Řešení problémů s Bluetooth ve Windows

Pokud nastavujete nové zařízení a možnost Bluetooth chybí, zkontrolujte specifikace produktu a ujistěte se, že umožňuje používat Bluetooth. Některá zařízení Bluetooth nemají.

Pokud používáte přenosný počítač, který má fyzický přepínač Bluetooth, ujistěte se, že je tento přepínač zapnutý.

Ve Windows 11 jsou dva způsoby, jak můžete zkontrolovat, jestli je Bluetooth zapnutý. Uděláte to takto:

• Rychlé nastavení se změnami: Vyberte ikony Síť, Zvuk nebo Baterie (  ) na pravé straně hlavního panelu, vyhledejte rychlé nastavení Bluetooth a pak ho výběrem bluetooth zapněte. Pokud vaše Windows 11 zařízení není připojené k žádnému příslušenství Bluetooth, zobrazí se zpráva Nepřipojené.
  
  

• Vrátit se změnami v Nastavení: Vyberte Start > Nastavení > zařízení Bluetooth & . Ujistěte se, že je bluetooth zapnutý.

Zajistěte, aby zařízení Bluetooth bylo zapnuté, nabité nebo s nevybitými bateriemi a je v dosahu vašeho počítače. Pak vyzkoušejte následující:

• Vypněte zařízení Bluetooth, počkejte několik sekund a pak ho znovu zapněte.

• Zkontrolujte, jestli je zařízení Bluetooth v dosahu. Pokud zařízení Bluetooth nereaguje nebo je pomalé, zkontrolujte, jestli není příliš blízko nějakému jinému zařízení USB, které je zapojené do portu USB 3.0. Nestíněná zařízení USB můžou někdy rušit připojení Bluetooth.

Pokud se vaše zařízení Bluetooth nezobrazuje v seznamu zařízení, možná budete muset nastavit zjišťování zařízení Bluetooth na Upřesnit. 

1. Vyberte Spustit > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Zařízení .

2. V části Nastavení zařízení > zjišťování zařízení Bluetooth zvolte v rozevíracím seznamu jednu z následujících možností:

   •  Výchozí – zobrazí běžná zařízení Bluetooth.

   • Upřesnit – zobrazí všechny typy zařízení Bluetooth. 

3. Pokud se zařízení Bluetooth po výběru nastavení Upřesnit stále nezobrazuje, vyzkoušejte níže uvedená řešení. 

Na počítači, se kterým chcete zařízení spárovat:

• Ujistěte se, že je vypnutý režim v letadle: Na pravé straně hlavního panelu vyberte ikony Síť, Zvuk nebo Baterie () a pak se ujistěte, že je vypnuté rychlé nastavení Režim v letadle.  

• Zapněte a vypněte Bluetooth: Vyberte Start > Nastavení > zařízení Bluetooth & . Vypněte Bluetooth , počkejte několik sekund a pak ho znovu zapněte.

• Odeberte zařízení Bluetooth a pak ho znovu přidejte: Vyberte Spustit > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Zařízení . V části Zařízení vyberte Další možnosti pro zařízení Bluetooth, ke kterému máte problémy s připojením, a pak vyberte Odebrat zařízení > Ano. Další informace o opětovném párování zařízení Bluetooth najdete v tématu Párování zařízení Bluetooth.

Vyberte Spustit > Nastavení > Systém > Poradce při potížích > Další poradci při potížích . Vedle bluetooth vyberte Spustit a postupujte podle pokynů.

Otevřít nastavení Odstranit potíže

Pokud jste nedávno upgradovali na Windows 11 nebo jste nainstalovali aktualizace Windows 11, je možné, že váš současný ovladač byl navržen pro starší verzi Windows. Automatické vyhledání aktualizací ovladačů:

1. Na hlavním panelu vyberte Hledat, zadejte správce zařízení a pak v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení .

2. Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth a pak vyberte název adaptéru Bluetooth, který může obsahovat slovo „radiostanice“ nebo „vysílač”.

3. Stiskněte a podržte adaptér Bluetooth (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Aktualizovat ovladač > Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače. Postupujte podle pokynů a pak vyberte Zavřít.

4. Pokud se po instalaci aktualizovaného ovladače zobrazí výzva k restartování, vyberte Spustit > Power > Restartovat a zkontrolujte, jestli se tím problém s připojením vyřešil.

Pokud systém Windows nemůže najít nový ovladač pro Bluetooth, navštivte web výrobce počítače a stáhněte si nejnovější ovladač Bluetooth tam.

