So treten Sie in Kontakt mit Microsoft

Anfragen an Microsoft

Kontakt zu Microsoft

Der Microsoft-Kundenservice bietet Kunden Antworten in Bezug auf Produktinformationen, Services, Lizenzen, Aktivierung und vieles mehr. Falls Sie technische Unterstützung benötigen, finden Sie diesen auf der nächsten Registerkarte.

Chat und OnlineUnterschiedliche GeschäftszeitenOnline bzw. Chat
Bei Fragen zu diversen Themen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter via Chat zur Verfügung.
Chat und OnlineMontag - Freitag: 8-17 UhrStellen Sie Ihre Frage an @microsofthilft bei Twitter
Bei Fragen zu diversen Themen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter nun auch per Twitter zur Verfügung.
e-mailRund um die Uhr
Antwort innerhalb von
24 Stunden
Per E-Mail
Schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer nicht-technischen Frage an Microsoft und Sie erhalten i.d.R. eine Antwort innerhalb eines Arbeitstages.
TelefonUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Per Telefon
Sprechen Sie mit einem Microsoft-Mitarbeiter persönlich.

Technischer Support

Kontakt zum technischen Support von Microsoft

Verwenden Sie diese Kontaktmöglichkeiten, falls ein Microsoft-Produkt nicht richtig funktioniert.

Technischer SupportRund um die Uhr
Jetzt verfügbar!
Produkt Supportcenter
Im Produktsupportcenter erhalten Sie technische Informationen und Links zu hilfreichen Seiten.
Microsoft Fix it-LösungenRund um die Uhr
Jetzt verfügbar!
Fix it Center
Hier erhalten Sie automatische Fix it-Lösungen zu Microsoft Produkten.
e-mailRund um die Uhr
Antwort innerhalb von
72 Stunden
Microsoft Communities
Hier erhalten Sie Antworten von anderen Microsoft-Kunden aus den unterschiedlichsten Microsoft Communities.
Hersteller kontaktierenUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Kontaktieren Sie Ihren Computerhersteller
Falls Ihr Microsoft-Produkt bereits beim Kauf vorinstalliert war, kontaktieren Sie bitte den Computerhersteller, um technische Unterstützung zu erhalten.
Microsoft Store SupportUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Hilfe zum Microsoft Store
Hier erhalten Sie Informationen für Probleme mit Software, die Sie direkt im Microsoft Store gekauft haben.
Probleme bei der ProduktaktivierungRund um die Uhr
Rund um die Uhr geöffnet
Probleme bei der Produktaktivierung
Bei Problemen mit der Produktaktivierung, besuchen Sie die Seite für die Produktaktivierung.
Genuine Advantage-Fragen
Wenden Sie sich an einen Mitarbeiter, um feststellen zu lassen, ob es sich bei dem Produkt um ein echtes Microsoft-Produkt handelt.
Windows PhoneUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Windows Phone
Bei Fragen zu Windows Phone, besuchen bitte Sie unsere Kontakt-Seite.
Xbox SupportUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Support für Xbox-Produkte,
Besuchen Sie Xbox Online, um Support für Xbox 360, Xbox Live und Kinect zu erhalten.
Zune SupportUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Zune Support
Hier erhalten Sie Support zu Zune und dem Zune Marketplace sowie Kontaktdaten.
Windows Live SupportUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Windows Live-Hilfecenter
Hilfe und Support für alle Windows Live-Produkte und Services.
MSN SupportUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
MSN Support
Hilfe zu MSN
Microsoft Support kontaktierenUnterschiedliche Zeiten
Antwortzeit ist unterschiedlich
Microsoft Support kontaktieren
Wählen Sie Ihr Produkt aus und kontaktieren Sie einen Supportmitarbeiter via E-Mail, Online oder Telefon.

Produkte kaufen

Microsoft-Produkte kaufen

Hier finden Sie Informationen zum Kauf von Microsoft-Produkten.

Microsoft StoreMicrosoft Store Online
Besuchen Sie den Microsoft Store Online, um Produkte direkt von Microsoft zu kaufen.
Windows PhoneWindows Phone 7-Handy kaufen
Und erfahren Sie mehr über die neuen Windows Phone-Anwendungen.
XboxXbox LIVE Marketplace
Im Xbox LIVE Marketplace können Sie Spiele, Videos und Extras für Ihren Avatar bestellen.
Microsoft Store LogoZune Marketplace
Hier erfahren Sie, wie Sie auf dem Zune-Marktplatz Videos, wie Filme und Musikvideos, ausleihen und kaufen können.
Vertrieb und Lizenzierung
In diesem Supportcenter erhalten Sie allgemeine Informationen sowie hilfreiche Ressourcen.
MicrosoftPinpointMicrosoft Pinpoint
Treten Sie mit Drittanbietern von Software und Dienstleistungen in Kontakt.

Niederlassungen

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Microsoft NiederlassungenMicrosoft Deutschland GmbH
Konrad-Zuse-Straße 1
85716 Unterschleißheim
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Zuletzt geändert am : Freitag, 30. März 2012