Zamislite sljedeći slučaj:
-
Imate računalo koje koristi Windows 7 ili Windows Server 2008 R2.
-
Koristite upravljački program minipriključka SCSI kao upravljački program za datoteku s izvatkom radne memorije ili hibernacijsku datoteku na računalu.
-
Instalirate jedno od sljedećih ažuriranja:
-
Hitni popravak 2320550
-
Paket Service Pack 1 (SP1) za sustave Windows 7 i Windows Server 2008 R2
-
U ovom slučaju pojavljuje se jedan od sljedećih simptoma:
-
Kada kobna pogreška uzrokuje stanje zastoja, operacijski sustav ne stvara datoteku s izvatkom radne memorije sustava.
-
Kada računalo pokušate staviti u stanje hibernacije, računalo se ponovo pokreće, umjesto prelaska u stanje hibernacije.
S I M P T O M I
Taj se problem pojavljuje jer operacijski sustav ne može koristiti značajke koje su potrebne za stvaranje datoteke s izvatkom radne memorije ili hibernacijske datoteke na uređaju s minipriključkom SCSI.
U Z R O K
Informacije o ažuriranju
Možete instalirati sljedeće ažuriranje s web-mjesta Windows Update ili iz Microsoftova centra za preuzimanje.
Windows Update
Da biste instalirali ovo ažuriranje, slijedite ove korake:
-
Kliknite Start, pokažite na Svi programi, a potom kliknite Windows Update.
-
U navigacijskom oknu kliknite Provjeri ima li ažuriranja, a potom slijedite korake da biste instalirali sva preporučena ažuriranja.
Microsoftov centar za preuzimanje
Putem Microsoftova centra za preuzimanje možete preuzeti sljedeće datoteke:
Operacijski sustav |
Ažuriranje |
---|---|
Za sve podržane verzije sustava Windows 7 utemeljene na procesoru x86 |
|
ili sve podržane verzije sustava Windows 7 utemeljene na procesoru x64 |
|
Za sve podržane 64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2 |
|
Za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru IA-64 |
Dodatne informacije o preuzimanju Microsoftovih datoteka za podršku potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
119591 Kako putem internetskih servisa preuzeti Microsoftove datoteke za podršku Microsoft je na ovoj datoteci izvršio protuvirusnu provjeru. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa dostupan na dan objave te datoteke. Datoteka je pohranjena na poslužiteljima poboljšane sigurnosti koji sprječavaju neovlaštenu izmjenu datoteka.
Preduvjeti
Da biste primijenili ovaj hitni popravak, na računalu morate imati jedan od sljedećih operacijskih sustava:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Dodatne informacije o nabavi servisnog paketa za sustav Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 potražite u članku Microsoftove baze znanja pod brojem
976932 Informacije o paketu Service Pack 1 za sustave Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Informacije o registru
Da biste upotrijebili hitni popravak iz tog paketa, ne morate izvršiti nikakve promjene registra.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene tog hitnog popravka morate ponovno pokrenuti računalo.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Taj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno izdan hitni popravak.
Informacije o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
Napomene s informacijama o datotekama sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Važno Hitni popravci sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 dio su istih paketa. No hitni popravci na stranici Zahtjev za hitnim popravkom navedeni su za oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket hitnih popravaka koji se primjenjuje na jedan ili oba operacijska sustava, odaberite hitni popravak naveden na stranici u odjeljku "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, uvijek pročitajte odjeljak "Odnosi se na" u članku.
-
Datoteke koje se primjenjuju na specifičan proizvod, graničnik (RTM, SPn) i podružnicu (LDR, GDR) moguće je prepoznati pregledom verzije kao što je prikazano u sljedećoj tablici:
Verzija
Proizvod
Graničnik
Podružnica
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR podružnice sadrže samo one popravke koji su objavljeni radi rješavanja rasprostranjenih, kritičnih problema. LDR podružnice sadrže hitne popravke kao dodatak objavljenim popravcima.
-
Datoteke MANIFEST (.manifest) i datoteke MUM (.mum) instalirane za pojedina okruženja navedene su zasebno u odjeljku "Dodatne informacije o datotekama za sustave Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Datoteke MUM i MANIFEST, kao i srodne datoteke sigurnosnog kataloga (.cat) ključne su za održavanje stanja ažurirane komponente. Datoteke sigurnosnog kataloga (atributi nisu navedeni) potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije sustava Windows 7 utemeljene na procesoru x86
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:36 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:17 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:14 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:57 |
x86 |
Za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru x64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:18 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:17 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
22:15 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
19:50 |
x64 |
Za sve podržane verzijesustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru IA-64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
18:58 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
19:01 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
19:07 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
18:51 |
IA-64 |
R J EŠ E N J E
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
S T A T U S
Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
2495523 Stanja mirovanja i hibernacije ne rade ili datoteka s izvatkom radne memorije pri padu sustava nije stvorena nakon instaliranja paketa Service Pack 1 za sustav Windows 7 ili Windows Server 2008 R2Dodatne informacije o terminologiji koja se koristi za opisivanje softverskih ažuriranja potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
Dodatni podaci o datotekama
Dodatni podaci o datotekama za sustave Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 7 utemeljene na procesoru x86
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Update.mum |
Not applicable |
2,295 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:00 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:38 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:41 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:23 |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru x64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
20:47 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
23:03 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
Update.mum |
Not applicable |
2,733 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2utemeljene na procesoru IA-64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:03 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:45 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:41 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:09 |
Not applicable |
Update.mum |
Not applicable |
2,168 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |