Microsoft Brasil

Iniciar Sessão

Selecione o produto para o qual você precisa de ajuda

Entre em contato com a Microsoft

Como podemos ajuda-lo?

Suporte Microsoft - Para produtos e serviços

Suporte técnico Microsoft
Enviar uma solicitação de suporte técnico
Meu software já veio instalado
Se seu produto já estava instalado, entre em contato com o fabricante de seu computador
Ajuda através da comunidade
Obtenha ajuda dos fóruns Microsoft Community
Software Original
Obter ajuda com o software falsificado ou não-autêntico
Soluções automatizadas (Fix It)
Para versões anteriores ao Windows 8
Devoluções e substituições
Suporte para solicitação de devoluções e substituições
Oferta de serviços de suporte
Descubra as opções de suporte da Microsoft
Outlook.com, Messenger, SkyDrive
Recupere sua conta de Outlook.com (Hotmail)
Ajuda para Outlook.com (Hotmail), Messenger, ou SkyDrive
Skype
Obtenha suporte para Skype
Windows Phone
Obtenha suporte para Windows Phone
Xbox
Obtenha suporte para Xbox

Serviço ao Cliente - Para consultas gerais

Ligue para o serviço ao cliente
11 4706 0900 Grande São Paulo
0800 761 7454 Demais localidades
2º a 6ª 8h-20h. Fins de semana e feriados 9h-19h
Ligue para o Centro de Ativação
0800-888-4081
2ª a Domingo de 8h. a Meia-noite
Mais ajuda para ativação de produtos
Comentários sobre Privacidade
Enviar comentário ou perguntas sobre Privacidade
Chat com o serviço ao cliente
Contate por chat a um especialista
Email ao serviço ao cliente
Email para um especialista
Twitter - Microsoft Ajuda
Visite a conta oficial de twitter do suporte Microsoft.
Outlook.com, Messenger, SkyDrive
Recupere sua conta de Outlook.com (Hotmail)
Ajuda para Outlook.com (Hotmail), Messenger, ou SkyDrive
Xbox
Entre em contato com um especialista de Xbox
Skype
Entre em contato com o serviço ao cliente de Skype
Windows Phone
Entre em contato com o fabricante ou operadora celular

Microsoft Store - A loja oficial da Microsoft

Visite a loja online Microsoft Store
Compre online outros produtos de Microsoft ou entre em contato com um especialista

Clientes com suporte Premier

Visite Microsoft Premier Online
Portal para clientes Premier para submeter incidentes, buscar soluções e obter ajuda.
Problemas para iniciar sessão em MPO?
Entre em contato com seu gerente técnico de contas (TAM), ligando para sua oficina Microsoft, ou por E-mail (em inglês).

Partners - Encontre um Partner ou participe do Partner Network

Microsoft Partner Network
Suporte para Partners da Microsoft
Microsoft Partner Network
Inscreva-se e seja parte do Microsoft Partners Network
Microsoft Pinpoint
Entre na lista do Pinpoint
Encontre um provedor de serviços
Utilize o Microsoft Pinpoint para localizar um provedor de serviços certificado pela Microsoft

Pequenas e Medias Empresas

Suporte técnico online de Microsoft
Envie uma solicitação de suporte técnico
Ajuda por meio da Comunidade
Obtenha ajuda nos foros Microsoft Community
Oferta de serviços de suporte
Aprenda o tipo de suporte que a Microsoft oferece
Atenção ao Cliente
Ligue para o serviço ao cliente
Chat conosco
Envie um Email
Segunda a sexta das 9h-18h exceto feriados
Centro de Ativação
Ligue e obtenha suporte na ativação de produtos
Twitter - Microsoft Ajuda
Visite a conta official de suporte da Microsoft no Twitter
Buscar software e serviços de TI
Encontre um parceiro no Microsoft Pinpoint

Desenvolvedores – MSDN, DreamSpark, BizSpark e WebsiteSpark

Suporte técnico para MSDN
Fale com soporte técnico
Inicie uma solicitude de Suporte Técnico
Oferta de serviços de suporte
Aprenda o tipo de suporte que a Microsoft oferece
Encontre um provedor de serviços
Utilize o Microsoft Pinpoint para localizar um provedor de serviços certificado pela Microsoft
Atenção ao Cliente MSDN
Fale com Serviço ao Cliente
Suporte para o programa DreamSpark
Entre em contato com Atenção ao Cliente DreamSpark
Suporte para o programa BizSpark
Entre em contato com Atenção ao Cliente BizSpark
Suporte para o programa WebsiteSpark
Entre em contato com Atenção ao Cliente WebsiteSpark

Profissionais de TI - Programa TechNet

Suporte técnico para Technet
Fale com soporte técnico
Inicie uma solicitude de Suporte Técnico
Oferta de serviços de suporte
Aprenda o tipo de suporte que oferece Microsoft
Encontre um provedor de serviços
Utilize o Microsoft Pinpoint para localizar um provedor de serviços certificado pela Microsoft
Atenção ao Cliente TechNet
Fale com Serviço ao Cliente

Serviços de Licenciamento

Comprando Licenciamento por volumen
Para informação sobre como comprar software para sua organização
Volume Licensing Service Center (VLSC)
Obtenha assistência no gerenciamento de seus contratos e benefícios no portal VLSC
Suporte técnico Microsoft
Envie um requerimento de suporte sobre produtos e serviços da Microsoft
Treinamento e Recursos do VLSC
Veja vídeos curtos sobre como usar o VLSC, baixe a guia de usuário
Centros de Ativação
Para assistência na ativação de chaves de Licenciamento por Volume que você já tem
Perguntas frequentes sobre VLSC
Encontre respostas a perguntas comuns sobre o VLSC
Serviço ao cliente
Entre em contato com um especialista em licenciamento.

Programa Microsoft Learning

Microsoft Certified Professional (MCP)
Obtenha respostas sobre Certificações da Microsoft
Material para Cursos
Obtenha ajuda para obter material de apoio
Microsoft Certified Trainer (MCT)
Obtenha respostas sobre como obter e manter a sua certificação MCT
E-Learning
Obtenha respostas sobre como usar as nossas plataformas E-Learning
IT Academy
Obtenha ajuda com a sua membresía e benefícios no programa da IT Academy
Perguntas frequentes sobre Microsoft Learning
Encontre respostas a perguntas comuns sobreprogramas da Microsoft Learning

Comunidade

Comunidade

Fóruns de Microsoft Community

Páginas de Suporte

Páginas de Suporte

Endereço

Microsoft Informática Ltda.
Av. Nações Unidas, 12.901 Torre Norte 27º andar
04578-000 - São Paulo / SP - Brasil

Localize escritórios da Microsoft em todo o mundo

Ultima revisão : quinta-feira, 8 de agosto de 2013