"ログオン/ログオフ時にのみ同期するネットワーク ディレクトリ" 設定を構成した後の Windows でのイベント ID 502 とグループ ポリシーの遅延

適用先
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

現象

たとえば次のようなシナリオを考えてみます。

  • ドメイン環境で実行されている Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1)、または Windows Server 2008 R2 SP1 ベースのコンピューターがあります。

  • リダイレクトに使用できるフォルダーのフォルダー リダイレクト グループ ポリシー設定を構成します。 たとえば、AppData フォルダーのフォルダー リダイレクト グループ ポリシー設定を構成します。 その後、オフライン ファイル同期が既定で有効になります。

    注: AppData フォルダーはユーザー固有のフォルダーです。 たとえば、フォルダーは次のパスにリダイレクトされる場合があります。
    \\ server\users\user1\AppData

  • 次のグループ ポリシー設定を構成して、同じ "\\server\users\user1\AppData" パスに適用します。
    ログオン時/ログオフ時にのみ同期するユーザー構成\管理用テンプレート\システム\ユーザー プロファイル\ネットワーク ディレクトリ

このシナリオでは、コンピューターにログオンするときに、ログオン時間が予想よりも長くなります。 さらに、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。 注: この記事で説明する修正プログラムをインストールする前に、このグループ ポリシー設定に "\\server\users\user1\AppData" パスのサブフォルダーを追加するだけで済みます。

原因

この問題は、"ログオン/ログオフ時にのみ同期するネットワーク ディレクトリ" グループ ポリシー設定が指定されたディレクトリを一時停止し (指定されたディレクトリをオフラインにする)、コンピューターへのログオン時にフォルダー リダイレクト グループ ポリシーの前に適用されるために発生します。 システムがフォルダ リダイレクト構成を適用しようとすると、システムはターゲット共有が使用可能かどうかを確認します。 ターゲット共有が存在しない場合は、対応するフォルダーが作成され、フォルダー リダイレクト構成が適用されます。 ただし、[ログオン時/ログオフ時にのみ同期するネットワーク ディレクトリ] グループ ポリシー設定が最初に適用されると、ターゲット共有はオフラインになり、システムは構成を適用できません。

解決策

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 でこの問題を解決するには、更新プログラム 2919355 をインストールします。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 でこの問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラム情報

更新プログラム2919355を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 の更新プログラム (2014 年 4 月)

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の修正プログラム情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注: [修正プログラムのダウンロードが利用可能] フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 が搭載されている必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

976932 Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報

レジストリ情報

この hotfix を適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、修正プログラム (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すファイル バージョン番号を調べることで確認できます。

    バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ
    6.1.760
    1.22xxx    		 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 SP1 LDR

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013 年 10 月 10 日 11:47 x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 2013 年 10 月 10 日 1,215 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013 年 10 月 10 日 11:47 x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 2013 年 10 月 10 日 18:11 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013 年 10 月 10 日 11:47 x86

      

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

追加情報

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

824684 Microsoft のソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の解説

追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,818
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,801
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,803
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,459
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,819
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 695
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,059,457
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 12:13

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,040
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 699
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,058,443
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 1,241
ファイル名 Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,828
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,226
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,028
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,467
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,130
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:28
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,054,916
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 12:01

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,038
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,058,441
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 12:01
ファイル名 Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,021
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,446
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 16:27
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,054,916
日付 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
(UTC) のレポート 12:01