oneMscomBlade,oneMsomNav,oneMscomFooter,
Служба підтримки
Обліковий запис
Увійти
Знайти самостійно
Поставити запитання спільноті
Отримати інтерактивну довідку
Вибрати продукт, щодо якого потрібна допомога
Windows
Windows 8.1 Preview
Windows RT 8.1 Preview
Windows 8
Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
більше...
Internet Explorer
Internet Explorer 11 Preview
Internet Explorer 10
Internet Explorer (пробна версія IE 10)
більше...
Office
Office 2013
Office 365 Домашній преміум & Office 365 Для студентів
Комплекти застосунків Office 2010
Office 2011 для Mac
Excel 2013
OneNote 2013
Outlook 2013
PowerPoint 2013
Word 2013
більше...
Word
Excel
Outlook
PowerPoint
Security Essentials
SkyDrive
Skype
Windows Phone
Windows Phone 8
Windows Phone 7
інше...
Більше продуктів
Щоб поставити запитання в чаті, увімкніть сценарій у своєму браузері.
Зв’язок зі службою підтримки Microsoft
Чим ми можемо вам допомогти?
Запитати
Поширені запитання й відповіді
Заміна ключа продукту
Технічна підтримка
Де знайти ключ продукту?
Підтримка для Windows Live (Hotmail)
Завантажити Microsoft Security Essentials
Оригінальне програмне забезпечення Microsoft
Як інсталювати Internet Explorer 9?
Придбати продукти Microsoft
Для дому
Для бізнесу
Служба підтримки Microsoft – довідка щодо продуктів і служб
Технічна підтримка Microsoft
Надішліть запит на технічну підтримку
Домашня сторінка служби підтримки Microsoft
Знайдіть рішення технічних проблем
Спеціальні можливості підтримки
Підтримка користувачів з обмеженими фізичними можливостями чи використання відповідної технології підтримки
(Англ.)
Пропозиції технічної підтримки Microsoft
Дізнайтеся, які типи технічної підтримки пропонує Microsoft
(Англ.)
Центр рішень Fix it
Знайдіть автоматичні рішення проблем
Активація продукту
Отримайте довідку з активації продукту
Hotmail, Messenger, SkyDrive
Отримайте підтримку для
Hotmail
,
Messenger
або
SkyDrive
Виробники телефонів
Дізнайтеся, як зв’язатися з виробниками телефонів
Виробники комп’ютерів (OEM)
Дізнайтеся, як зв’язатися з виробниками комп’ютерів
Surface
Отримайте підтримку для Surface
(Рос.)
Genuine Advantage
Отримайте довідку щодо піратського або неоригінального програмного забезпечення
Підтримка щодо завантаження програмного забезпечення
Підтримка для роздрібних покупок чи онлайнових завантажень
Заміна, знижки та відшкодування
Заміна носіїв, пропозиції щодо знижок і відшкодування
(Англ.)
Skype
Отримайте підтримку для Skype
(Рос.)
Служба підтримки користувачів Microsoft – відповіді на загальні запитання
Зателефонувати до служби підтримки користувачів
Київ – Україна +380-44-230-5101
Україна (безкоштовно) 0-800-308-80-01
Графік роботи: 8:00 - 20:00 у робочі дні
Зверніться до служби підтримки користувачів у всьому світі
Інтерактивний чат із представниками служби підтримки користувачів
Відгук щодо конфіденційності
Надіслати відгук або питання щодо конфіденційності
(Англ.)
Спеціальні можливості підтримки
Підтримка користувачів з обмеженими фізичними можливостями чи використання відповідної технології підтримки
(Англ.)
Активація продукту
Отримайте довідку з активації продукту
Genuine Advantage
Отримайте довідку щодо піратського або неоригінального програмного забезпечення
Довідка Microsoft у службі Twitter
Надішліть своє запитання на офіційний обліковий запис служби підтримки користувачів Microsoft – @MSHelpsRU
(Рос.)
Магазин Microsoft – придбайте продукт або відвідайте офіційний Магазин Microsoft
Відвідати Магазин Microsoft в Інтернеті
Пакет "Microsoft Office 365 Домашній преміум"
Перейти на Windows 8
Придбати інші продукти Microsoft в Інтернеті
Служба підтримки Магазину Microsoft
З’язатися з підтримкою Магазину Microsoft
Клієнти з рівнем підтримки Premier
Відвідайте веб-сайт Microsoft Premier Online
Портал для клієнтів із рівнем підтримки Premier для надсилання запитів, перегляду готових рішень і отримання довідки
Не вдалося ввійти на сайт Microsoft Premier Online?
Зверніться до технічного консультанта (TAM), зателефонуйте до регіонального офісу чи надішліть лист електронною поштою на адресу
premier@microsoft.com
Партнери – знайдіть партнера або приєднайтеся до партнерської мережі
Підтримка для партнерів Microsoft
Підтримка через партнерську мережу Microsoft
Партнерська мережа Microsoft
Зареєструйтеся в партнерській мережі Microsoft або приєднайтеся до неї
Microsoft Pinpoint
Станьте партнером Microsoft
Зверніться до постачальника послуг, що має сертифікат від Microsoft
Скористайтеся Microsoft Pinpoint, щоб знайти сертифікованого постачальника послуг, який допоможе вирішити проблему на місці чи дистанційно
Для малого бізнесу
Технічна підтримка Microsoft
Надішліть запит на технічну підтримку для продуктів і послуг Microsoft
Підтримка спільноти Microsoft
Опублікуйте запитання чи знайдіть потрібну відповідь на веб-сайті спільноти Microsoft
(Рос.)
Спеціальні можливості підтримки
Підтримка користувачів з обмеженими фізичними можливостями чи використання відповідної технології підтримки
(Англ.)