Postup ruční instalace ovladače Bluetooth:

Přejděte na web výrobce počítače a stáhněte si nejnovější ovladač. Pak proveďte jednu z těchto akcí:

• Pokud jste si stáhli spustitelný soubor (.exe), stačí na něj dvakrát kliknout, čímž se spustí a nainstalují se ovladače. To by mělo být vše, co je potřeba udělat.

• Pokud jste si stáhli jednotlivé soubory a alespoň jeden soubor má příponu názvu souboru .inf a další soubor má příponu .sys, postupujte takto:

  1. Na hlavním panelu vyberte Hledat, zadejte správce zařízení a pak vyberte Správce zařízení  ze seznamu výsledků.

  2. V Správce zařízení vyberte Bluetooth > název adaptéru Bluetooth. (Pokud tam není uvedený, podívejte se do části Další zařízení.)

  3. Stiskněte a podržte síťový adaptér (nebo na něm klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Aktualizovat ovladač > Vyhledat ovladače v počítači.

  4. Vyberte Procházet, vyberte umístění, kde jsou uložené soubory ovladače, a pak vyberte OK.

  5. Vyberte Dalšía podle pokynů ovladač nainstalujte. Až instalace skončí, vyberte Zavřít.

  6. Pokud se po aktualizaci ovladače zobrazí výzva k restartování, vyberte Spustit > Napájení > Restartovat a zkontrolujte, jestli se tím problém s připojením vyřešil.

Pokud se ikona Bluetooth nezobrazuje, ale Bluetooth se zobrazuje ve Správci zařízení, zkuste odinstalovat adaptér Bluetooth, a pak spusťte automatickou přeinstalaci. Tady je postup:

1. Na hlavním panelu vyberte Hledat, zadejte správce zařízení a pak vyberte Správce zařízení  z výsledků.

2. Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth. Stiskněte a podržte název adaptéru Bluetooth (nebo na něho klikněte pravým tlačítkem myši) (může obsahovat slovo "radio") a vyberte Odinstalovat zařízení > Odinstalovat.

3. Vyberte Start a pak vyberte Napájení > Vypnout .

4. Po vypnutí zařízení počkejte několik sekund a potom ho znovu zapněte. Systém Windows se pokusí ovladač přeinstalovat.

5. Pokud systém Windows ovladač nepřeinstaluje automaticky, otevřete Správce zařízení a vyberte Akce > Vyhledat změny hardwaru.

Pokud nastavujete nové zařízení a možnost Bluetooth chybí, zkontrolujte specifikace produktu a ujistěte se, že umožňuje používat Bluetooth. Některá zařízení Bluetooth nemají.

Pokud používáte přenosný počítač, který má fyzický přepínač Bluetooth, ujistěte se, že je tento přepínač zapnutý.

Ve Windows 10 jsou dva způsoby, jak můžete zkontrolovat, jestli je Bluetooth zapnutý. Tady je postup:

• Můžete to zkontrolovat na hlavním panelu. Vyberte centrum akcí ( nebo ). Pokud nevidíte Bluetooth, vyberte Rozbalit, aby se zobrazila možnost Bluetooth, a pak ji zapněte klikem na Bluetooth . Pokud vaše zařízení s Windows 10 není spárováno s žádným příslušenstvím Bluetooth, uvidíte text „Nepřipojeno“.

• Můžete to zkontrolovat v Nastavení. Vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Nastavení  > Zařízení   > Zařízení Bluetooth a jiná . Ujistěte se, že funkce Bluetooth je zapnutá.

  Zapnutí Bluetooth v Nastavení

Zajistěte, aby zařízení bylo zapnuté, napájené nebo mělo nabité baterie a bylo v dosahu počítače, ke kterému se chcete připojit. Pak vyzkoušejte následující:

• Vypněte zařízení Bluetooth, počkejte několik sekund a pak ho znovu zapněte.

• Zkontrolujte, jestli je zařízení Bluetooth v dosahu. Pokud zařízení Bluetooth nereaguje nebo je pomalé, zkontrolujte, jestli není příliš blízko nějakému jinému zařízení USB, které je zapojené do portu USB 3.0. Nestíněná zařízení USB můžou někdy rušit připojení Bluetooth.

Pokud se vaše zařízení Bluetooth nezobrazuje v seznamu zařízení, možná budete muset nastavit nastavení zjišťování zařízení Bluetooth. 

