Windows Vista Service Pack 1 (SP1) のサポートは 2011 年 7 月 12 日に終了します。 Windows 用のセキュリティ更新プログラムを継続して入手するには、Windows Vista Service Pack 2 (SP2) を実行していることを確認してください。 詳細については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください: Windows の一部バージョンのサポート終了のお知らせ。
現象
Microsoft システム情報 (Msinfo32.exe) ツールでは、4 GB を超える物理メモリが搭載されている Windows Server 2008 ベースまたは Windows Vista SP1 ベースのコンピューターで、誤った量の物理メモリが報告されます。 具体的には、このツールで報告される物理メモリの合計が 4 GB を超えることはありません。 たとえば、Windows Server 2008 ベースまたは Windows Vista SP1 ベースのコンピューターに 8 GB の物理メモリがあるとします。 ただし、Msinfo32.exe ツールの [システムの概要] ノードにある [物理メモリの合計] 項目では、4 GB 未満のメモリが報告されます。
原因
この問題は、Msinfo32.exe ツールで物理メモリの合計を計算するために正しくないデータ型が使用されているために発生します。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 Microsoft カスタマー サービス & サポート の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注: [修正プログラムのダウンロードが利用可能] フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムは同じパッケージに収められています。 ただし、これらの製品は 1 つのみ [修正プログラムの要求] ページに表示される場合があります。 Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに表示されている製品を選択するだけです。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 または Windows Vista SP1 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムは置き換えられません。
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Server 2008 または Windows Vista SP1 (x86)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 2,626 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 2,464 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_3_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,789 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,367 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,430 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,421 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,423 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,425 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 14:31 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| X86_07da800ce6dbad0f2c7cc90afc1dd3ee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_103cc7b9b9b667fb.manifest | 該当しない | 707 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| X86_0ba0869d6697d9399413d26a558e797c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c6ed38c5a29b439b.manifest | 該当しない | 704 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| X86_3992a9aad3763c44a7f4f4d17a042b03_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_8ba3243eecd268a8.manifest | 該当しない | 700 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ab5e860417b896.manifest | 該当しない | 7,994 | 2008 年 4 月 2 日 | 03:51 | 該当しない |
| X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c0774157667fa196.manifest | 該当しない | 7,116 | 2008 年 4 月 2 日 | 03:54 | 該当しない |
| X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac42c64212e5237e.manifest | 該当しない | 10,808 | 2008 年 4 月 2 日 | 03:51 | 該当しない |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 408,064 | 2008 年 4 月 2 日 | 00:52 | x86 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 408,064 | 2008 年 4 月 2 日 | 00:52 | x86 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 408,064 | 2008 年 4 月 2 日 | 00:52 | x86 |
Windows Server 2008 または Windows Vista SP1 (x64)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Amd64_0ac57ac67ca861f3dd21cc7f4166a736_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_085cdb0eac6f426a.manifest | 該当しない | 1,048 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Amd64_aa6a6a001179f7a0879b37e3d691704d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_7ad7b56db2cf23e6.manifest | 該当しない | 1,056 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Amd64_ae43225a1ee27d5ffd0a07790facc93c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_059a8f6372651555.manifest | 該当しない | 1,062 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_e2c9fa09bc7529cc.manifest | 該当しない | 8,026 | 2008 年 4 月 2 日 | 05:00 | 該当しない |
| Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_1c95dcdb1edd12cc.manifest | 該当しない | 7,148 | 2008 年 4 月 2 日 | 05:02 | 該当しない |
| Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_086161c5cb4294b4.manifest | 該当しない | 10,840 | 2008 年 4 月 2 日 | 04:59 | 該当しない |
| Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 3,085 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 2,921 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_3_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 2,021 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,375 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 14:38 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,429 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 14:31 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,433 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,439 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 488,960 | 2008 年 4 月 2 日 | 01:24 | x64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 488,960 | 2008 年 4 月 2 日 | 01:24 | x64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 488,960 | 2008 年 4 月 2 日 | 01:24 | x64 |
Windows Server 2008 または Windows Vista SP1、IA-64 バージョン
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ia64_099661a705c120a02b02145dda14f3c0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_22f26a5f1d00262c.manifest | 該当しない | 1,000 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Ia64_66a646f131321c5aa6720c04cd7e4eb1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_a8361d3a377af176.manifest | 該当しない | 1,054 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Ia64_f704438788b7d6d712de7a9ad4115082_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_b995e9c5cb15c933.manifest | 該当しない | 1,046 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ad027c0415c192.manifest | 該当しない | 8,010 | 2008 年 4 月 2 日 | 04:19 | 該当しない |
| Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c078e54d667daa92.manifest | 該当しない | 7,132 | 2008 年 4 月 2 日 | 21:04 | 該当しない |
| Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac446a3812e32c7a.manifest | 該当しない | 10,824 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,804 | 該当しない |
| Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 2,914 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 2,016 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,425 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 14:26 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,429 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | 該当しない | 1,434 | 2008 年 4 月 2 日 | 1,707 | 該当しない |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 754,176 | 2008 年 4 月 2 日 | 03:01 | IA-64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 754,176 | 2008 年 4 月 2 日 | 03:01 | IA-64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 754,176 | 2008 年 4 月 2 日 | 03:01 | IA-64 |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。