Windows 10 通知：「您的裝置已到達服務結束」

為什麼我看到此通知？

您看到此通知是因為您的 Windows 10 版本已無法使用。 Windows 嘗試更新此裝置數次，但已相當長一段時間沒有收到更新。 這可能是因為您的裝置不符合 Windows 10 的最低硬體需求。

定期更新可協助保護您的裝置和資料安全，並保護您的電腦不受病毒、間諜軟體和其他惡意程式的攻擊。 您的安全性對我們很重要，因此我們想要讓您知道在這些實例中該做什麼。 

最低硬體需求是什麼？

若要檢查您的裝置是否符合最低硬體需求，請參閱如何檢查 Windows 10電腦系統規格&需求。 

我們建議您檢查您的處理器、已安裝的 RAM 和儲存空間。 方法如下：

• 處理器和已安裝的 RAM： 選取>設定>系統>關於。

• 儲存 空間：選取工作列上的檔案檔案管理器，然後選取此電腦。 在 裝置和磁片磁碟機中，查看 OSDisk 以查看裝置上可用的總儲存空間。

如果我的裝置不符合最低硬體需求，該怎麼辦？

您可能無法升級裝置中的硬體。 有時候較舊的裝置無法支援較新版本的 Windows 10，因此容易受到安全性威脅。 如果您經常使用裝置，您可能會想要考慮使用新裝置來保持安全，並取得最新的 Windows 體驗。

為什麼我應該考慮使用新電腦？

除了使用更新確保資料安全之外，新電腦還開啟了全新且更快速的 Windows 體驗。 以下是考慮使用新電腦的其他一些原因：

• 使用 SSD 可以更快速地執行、啟動和日常工作。

• 延長膝上型電腦和其他便攜裝置上的電池使用時間。

• Windows Hello，方便您輕鬆在裝置上登錄。

• 更多使用觸控筆與裝置互動的方式。

若要深入瞭解新式電腦，請參閱 電腦：尋找新的 Windows 電腦。 

我想我的裝置符合最低硬體需求。 我該怎麼做？

可能是您裝置上的問題導致無法進行更新。 這些問題可能包括驅動程式問題、磁碟空間不足或其他問題。

您可以執行數個操作，協助更新您的裝置並更安全：

• 使用 Windows 10 更新小幫手來説明您安裝最新的更新。 詳細資訊，請參閱 Windows 10 更新小幫手。

• 重新安裝 Windows 10，讓電腦恢復乾淨，並嘗試修正問題。 有關指示，請參閱重新安裝 Windows 10。

• 將您的電腦帶至合格的維修技術人員，以取得更新協助。

• 若要瞭解常見問題的疑難排解步驟，請于疑難排解更新 Windows 10 的問題。

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