1. Vyberte Start > Nastavení > Bluetooth & jiná zařízení.

2. V okně nastavení Bluetooth klikněte na Další možnosti Bluetooth (vpravo nebo v části Související nastavení).

3. Otevře se dialogové okno Nastavení Bluetooth .

4. Přejděte na kartu Možnosti .

5. Zaškrtněte políčko Povolit zařízením Bluetooth najít tento počítač, aby byl počítač zjistitelný.

Na počítači, se kterým chcete zařízení spárovat:

• Ujistěte se, že je vypnutý režim v letadle: Vyberte Start  a pak vyberte Nastavení > Síť a internet  > Režim v letadle . Ujistěte se, že je možnost Režim v letadle vypnutá.

• Zapněte a vypněte Bluetooth: Vyberte Start a pak vyberte Nastavení  > Zařízení  > Zařízení Bluetooth a jiná . Vypněte Bluetooth, počkejte několik sekund a pak ho znovu zapněte.

• Odeberte zařízení Bluetooth a pak ho znovu přidejte: Vyberte Start a pak vyberte Nastavení  > Zařízení  > Zařízení Bluetooth a jiná .. V části Bluetooth vyberte zařízení, s jehož připojením máte problémy, a pak vyberte Odebrat zařízení > Ano. Další informace o opětovném párování zařízení Bluetooth najdete v tématu Párování zařízení Bluetooth.

Vyberte Start  a pak vyberte Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstranit potíže. V části Vyhledat a opravit jiné problémy vyberte Bluetooth a pak vyberte Spustit poradce při potížích a postupujte podle pokynů.

Otevřít nastavení Odstranit potíže

Pokud jste nedávno upgradovali na Windows 10 nebo jste nainstalovali aktualizace Windows 10, je možné, že váš současný ovladač byl navržen pro starší verzi Windows. Automatické vyhledání aktualizací ovladačů:

1. Pomocí vyhledávacího pole na hlavním panelu vyhledejte Správce zařízení a pak vyberte Správce zařízení v seznamu výsledků.

2. Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth a pak vyberte název adaptéru Bluetooth, který může obsahovat slovo „radiostanice“ nebo „vysílač”.

3. Stiskněte a podržte adaptér Bluetooth (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Aktualizovat ovladač > Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače. Postupujte podle pokynů a pak vyberte Zavřít.

4. Pokud se po instalaci aktualizovaného ovladače zobrazí výzva k restartování, vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Napájení  > Restartovat. Po restartování zkontrolujte, jestli se problém s připojením vyřešil.

Pokud systém Windows nemůže najít nový ovladač pro Bluetooth, navštivte web výrobce počítače a stáhněte si nejnovější ovladač Bluetooth tam.

Postup ruční instalace ovladače Bluetooth:

Přejděte na web výrobce počítače a stáhněte si nejnovější ovladač. Pak proveďte jednu z těchto akcí:

• Pokud jste si stáhli spustitelný soubor (.exe), stačí na něj dvakrát kliknout, čímž se spustí a nainstalují se ovladače. To by mělo být vše, co je potřeba udělat.

• Pokud jste si stáhli jednotlivé soubory a alespoň jeden soubor má příponu názvu souboru .inf a další soubor má příponu .sys, postupujte takto:

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Správce zařízení a v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení.

  2. Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth > název adaptéru Bluetooth. (Pokud tam není uvedený, podívejte se do části Jiná zařízení.)

  3. Stiskněte a podržte síťový adaptér (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Aktualizovat ovladač > Vyhledat ovladač v počítači.

  4. Vyberte Procházet, vyberte umístění, kde jsou uložené soubory ovladače, a pak vyberte OK.

  5. Vyberte Další a postupem podle pokynů ovladač nainstalujte. Až instalace skončí, vyberte Zavřít.

  6. Pokud se po aktualizaci ovladače zobrazí výzva k restartování, vyberte tlačítko Start  a potom vyberte Napájení  > Restartovat. Po restartování ověřte, jestli se problém s připojením vyřešil.

Pokud se ikona Bluetooth nezobrazuje, ale Bluetooth se zobrazuje ve Správci zařízení, zkuste odinstalovat adaptér Bluetooth a spustit tak automatickou přeinstalaci. Postup:

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte správce zařízení a v seznamu výsledků pak vyberte Správce zařízení .

2. Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth. Stiskněte a podržte název adaptéru Bluetooth (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) – název může obsahovat slovo „radiostanice” nebo „vysílač” – a vyberte Odinstalovat zařízení.

3. Vyberte Start a pak vyberte Napájení  > Vypnout .

4. Po vypnutí zařízení počkejte několik sekund a potom ho znovu zapněte. Systém Windows se pokusí ovladač přeinstalovat.

5. Pokud systém Windows ovladač nepřeinstaluje automaticky, otevřete Správce zařízení a vyberte Akce > Vyhledat změny hardwaru.