Пропозиції технічної підтримки Microsoft
Дізнайтеся, які типи технічної підтримки пропонує Microsoft
(Англ.)
Звернення до служби підтримки Microsoft по телефону
Перегляньте список телефонів служби підтримки в усьому світі
Інтерактивний чат із представниками служби підтримки користувачів
Зв'язатися з фахівцем клієнтської служби
Довідка Microsoft у службі Twitter
Надішліть своє запитання на офіційний обліковий запис служби підтримки користувачів Microsoft – @MSHelpsRU
(Рос.)
Зверніться до постачальника послуг, що має сертифікат від Microsoft
Скористайтеся Microsoft Pinpoint, щоб знайти сертифікованого постачальника послуг, який допоможе вирішити проблему на місці чи дистанційно
Розробники – MSDN, DreamSpark, BizSpark і WebsiteSpark
Технічна підтримка Microsoft
Надішліть запит на технічну підтримку для продуктів і послуг Microsoft
Звернення до служби підтримки MSDN
Зверніться до служби підтримки MSDN у всьому світі
(Рос.)
Спеціальні можливості підтримки
Підтримка користувачів з обмеженими фізичними можливостями чи використання відповідної технології підтримки
(Англ.)
Пропозиції технічної підтримки Microsoft
Дізнайтеся, які типи технічної підтримки пропонує Microsoft
(Англ.)
Зверніться до постачальника послуг, що має сертифікат від Microsoft
Скористайтеся Microsoft Pinpoint, щоб знайти сертифікованого постачальника послуг, який допоможе вирішити проблему на місці чи дистанційно
Звернення до служби підтримки користувачів MSDN
Зверніться до служби підтримки користувачів MSDN у всьому світі
(Рос.)
Підтримка для програми DreamSpark
Зверніться до служби підтримки користувачів DreamSpark у всьому світі
(Англ.)
Підтримка для програми BizSpark
Зверніться до служби підтримки користувачів BizSpark у всьому світі
(Рос.)
Підтримка для програми WebsiteSpark
Зверніться до служби підтримки користувачів WebsiteSpark у всьому світі
(Рос.)
Фахівці з інформаційних технологій – програми TechNet
Технічна підтримка Microsoft
Надішліть запит на технічну підтримку для продуктів і послуг Microsoft
Звернення до служби підтримки TechNet
Зверніться до служби підтримки TechNet у всьому світі
(Рос.)
Спеціальні можливості підтримки
Підтримка користувачів з обмеженими фізичними можливостями чи використання відповідної технології підтримки
(Англ.)
Пропозиції технічної підтримки Microsoft
Дізнайтеся, які типи технічної підтримки пропонує Microsoft
(Англ.)
Зверніться до постачальника послуг, що має сертифікат від Microsoft
Скористайтеся Microsoft Pinpoint, щоб знайти сертифікованого постачальника послуг, який допоможе вирішити проблему на місці чи дистанційно
Звернення до служби підтримки користувачів TechNet
Зверніться до служби підтримки користувачів TechNet у всьому світі
(Рос.)
Корпоративне ліцензування
Придбання корпоративних ліцензій
Отримайте відомості про придбання/визначення належної програми для своєї організації
(Англ.)
Центр обслуговування з питань корпоративного ліцензування (VLSC)
Отримайте довідку щодо керування, дізнайтеся про угоду та переваги в центрі обслуговування з питань корпоративного ліцензування
(Англ.)
Технічна підтримка Microsoft
Надішліть запит на технічну підтримку для продуктів і послуг Microsoft
Навчальні матеріали й інші ресурси VLSC
Перегляньте короткі відео про те, як використовувати VLSC або завантажте посібник користувача
(Англ.)
Центри активації для корпоративного ліцензування Microsoft
Отримайте довідку щодо активації за допомогою наявного ключа корпоративної ліцензії
(Англ.)
Запитання й відповіді стосовно VLSC
Знайдіть відповіді на поширені запитання щодо центру обслуговування з питань корпоративного ліцензування в наданих запитаннях і відповідях
(Англ.)
Навчальні програми Microsoft Learning
Сертифіковані спеціалісти Microsoft (MCP)
Отримайте довідку про сертифікацію Microsoft
(Англ.)
Courseware
Отримайте довідку щодо замовлення Courseware
(Англ.)
Сертифіковані інструктори Microsoft (MCT)
Отримайте довідку про здобуття сертифікації MCT і підтвердження отриманого статусу
(Англ.)
E-Learning
Отримайте довідку про використання наших платформ E-Learning
(Англ.)
IT Academy
Отримайте довідку щодо членства у програмі IT Academy та пов’язаних із ним переваг
(Англ.)
Запитання й відповіді стосовно навчальних програм Microsoft Learning
Знайдіть відповіді на поширені запитання щодо навчальних програм Microsoft Learning у наданих запитаннях і відповідях
(Англ.)
Спільнота
Форуми спільноти Microsoft
(Рос.)
Форуми TechNet
(Рос.)
Форуми MSDN
(Рос.)
Форуми Dynamics
(Англ.)
Спільнота
Форуми спільноти Microsoft
(Рос.)
Сайти підтримки
Індекс центру рішень
Портал підтримки для малого бізнесу
(Рос.)
Партнерська мережа Microsoft
TechNet
(Рос.)
MSDN
(Рос.)
Dynamics
Сайти підтримки
Індекс центру рішень
Довідка щодо Windows та інструкції
Довідка щодо Office та інструкції
Підтримка Xbox
(Рос.)
Адреса Microsoft
вул. Жилянська, 75
01032 Київ
Україна
БЦ "Евразия". 4 поверх.
Офіси Microsoft у всьому світі
(Англ.)
Востаннє переглянуто : 8 серпня 2013 р.