MS Home Page

Pomoć i Podrška

Prijava

Odaberite proizvod za koji vam je potrebna pomoć

Obratite se Microsoftu

Kako možemo pomoći?

Microsoftova podrška – pomoć za proizvode i usluge

Microsoftova tehnička podrška
Pošaljite zahtjev za tehničkom podrškom
Početna stranica Microsoftove podrške
Potražite rješenja tehničkih problema
Podrška za pristupačnost
Pomoć za korisnike s invaliditetom ili traženje pomoćnih tehnologija (engl.)
Ponude Microsoftove podrške
Saznajte kakvu vrstu podrške nudi Microsoft (engl.)
Centar za rješavanje problema
Pronađite automatizirana rješenja za svoje probleme
Aktivacija proizvoda
Potražite pomoć vezanu uz aktivaciju proizvoda
Hotmail, Messenger, Skydrive
Zatražite podršku za Hotmail, Messenger ili Skydrive
Proizvođač telefona
Obraćanje proizvođačima telefona
Proizvođač računala (OEM)
Obraćanje proizvođačima računala
Surface
Podrška za Surface (engl.)
Genuine Advantage
Potražite pomoć vezanu uz krivotvoreni ili neoriginalni softver
Podrška za preuzimanje softvera
Podrška za kupnju na maloprodajnom mjestu ili preuzimanje s interneta (engl.)
Zamjene, popusti i povrati
Zamjenski mediji, ponuda s popustom i povrati (engl.)
Skype
Potražite pomoć za Skype (engl.)

Microsoftova služba za korisnike – pomoć za općenite upite

Broj korisničke službe
0800 20 230
+387 33 606100
Obratite se službi za korisnike diljem svijeta
Chat uživo sa službom za korisnike
Povratne informacije o zaštiti privatnosti
Pošaljite povratne informacije ili pitanja o zaštiti privatnosti (engl.)
Podrška za pristupačnost
Pomoć za korisnike s invaliditetom ili traženje pomoćnih tehnologija (engl.)
Aktivacija proizvoda
Potražite pomoć vezanu uz aktivaciju proizvoda
Genuine Advantage
Potražite pomoć vezanu uz krivotvoreni ili neoriginalni softver
Tvitajte Microsoft Helps
Tvitom pošaljite pitanje za @MicrosoftHelps, što je službeni račun Microsoftove korisničke službe i podrške (engl.)

Korisnici usluge Premier Support

Posjetite Microsoft Premier Online
Portal za korisnike usluge Premier Support za prijavljivanje problema, pronalaženje rješenja i pomoći
Ne možete se prijaviti na Microsoft Premier Online?
Obratite se svojem tehničkom upravitelju računa (TAM), nazovite regionalni ured ili pošaljite poruku e-pošte na premier@microsoft.com

Partneri – pronađite partnera ili se pridružite partnerskoj mreži

Podrška za Microsoftove partnere
Podrška za mrežu Microsoftovih partnera (engl.)
Microsoftova partnerska mreža
Prijavite se u Microsoftovu partnersku mrežu ili joj se pridružite (engl.)
Microsoft Pinpoint
Upišite se na popis Microsoftovih partnera (engl.)
Potražite certificiranog Microsoftova davatelja usluga
Koristite Microsoft Pinpoint da biste pronašli certificiranog Microsoftova davatelja usluga koji vam može pomoći lokalno ili na daljinu (engl.)

Male tvrtke

Microsoftova tehnička podrška
Pošaljite zahtjev za tehničkom podrškom za Microsoftove proizvode i servise
Podrška Microsoftove zajednice
Postavite pitanje ili potražite odgovor na zajednici Microsoft Community (engl.)
Podrška za pristupačnost
Pomoć za korisnike s invaliditetom ili traženje pomoćnih tehnologija (engl.)
Ponude Microsoftove podrške
Saznajte kakvu vrstu podrške nudi Microsoft (engl.)
Nazovite Microsoft
Svi svjetski brojevi korisničke podrške
Chat uživo sa službom za korisnike
Kontaktirajte službu za korisnike i specijalističke
Tvitajte Microsoft Helps
Tvitom pošaljite pitanje za @MicrosoftHelps, što je službeni račun Microsoftove korisničke službe i podrške (engl.)
Potražite certificiranog Microsoftova davatelja usluga
Koristite Microsoft Pinpoint da biste pronašli certificiranog Microsoftova davatelja usluga koji vam može pomoći lokalno ili na daljinu (engl.)

