Problembeschreibung
Beachten Sie das folgende Szenario in Microsoft Skype for Business Server 2015:
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Sie erstellen einen RGS-Workflow, der für die Verwendung einer Warteschlange konfiguriert ist, die zum Weiterleiten von Timed-Out-Anrufen an eine SIP-Adresse eingerichtet ist.
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Ein PSTN-Anruf wird mit dem RGS initiiert.
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Der Agent nimmt den Anruf kurz vor dem Ende des Anrufs in der Warteschleife an.
In dieser Situation schließt der Agent die überwachte Übertragung ab und tritt dem ursprünglichen Anruf bei, zusammen mit dem Ziel der Blindübertragung.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6.0.9319.619 vom August 2021 für Skype for Business Server 2015 Reaktionsgruppendienst.
