Ne mogu se uključiti u sastanak u aplikaciji Microsoft Teams

Ako se ne možete odmah pridružiti sastanku aplikacije Teams, postoji nekoliko mogućih razloga:

Čekate u predvorju. Neki organizatori mogu postaviti sudionike u predvorje prije nego što ih prijave u sastanak. Pričekajte da vas netko prizna ili se izravno obrati organizatoru da bi vas omeo.
Internetski preglednik nije podržan. Teams trenutno ne podržava Safari za Mac. Ako se pridružite sastanku aplikacije Teams s weba, pokušajte se pridružiti iz preglednika Microsoft Edge, Google Chrome ili drugih podržanih preglednika.
Internetska veza je niska. Ako je vaša internetska veza niska, možda se nećete moći odmah uključiti u sastanak aplikacije Teams. Pokušajte čekati da se vaša veza poboljša, pridruži s podržanog mobilnog uređaja ili se obratite davatelju internetskih usluga.
Sigurnosni pravilnici za sastanak onemogunjuju vam pridruživanje. Ako organizator sastanka omogući šifriranje s kraja na kraj sastanka, možda imate ograničen pristup za uključivanje. Pokušajte se obratite organizatoru da biste ga otvorite.

U aplikaciji Teams možda ćete primiti poruku koja vas obavještava zašto ne možete ući u sastanak. Evo različitih poruka na koje možete naići i kako ih riješiti.

"Prijavite se da biste se uključili u ovaj sastanak"

Ako vam se prikazuje ova poruka, sastanak ne dopušta osobama da se pridruže onima koji nisu prijavljeni pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove za Teams, uključujući i one koji se pridružuju iz aplikacije Teams za osobnu upotrebu. Da biste se pridružili, možda ćete morati poduzeti dodatne korake:

Ako se uključite putem veze na sastanak ili anonimnog korisnika kao anonimnog korisnika, provjerite jeste li prijavljeni na račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
Ako ste organizator sastanka i želite osobama koje nisu prijavljeni omogućiti uključivanje u sastanak, obratite se IT administratoru da biste promijenili postavke sastanka ili pravilnik sastanka koji su vam dodijeljeni (saznajte više ovdje).. Promjene it administratora mogu potrajati do 24 sata.

"Prijavite se pomoću drugog računa da biste se uključili u ovaj sastanak"

Ako vam se prikazuje ta poruka, administratorske postavke vaše tvrtke ili ustanove ili administratorske postavke organizacije organizatora sastanka ne dopuštaju sastanke između tvrtki ili ustanova. Da biste se pridružili, možda ćete morati poduzeti dodatne korake:

Ako ste već prijavljeni, pokušajte se pridružiti s drugog računa tvrtke ili obrazovne ustanove. Provjerite jeste li prijavljeni na račun na koji je pozivnica izvorno poslana.
Ako ste organizator sastanka i želite osobama koje su iz druge tvrtke ili ustanove dopustiti uključivanje u sastanak, obratite se IT administratoru da biste to postavili (saznajte više ovdje). Promjene it administratora mogu potrajati do 24 sata.

"Ovaj sastanak je zaključan."

Nakon pokretanja sastanka organizatori mogu spriječiti unos novih sudionika zaključavanjem.

Obratite se organizatoru sastanka da biste ga obavijestili da imate problema s pridruživanjem. Ako ga otključaju, možete pokušati ponovno.

"Vaš pravilnik tvrtke ili ustanove ne dopušta uključivanje u ovaj sastanak"

Ne možete se uključiti jer je organizator omogućio šifriranje s kraja na kraj sastanka. Obratite se organizatoru da biste ga obavijestili da imate problema s pridruživanjem.

"Predvorje sastanka je sada puno."

Ako je predvorje puno, pričekajte nekoliko minuta prije ponovnog uključivanja. Možda ćete moći ući ako se drugi sudionici pridruže sastanku ili napuštaju predvorje. Dodatne informacije o postavkama predvorja potražite u članku Korištenje predvorja u sastancima aplikacije Teams.

"Nažalost, nitko nije odgovorio na vaš zahtjev za pridruživanje."

Ako vam se ta poruka prikaže nakon 30 minuta čekanja, vaš je zahtjev istekao. Provjerite jeste li se uključili putem odgovarajuće veze za sastanak i pokušajte ponovno ili se obratite organizatoru sastanka da biste provjerili je li vaš zahtjev viđen.