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Scollegare e ricollegare il computer aOneDrive consente di risolvere alcuni problemi di sincronizzazione.

È anche possibile usare questi stessi passaggi per spostare il OneDrive in una nuova posizione, ad esempio un'unità disco esterna.

Nota: Nessun dato andrà perso scollegando e ricollegando il OneDrive, le cartelle locali vengono semplicemente disconnesse dal cloud per un breve tempo. Tutte le modifiche apportate mentre si è scollegato verranno sincronizzate una volta completato il nuovo collegamento.

Scollegare l'account di OneDrive

  1. Seleziona il cloud di OneDrive nell'area di notifica per visualizzare la finestra popup di OneDrive.
    Icone di OneDrive blu e bianco

  2. Seleziona l'icona Guida e impostazioni di OneDrive, quindi seleziona Impostazioni.

  3. Passare alla scheda Account.
    Screenshot che mostra la scheda Account nelle impostazioni di OneDrive.

  4. Fare clic su Scollega questo PC.

Cancellare le credenziali di accesso

  1. Premi il tasto WINDOWS + R per aprire la finestra "Esegui".

  2. Immettere il percorso %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings e selezionare OK.

  3. Eliminare il file PreSignInSettingsConfig.json.

Accedi di nuovo per ricollegare il tuo account

  1. Accedi quando richiesto.

    Suggerimento: Se OneDrive non si apre, premere il tasto WINDOWS , digitare OneDrive e quindi selezionare l'app OneDrive.

  2. Quando accedi,OneDrive ti chiederà di verificare l'esistenza di una cartella: seleziona Usa questa cartella.

  3. Suggerimento: Selezionare Scegli nuova cartella se si vuole spostare il OneDrive in una nuova posizione.

  4. OneDrive ora sincronizzerà di nuovo i file e le cartelle nel computer. OneDrive non scaricherà tutti i file (solo i segnaposto per risparmiare spazio, altre informazioni), ma l'operazione richiederà ancora del tempo.

  5. Una volta sincronizzati di nuovo i file, puoi pulire la visualizzazione Cartelle del computer e scegliere le cartelle da sincronizzare con il PC.

  6. Se i problemi di sincronizzazione OneDrive persistono, provare a reimpostare OneDrive.

Scollegare l'account di OneDrive

  1. Fare clic sull'icona a forma di nuvola di OneDrive nella barra dei menu, fare clic sui tre puntini per aprire il menu e selezionare Preferenze.

  2. Passare alla scheda Account.

  3. Fare clic su Scollega questo PC.

Cancellare le credenziali di accesso

  1. Aprire l'app Accesso Portachiasci sul Mac. Se i portachiaci non sono visibili, scegliere Finestra > Accesso Portachiaci.

  2. Selezionare un portachiasci nell'elenco Portachiasci.

  3. Scegliere File > Elimina portachiavi [OneDrive/Office/MS].

  4. Fare clic su Elimina riferimenti.

Accedi di nuovo per ricollegare il tuo account

  1. Accedi quando richiesto.

  2. Quando accedi,OneDrive ti chiederà di verificare l'esistenza di una cartella: seleziona Usa questa cartella.

    Suggerimento: Selezionare Scegli nuova cartella se si vuole spostare il OneDrive in una nuova posizione.

  3. OneDrive ora sincronizzerà di nuovo i file e le cartelle nel computer. OneDrive non scaricherà tutti i file (solo i segnaposto per risparmiare spazio, altre informazioni), ma l'operazione richiederà ancora del tempo.

  4. Una volta sincronizzati di nuovo i file, puoi pulire la visualizzazione Cartelle del computer e scegliere le cartelle da sincronizzare con il PC.

  5. Se i problemi di sincronizzazione OneDrive persistono, provare a reimpostare OneDrive.

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