Découvrez comment réinitialiser votre code confidentiel si vous n’êtes pas connecté à Windows et que vous rencontrez des difficultés pour l’utiliser.

Découvrez comment résoudre les problèmes de connexion, de reconnaissance faciale ou les messages d’erreur de Windows Hello.

Découvrez comment vous connecter à votre PC avec Windows Hello à l’aide d’un code confidentiel, de la reconnaissance faciale ou de vos empreintes digitale.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre Surface à l’aide de Windows Hello Reconnaissance faciale ou Windows Hello reconnaissance d’empreintes digitales, essayez ces solutions.

Découvrez comment résoudre les problèmes de connexion à Windows, notamment les problèmes de connexion à votre appareil Windows après une mise à niveau.

Vous pouvez résoudre les problèmes liés à Microsoft Authenticator en consultant les conseils de cet article et en examinant certaines des erreurs connues. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de passer à Wi-Fi et inversement. Vérifiez que le mode Avion est désactivé.

Vous pouvez gérer vos paramètres de clé de sécurité à partir de l’application Paramètres Windows, notamment la réinitialisation de votre clé de sécurité et la création d’un code confidentiel pour celle-ci.

Vous ne pouvez pas vous connecter ? Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistant de connexion.

Découvrez comment passer sans mot de passe sur Windows avec Windows Hello et votre compte Microsoft.

Learn how to reset your PIN if you aren't signed in to Windows and having trouble using your PIN.