Razvojni inženjeri – MSDN, DreamSpark, BizSpark i WebsiteSpark

Microsoftova tehnička podrška
Pošaljite zahtjev za tehničkom podrškom za Microsoftove proizvode i servise
Obratite se MSDN podršci
Obratite se MSDN podršci diljem svijeta (engl.)
Podrška za pristupačnost
Pomoć za korisnike s invaliditetom ili traženje pomoćnih tehnologija (engl.)
Ponude Microsoftove podrške
Saznajte kakvu vrstu podrške nudi Microsoft (engl.)
Potražite certificiranog Microsoftova davatelja usluga
Koristite Microsoft Pinpoint da biste pronašli certificiranog Microsoftova davatelja usluga koji vam može pomoći lokalno ili na daljinu (engl.)
Obratite se MSDN-ovoj službi za korisnike
Obratite se MSDN-ovoj službi za korisnike diljem svijeta (engl.)
Program podrške DreamSpark
Obratite se podršci DreamSpark diljem svijeta (engl.)
Program podrške BizSpark
Obratite se podršci BizSpark diljem svijeta (engl.)
Program podrške WebsiteSpark
Obratite se podršci WebsiteSpark diljem svijeta (engl.)

IT profesionalci - TechNet programi

Microsoftova tehnička podrška
Pošaljite zahtjev za tehničkom podrškom za Microsoftove proizvode i servise
Obratite se TechNet podršci
Obratite se TechNet podršci diljem svijeta (engl.)
Podrška za pristupačnost
Pomoć za korisnike s invaliditetom ili traženje pomoćnih tehnologija (engl.)
Ponude Microsoftove podrške
Saznajte kakvu vrstu podrške nudi Microsoft (engl.)
Potražite certificiranog Microsoftova davatelja usluga
Koristite Microsoft Pinpoint da biste pronašli certificiranog Microsoftova davatelja usluga koji vam može pomoći lokalno ili na daljinu (engl.)
Obratite se TechNet službi za korisnike
Obratite se TechNet službi za korisnike diljem svijeta (engl.)

Količinsko licenciranje

Kupnja količinskih licenci
Podaci o kupnji i odabiru pravoga programa za tvrtku ili ustanovu (engl.)
Uslužni centar za količinsko licenciranje (VLSC)
Od Uslužnog centra zatražite pomoć u upravljanju ugovorom i povlasticama količinskog licenciranja (engl.)
Microsoftova tehnička podrška
Pošaljite zahtjev za tehničkom podrškom za Microsoftove proizvode i servise
VLSC - edukacija i resursi
Kratki videozapisi o korištenju VLSC-a, preuzimanje korisničkog priručnika (engl.)
Microsoftovi centri za aktivaciju količinskih licenci
Pomoć u aktivaciji ključa količinske licence koji već imate (engl.)
VLSC - najčešća pitanja
Odgovori na uobičajena pitanja o Uslužnom centru za količinsko licenciranje (engl.)

Microsoftovi programi za učenje

Microsoftov certificirani stručnjak (MCP)
Pomoć s pitanjima vezanim uz Microsoftove certifikate (engl.)
Materijali za tečajeve
Pomoć pri naručivanju materijala za tečajeve (engl.)
Microsoftov certificirani voditelj tečaja (MCT)
Pomoć i odgovori na pitanja o stjecanju i održavanju certifikata za MCT-a (engl.)
E-učenje
Pomoć i pitanja o korištenju platformi za E-učenje (engl.)
IT akademija
Pomoć vezana uz članstvo i povlastice programa IT akademije (engl.)
Microsoftovi programi za učenje - najčešća pitanja
Odgovori na uobičajena pitanja o Microsoftovim programima i proizvodima za učenje (engl.)

Zajednica

Zajednica

Forumi Microsoftove zajednice (engl.)

Web-mjesta za podršku

Indeks centra za rješenja
Portal za podršku malim tvrtkama (engl.)
Microsoftova partnerska mreža (engl.)
TechNet (engl.)
MSDN (engl.)
Dynamics

Web-mjesta za podršku

Microsoftova adresa

Microsoft Bosna & Hercegovina
Fra Anđela Zvizdovića 1
71000 Sarajevo
Bosnia & Herzegovina

Pronađite Microsoftove urede diljem svijeta (engl.)

Posljednja izmjena : 8. kolovoza 2013.