El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025
Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
Administrador de datos adjuntos es una característica de seguridad integrada de Microsoft Windows que ayuda a proteger el dispositivo de archivos potencialmente no seguros. Funciona mediante la identificación de archivos descargados de Internet o recibidos por correo electrónico que pueden suponer un riesgo de seguridad.
Cuando se detecta un archivo de este tipo, el Administrador de datos adjuntos puede bloquear el archivo para que no se abra o muestre una advertencia antes de continuar. Este artículo explica cómo configurar el Administrador de datos adjuntos y ofrece soluciones alternativas si no puede descargar un archivo o programa.
Para obtener información técnica detallada, consulte la sección Más información.
Soluciones alternativas cuando no pueda descargar un archivo o programa
Muchas personas se encuentran con dificultades cuando intentan descargar un archivo o programa desde Internet. Esto podría deberse a varias razones. Aquí ofrecemos dos soluciones generales que puede probar si obtiene un error que indique que su descarga está bloqueada o si recibe los mensajes "No se ha ejecutado el antivirus" o "Virus detectado".
No puede descargar ningún archivo si la opción "Descargar archivos" está deshabilitada en la configuración de seguridad de Internet. Siga estos pasos para comprobar la configuración de seguridad de Internet:
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En la pantalla Inicio, escribe inetcpl.cply, a continuación, presiona Entrar para abrir la ventana Propiedades de Internet .
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Vaya a la pestaña Seguridad , seleccione la zona de Internet (icono de globo terráqueo) y haga clic en el botón Nivel personalizado .
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En la ventana Configuración de seguridad :
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Desplázate hacia abajo hasta Descargas > Descarga de archivos y selecciona Habilitar.
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Continúe desplazándose hasta Varios > Inicio de aplicaciones y archivos no seguros y, a continuación, seleccione Preguntar (recomendado).
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Haga clic en Aceptar.
Es posible que recibas un error en el análisis de virus o un mensaje de error detectado por virus al intentar abrir o guardar un archivo o un programa de Internet. Este problema suele deberse al software antivirus, no al sistema operativo Windows. Si está seguro de que el origen de archivos es seguro y de confianza, puede deshabilitar temporalmente el análisis de virus como solución alternativa. Asegúrate de volver a habilitar el análisis de virus inmediatamente después de que se complete la descarga para mantener la protección del sistema.
Importante: Modificar el Registro puede causar problemas graves si no se hace correctamente. Asegúrate de seguir estos pasos cuidadosamente. De lo contrario, podría exponerse a ataques de virus.
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Iniciar Editor del Registro: en la pantalla Inicio, escribe regedit.exey, a continuación, presiona Entrar.
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Busque las siguientes subclaves del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Si no ve la subclave Datos adjuntos, créela haciendo clic con el botón derecho en Directivas, seleccione Nuevo, haga clic en Clave y, a continuación, escriba Datos adjuntos como el nombre de la clave.
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Haga clic en Adjuntos con el botón derecho, seleccione Nuevo y luego haga clic en Valor DWORD (32 bits).
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Escriba Analizar con antivirus como nombre del valor y después presione Entrar.
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Haga clic con el botón derecho en el nuevo valor DWORD Analizar con antivirus y después haga clic en Modificar.
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En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
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Cierre y vuelva a abrir la sesión de Windows para que los cambios surtan efecto.
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Abra o guarde el programa o archivo con el que tuvo problemas antes.
Nota: Le sugerimos que modifique el valor de la subclave Analizar con antivirus a 3 para volver a habilitar la exploración de virus inmediatamente después de abrir o guardar el programa o archivo.
Configurar el Administrador de datos adjuntos
Hay varias características del Administrador de datos adjuntos que pueden configurarse mediante Directiva de grupo o el Registro local.
Nivel de riesgo predeterminado para tipos de archivo
Esta configuración de directiva le permite gestionar el nivel de riesgo para los tipos de archivo.
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Alto riesgo: si el archivo adjunto está en la lista de tipos de archivo de alto riesgo y de la zona restringida, Windows bloquea el acceso del usuario al archivo. Si el archivo procede de la zona Internet, Windows pregunta al usuario antes de acceder al archivo.
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Riesgo moderado: si los datos adjuntos están en la lista de tipos de archivo de riesgo moderado, Windows no preguntará al usuario antes de acceder al archivo, independientemente de la información de zona del archivo.
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Bajo riesgo: si los datos adjuntos están en la lista de tipos de archivo de bajo riesgo, Windows no preguntará al usuario antes de acceder al archivo, independientemente de la información de zona del archivo.
