的驅動程式。
- 安裝了一個新的應用程式。
如需詳細資訊，請參閱下列文章：
排除藍屏/停止錯誤
請參考以下文章進一步排除藍屏/停止錯誤的問題：