Microsoft Suomi

Kirjaudu sisään

Valitse tuote, johon liittyen tarvitset apua

Ota yhteyttä Microsoftiin

Miten voimme auttaa?

Microsoft-tuki – tuote- ja palveluohjeita

Microsoftin tekninen tuki
Lähetä tekninen tukipyyntö
Microsoft-tuen kotisivu
Etsi ratkaisuja teknisiin ongelmiin
Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö)
Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö)
Fix it -ratkaisukeskus
Etsi ongelmiin automaattisia ratkaisuja
Tuoteaktivointi
Pyydä tuoteaktivointiin liittyvää apua
Hotmail, Messenger, SkyDrive
Pyydä Hotmailiin, Messengeriin tai SkyDriveen liittyvää tukea
Puhelinvalmistaja
Yhteyden ottaminen puhelinvalmistajiin
Tietokonevalmistaja (OEM)
Yhteyden ottaminen tietokonevalmistajiin
Surface
Pyydä Surface-tukea
Genuine Advantage
Pyydä väärennettyihin tai ei-aitoihin ohjelmistoihin liittyvää apua
Ohjelmistolatauksen tuki
Jälleenmyyntiostosten tai online-latausten tuki (englanninkielinen sisältö)
Vaihdot, hyvitykset ja alennukset
Korvaavat tallennusvälineet, hyvitystarjoukset ja takaisinmaksut
Skype
Hae Skypeen liittyvää tukea (englanninkielinen sisältö)

Microsoftin asiakaspalvelu – apua yleisiin kysymyksiin

Soita asiakaspalveluun
(09) 8171 0400 (pvm)
Maailmanlaajuisen asiakaspalvelun yhteystiedot

Ota yhteyttä Microsoft-tukeen sähköpostitse
finland@microsoft.com
Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö)
Palautetta tietosuojasta
Lähetä tietosuojaa koskevaa palautetta tai kysymyksiä (englanninkielinen sisältö)
Tuoteaktivointi
Pyydä tuoteaktivointiin liittyvää apua
Genuine Advantage
Pyydä väärennettyihin tai ei-aitoihin ohjelmistoihin liittyvää apua
Twiitti Microsoft Helps -palveluun
Twiittaa kysymyksesi Twitter-tunnukselle @MicrosoftHelps, joka on virallinen Microsoftin asiakaspalvelun Twitter-tili (englanninkielinen sisältö)

Microsoft Store – tuotteen ostaminen tai virallisessa Microsoft Storessa käynti

Soita Microsoft Storelle
(09) 8171 0400 (pvm)
Lähetä sähköpostia Microsoft Storelle
Lähetä sähköpostiviesti Microsoft Storelle
Käy Microsoft Store Online -sivustossa
Osta Microsoft-tuotteita verkosta Päivitä Windows 8:aan jo tänään
Etsi paikallisia Microsoft-jälleenmyyntiliikkeitä
Paikanna liike Yhdysvalloista (englanninkielinen sisältö)

Premier Support -asiakkaat

Käy Microsoft Premier Online -sivustossa
Premier Support -asiakkaille tarkoitettu portaali tapausten lähettämiseen, ratkaisujen selaamiseen ja ohjeiden pyytämiseen
Etkö voi kirjautua Microsoft Premier Online -palveluun?
Ota yhteys Technical Account Manageriisi (TAM) tai soita paikalliseen toimistoon tai lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen premier@microsoft.com

Kumppanit – etsi kumppani tai liity kumppaniverkkoon

Tuki Microsoftin kumppaneille
Microsoftin kumppaniverkon tuki
Microsoft Partner Network
Kirjaudu tai liity Microsoft Partner Networkiin
Microsoft Pinpoint
Pyydä Microsoft Partner -jäsenyyttä
Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla

Pienyritys

Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita ja -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö
Microsoft Community -tuki
Lähetä kysymys ja etsi vastauksia Microsoft Community -yhteisöstä
Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö)
Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö)
Soita Microsoftille
Luettelo kaikista maailmanlaajuisen asiakaspalvelun puhelinnumeroista