Nota: Habilitar esta directiva le permite establecer el nivel de riesgo predeterminado para los tipos de archivo. Si está deshabilitado o no está configurado, Windows tiene un nivel de riesgo moderado de forma predeterminada.
Detalles de configuración
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directiva de grupo: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
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Subclave del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
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Entrada del Registro: DefaultFileTypeRisk
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Valores de entrada:
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Alto: 6150
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Moderado (predeterminado): 6151
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Bajo: 6152
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Información de zona para datos adjuntos
Esta configuración de directiva le permite administrar si Windows marca los datos adjuntos de archivo con su zona de origen (por ejemplo, Internet, intranet, local). Requiere el sistema de archivos NTFS y no funcionará en FAT32. Sin la información de zona, Windows no puede evaluar correctamente los riesgos de los archivos. Si esta configuración de directiva es,
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Habilitado: Windows no marca archivos con información de zona.
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Deshabilitado/no configurado: Windows marca los archivos con información de zona.
Detalles de configuración:
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directiva de grupo: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
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Subclave del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Entrada del Registro: SaveZoneInformation
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Valores de entrada:
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En: 1
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Desactivado (predeterminado): 2
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Ocultar mecanismos para eliminar la información de la zona
Esta configuración de directiva administra si se puede quitar manualmente la información de zona mediante la opción Desbloquear del archivo Propiedades o el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad . Si esta configuración de directiva es:
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Habilitado: oculta la opción Desbloquear .
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Deshabilitado/No configurado: muestra la opción Desbloquear .
Detalles de configuración:
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directiva de grupo: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
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Subclave del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Entrada del Registro: HideZoneInfoOnProperties
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Valores de entrada:
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Desactivado (predeterminado): 0
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En: 1
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Listas de riesgos personalizados
Esta configuración de directiva le permite definir listas personalizadas para tipos de archivo bajos, moderados y de alto riesgo. La lista Alta reemplaza a los demás. Si una extensión de archivo aparece en más de una lista, se aplica la configuración más restrictiva. Si esta configuración de directiva es:
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Habilitado: permite listas de riesgos personalizadas.
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Deshabilitado/No configurado: usa listas de riesgos integradas.
Detalles de configuración:
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directiva de grupo: Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Administrador de datos adjuntos
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Subclave del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
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Entradas del Registro:
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HighRiskFileTypes
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ModRiskFileTypes
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LowRiskFileTypes
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Lógica de confianza para datos adjuntos
Para personalizar por completo el nivel de riesgo de los datos adjuntos de archivos, es posible que también tenga que configurar la lógica de confianza para los datos adjuntos de archivo. Esta configuración determina si Windows evalúa el riesgo en función del controlador de archivos, el tipo de archivo o ambos.
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Tipo de archivo (1):Confianza basada en la extensión de archivo.
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Handler (2) - Default: Trust based on the application used.
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Ambos (3): Los más restrictivos; tanto el tipo de archivo como el controlador se evalúan.
Detalles de configuración
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directiva de grupo: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
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Subclave del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Entrada del Registro: UseTrustedHandlers
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Valores de entrada:
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Tipo de archivo: 1
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Controlador (predeterminado): 2
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Ambos: 3
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Notificación de antivirus para datos adjuntos
Esta directiva controla si Windows notifica a los programas antivirus registrados que analicen los datos adjuntos del archivo cuando se abran. Si se registran varios programas antivirus, todos se notificarán. Si esta configuración es:
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Habilitado: Windows solicita al antivirus que examine los datos adjuntos cuando se abran. Si se produce un error en el análisis, se bloquea el archivo.
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Deshabilitado o no configurado: Windows no notifica a los programas antivirus cuando se abren los datos adjuntos.
Nota: Si el antivirus ya analiza los archivos a su llegada (por ejemplo, a través del servidor de correo electrónico), esta configuración puede ser redundante.
Detalles de configuración
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directiva de grupo: Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Administrador de datos adjuntos
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Subclave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Entrada del Registro: ScanWithAntiVirus
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Valores de entrada:
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Desactivado (1): valor predeterminado
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Opcional (2)
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Activado (3)
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Nota: Cuando el valor se establece en Opcional (2), se llama a todos los escáneres incluso después de un informe de detección.
Para obtener más información, consulte Entradas del Registro de zonas de seguridad de Internet Explorer para usuarios avanzados.
Más información
El hecho de que no pueda abrir un archivo (o recibir una advertencia antes de hacerlo) depende de los siguientes factores:
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El tipo de programa que está utilizando.
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El tipo de archivo que está descargando o intentando abrir.
