FAQ Microsoft Family Safety

Nous observons souvent comment nos clients utilisent Family Safety et nous avons constaté que la même fonctionnalité est utilisée à des fins différentes sur différentes plateformes. Par conséquent, nous avons apporté quelques modifications à Family Safety pour vous permettre de mieux contrôler la sécurité de votre famille. 

La date limite est le 29 février 2024. 

Oui, vous devez vous connecter à family.microsoft.com pour passer en revue vos options et migrer vers la nouvelle Family Safety. Si vous ne le faites pas avant l’échéance, les paramètres par défaut sont appliqués. Vous pouvez toujours visiter le site web Family Safety pour examiner et ajuster ces paramètres. 

Vous devez également mettre à jour l’application Microsoft Family Safety pour bénéficier de la dernière expérience et garantir la compatibilité avec l’expérience Family Safety mise à jour. 

Les fonctionnalités telles que le temps d’écran et les limites d’application ont désormais la possibilité de fractionner les plateformes ou de revenir à l’heure par défaut. Les autres fonctionnalités, telles que le blocage des applications et les filtres de contenu, restent les mêmes et sont appliquées sur toutes les plateformes. N’oubliez pas que vous pouvez toujours visiter le site web Family Safety pour examiner et ajuster ces paramètres. 

Si vous voyez un écran indiquant « Un problème s’est produit » ou si la nouvelle expérience n’a pas été mise à jour, il est possible que la migration n’ait pas été effectuée. Dans ce cas, actualisez la page ou cliquez sur le lien que vous avez reçu dans l’e-mail concernant les modifications Family Safety.

Après la migration vers la nouvelle Family Safety, assurez-vous que les applications Family Safety sur les appareils organisateurs et enfants sont mises à jour vers la dernière version (version 1.26). Vous pouvez les télécharger à partir du Play Store/App Store. 

Non, la migration ne doit être effectuée qu’une seule fois. Lors de la configuration de la nouvelle Family Safety, vous pouvez migrer toute la famille en même temps. 

Si vous voyez un écran indiquant « Préparer les choses... », accordez-nous un peu plus de temps pendant que nous vous migrerons vers la nouvelle Family Safety. 

Non, il n’existe aucun moyen de revenir à l’ancienne expérience.