Twiitti Microsoft Helps -palveluun
Twiittaa kysymyksesi Twitter-tunnukselle @MicrosoftHelps, joka on virallinen Microsoftin asiakaspalvelun Twitter-tili (englanninkielinen sisältö)
Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla

Kehittäjät – MSDN, DreamSpark, BizSpark ja WebsiteSpark

Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita ja -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö
Yhteydenotto MSDN-tukeen
Ota yhteys maailmanlaajuiseen MSDN-tukeen (englanninkielinen sisältö)
Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö)
Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö)
Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla
Yhteydenotto MSDN-asiakaspalveluun
Ota yhteys maailmanlaajuiseen MSDN-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)
DreamSpark-ohjelmatuki
Ota yhteys maailmanlaajuiseen DreamSpark-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)
BizSpark-ohjelmatuki
Ota yhteys maailmanlaajuiseen BizSpark-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)
WebsiteSpark-ohjelmatuki
Ota yhteys maailmanlaajuiseen WebsiteSpark-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)

IT-ammattilaiset – TechNet-ohjelmat

Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita ja -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö
Yhteydenotto TechNet-tukeen
Ota yhteys maailmanlaajuiseen TechNet-tukeen (englanninkielinen sisältö)
Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö)
Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö)
Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla
Yhteydenotto TechNet-asiakaspalveluun
Ota yhteys maailmanlaajuiseen TechNet-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)

Volyymikäyttöoikeudet

Volyymikäyttöoikeuksien ostaminen
Lisätietoja organisaatiolle sopivan ohjelman ostamisesta/määrittämisestä (englanninkielinen sisältö)
Volume Licensing Service Center (VLSC)
Pyydä sopimuksen ja etujen hallinta-apua Volume Licensing Service Centerissä (englanninkielinen sisältö)
Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita tai -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö
VLSC-koulutus ja -resurssit
Katso lyhyitä videoita VLSC:n käyttämisestä, lataa käyttöopas (englanninkielinen sisältö)
Microsoft Volume Licensing Activation Center -keskukset
Apua jo omistuksessa olevan volyymikäyttöoikeusavaimen aktivointiin (englanninkielinen sisältö)
VLSC:tä koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä
Etsi vastauksia yleisiin Volume Licensing Service Centeriä koskeviin kysymyksiin usein kysytyistä kysymyksistä (englanninkielinen sisältö)

Microsoft-oppimisohjelmat

Microsoft Certified Professional (MCP)
Pyydä apua Microsoft-sertifiointia koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö)
Kurssiohjelmisto
Pyydä apua kurssiohjelmiston tilaamisessa (englanninkielinen sisältö)
Microsoft Certified Trainer (MCT)
Pyydä apua MCT-sertifioinnin hankkimista ja säilyttämistä koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö)
E-Learning
Pyydä apua E-Learning-ympäristöjen käyttämistä koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö)
IT Academy
Pyydä apua IT Academy -ohjelman jäsenyyttä ja etuja koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö)
Microsoft Learningiä koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä
Etsi vastauksia yleisiin Microsoft Learning -ohjelmia ja -tuotteita koskeviin kysymyksiin usein kysytyistä kysymyksistä (englanninkielinen sisältö)

Community

Microsoft Community -keskustelupalstat
TechNet-keskustelupalstat (englanninkielinen sisältö)
MSDN-keskustelupalstat (englanninkielinen sisältö)
Dynamics-keskustelupalstat (englanninkielinen sisältö)

Community

Microsoft Community -keskustelupalstat

Tukisivustot

Ratkaisukeskuksen hakemisto
Small Business Support -portaali (englanninkielinen sisältö)
Microsoft Partner Network
TechNet
MSDN (englanninkielinen sisältö)
Dynamics

Tukisivustot

Microsoftin osoite

Microsoft OY (Suomi)
Keilaranta 7
02150 Espoo
Suomi

Etsi Microsoftin konttorit eri puolilla maailmaa

Viimeisin tarkistus : 9. elokuuta 2013