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La configuración de seguridad de la zona de contenido web desde donde está descargando el archivo.
Nota: Puede configurar las zonas de contenido web de Microsoft Internet Explorer en la pestaña Seguridad. Para ver las zonas de contenido web, haga clic en Herramientas, seleccione Opciones de Internet y después haga clic en la pestaña Seguridad.
Las cuatro zonas de contenido web son las siguientes:
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Internet
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Intranet local
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Sitios de confianza
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Sitios restringidos
El Administrador de datos adjuntos utiliza la interfaz de programación de aplicaciones (API) IAttachmentExecute para encontrar el tipo de archivo, para encontrar la asociación del archivo y para determinar la acción más apropiada.Microsoft Outlook Express y Microsoft Internet Explorer usan el Administrador de datos adjuntos para administrar datos adjuntos de correo electrónico y descargas de Internet.
El Administrador de datos adjuntos clasifica los archivos descargados o recibidos en función de su extensión y escribe en las siguientes categorías de riesgo: Alto riesgo, Riesgo moderado y Riesgo bajo.
Al guardar un archivo desde un correo electrónico o la Web, la información de zona de origen del archivo también se guarda, si el disco duro usa el sistema de archivos NTFS. Por ejemplo, guardar un archivo .zip desde un correo electrónico conservará sus metadatos de zona de contenido web. Si la zona se considera no segura, es posible que se le bloquee la extracción o ejecución de archivos dentro de esa .zip.
Puedes abrir un archivo bloqueado desde un origen conocido y esta es la manera de hacerlo:
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Haga clic con el botón derecho en el archivo bloqueado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
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En la pestaña General , haga clic en Desbloquear.
Cuando intenta descargar o abrir un archivo desde una página web que se encuentra en la zona de contenido web restringida, puede recibir un mensaje que indica que el archivo está bloqueado.Al intentar abrir tipos de archivo de alto riesgo desde sitios que pertenecen a la zona de contenido web de Internet, es posible que reciba un mensaje de advertencia, pero es posible que pueda abrir estos tipos de archivos.Entre los tipos de archivo que el Administrador de datos adjuntos etiqueta como de alto riesgo se incluyen los siguientes:
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.Ade
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.ADP
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.aplicación
-
.áspid
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.Bas
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.bat
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.cer
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.Chm
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.Cmd
-
.COM
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.cpl
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.tubo de rayos catódicos
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.csh
-
.exe
-
.fxp
-
.hlp
-
.hta
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.Inf
-
.pormenores
-
.isp
-
.su
-
.js
-
.jse
-
.Ksh
-
.lnk
-
.Enojado
-
.Maf
-
.Mag
-
.mam
-
.maq
-
.estropear
-
.mas
-
.estera
-
.Mau
-
.mav
-
.fauces
-
.mda
-
.mdb
-
.Mde
-
.Mdt
-
.mdw
-
.mdz
-
.Msc
-
.msi
-
.Msp
-
.Mst
-
.ops
-
.pcd
-
.Pif
-
.Prf
-
.Prg
-
.Pst
-
.Reg
-
.Scf
-
.Scr
-
.Sct
-
.shb
-
.shs
-
.Tmp
-
.URL
-
.Vb
-
.vbe
-
.vbs
-
.vsmacros
-
.Vss
-
.vst
-
.vsw
-
.Ws
-
.wsc
-
.wsf
-
.wsh
Los tipos de archivo que el Administrador de datos adjuntos no etiqueta como de riesgo alto o bajo se etiquetan automáticamente como de riesgo medio.Al abrir un archivo de riesgo medio desde la zona de contenido web de Internet o desde la zona de contenido web de sitios restringidos, podrá abrir estos tipos de archivos sin mensaje de advertencia.
El Administrador de datos adjuntos etiqueta los siguientes tipos de archivo como de riesgo bajo solo cuando los abre con el Bloc de notas. Si asocia otro programa con este tipo de archivo, el tipo de archivo dejará de considerarse como de riesgo bajo.
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.registro
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.Mensaje de texto
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.txt
El Administrador de datos adjuntos etiqueta los siguientes tipos de archivo como de riesgo bajo solo cuando se abren con el Visor de Imágenes y Fax de Microsoft Windows.
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.bmp
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.Dib
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.Emf
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.gif
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.ico
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.Jfif
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.jpg
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.jpe
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.JPEG
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.png
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.tif
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.Tiff
-
.wmf
Nota: Al asociar un tipo de archivo con el Bloc de notas o con el Visor de Imágenes y Fax de Windows, el tipo de archivo no se añadirá a la lista de tipos de archivo con riesgo bajo.
