Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Tiene un equipo que está ejecutando Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Instale la actualización 2973201 en el equipo.
-
Intenta acoplar una barra de herramientas de Bentley MicroStation en la parte superior o inferior de la pantalla.
En este escenario, la barra de herramientas se convierte en blanco o invisibles.
Causa
Este problema se produce porque se cambia el orden Z de las ventanas después de instalar la actualización 2973201.
Cómo obtener esta revisión.
Para resolver este problema, hemos publicado revisiones para Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Antes de instalar este hotfix, compruebe el requisito previo de la revisión. Tenga en cuenta que tendrá que reiniciar el equipo después de instalar este hotfix.
Nota: Windows Updatey update 3000061 también contienen esta revisión, en la que se corrigen muchos otros aspectos además el problema que corrige la revisión. Recomendamos que utilice la actualización. La actualización es mayor que la revisión. Por lo tanto, la actualización de rollup tarda más tiempo en descargar.
Revisión para Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe primero instalar actualización 2919355 en Windows 8.1 o 2012 R2 de Windows Server, o instalar el Service Pack 1 (SP1) en Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Actualización R2 de Windows Server 2012, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355 : abril de 2014
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Información del registro
Para utilizar la revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Más información
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas e información de archivo de Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
No aplicable |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
No aplicable |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,107,328 |
06-Sep-2014 |
04:08 |
No aplicable |
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
No aplicable |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
No aplicable |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,525,120 |
06-Sep-2014 |
04:40 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 compatibles
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
No aplicable |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
No aplicable |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,525,120 |
06-Sep-2014 |
04:40 |
x86 |
Notas e información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
2,361,344 |
06-Sep-2014 |
03:17 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
3,166,720 |
06-Sep-2014 |
03:33 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
7,431,680 |
06-Sep-2014 |
03:10 |
IA-64 |
Información adicional de archivos
Información adicional de archivos para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012
Información adicional de archivos para Windows RT 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
694 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:14 |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
125,412 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:50 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
694 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:13 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
125,412 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:57 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
698 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:24 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
698 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:24 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
125,416 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:39 |
|
Nombre del archivo |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
124,683 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:57 |
Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
694 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
42,086 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:44 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.038 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
698 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
698 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
42,090 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nombre del archivo |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,178 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:38 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,036 |
|
Fecha (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nombre del archivo |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
42,088 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:36 |
|
Nombre del archivo |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,178 |
|
Fecha (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:38 |
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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