現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- configuration.xml ファイルや .vhd ファイルなどの Hyper-V 仮想マシン ファイルは、Windows Server 2008 のボリュームに保存されます。
- このボリュームは、ボリューム GUID を使用してフェールオーバー クラスターにマウントされます。
- このボリュームには、ドライブ文字やマウント ポイントが割り当てされていません。
- これらの仮想マシン ファイルをバックアップするには、System Center Data Protection Manager 2007 などのバックアップ アプリケーションを使用します。
このシナリオでは、バックアップ操作が失敗し、仮想マシン ファイルをバックアップできません。
注 System Center Data Protection Manager 2007 を使用して仮想マシン ファイルをバックアップすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
注
次のアプリケーションには、1 つ以上のボリュームがありません。
子パーティション Shapshot\vmname を使用したバックアップ (ID:3504)
データ ソースの依存ボリュームがオンラインであることを確認します。
原因
この問題は、Hyper-V Management サービス (Vmms.exe) によってバックアップ アプリケーションに送信されるライター メタデータでファイル パスが誤って報告されるために発生します。 そのため、バックアップ アプリケーションはボリュームを認識できず、バックアップ操作は失敗します。
解決策
Service Pack 情報
この問題を解決するには、Windows Server 2008 の最新のサービス パックを入手します。 詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。
968849 Windows Server 2008 の最新のサービス パックを入手する方法
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 Microsoft カスタマー サービス & サポート の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
Windows Vista と Windows Server 2008 の重要な修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、これらの製品の 1 つだけが [修正プログラムの要求] ページに表示される場合があります。 Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに一覧表示されている製品を選択するだけです。
前提条件
この修正プログラムをインストールするには、hyper-V がインストールされているWindows Server 2008 が必要です。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Server 2008 ファイル情報ノート
各環境にインストールされている .manifest ファイルと .mum ファイルは、「Windows Server 2008 および Windows Vista 用のその他のファイル情報」セクションに個別に一覧表示されます。 これらのファイルとそれに関連付けられている .cat (セキュリティ カタログ) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。 .cat ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されます。 これらのセキュリティ ファイルの属性は一覧表示されません。
サポートされているすべての x64 ベースバージョンのWindows Server 2008
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Vmms.exe | 6.0.6001.22276 | 3,871,232 | 2008 年 9 月 30 日 | 05:22 | x64 |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
Windows Server 2008 および Windows Vista のその他のファイル情報
サポートされているすべての x64 ベースバージョンの Windows Server 2008 および Windows Vista の追加ファイル
| ファイル名 | Amd64_5cc2907db9c74eb808b86102a5bc72a8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_c47345c1ed587b42.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 703 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_92f8941d309b1f84.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 249,723 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 05:58 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Package_1_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.0.1.0.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 1,893 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Package_2_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.0.1.0.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 1,893 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Package_for_kb958184_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.0.1.0.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 1,528 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Package_for_kb958184_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.0.1.0.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 1,430 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Package_for_kb958184_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.0.1.0.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 1,532 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Package_for_kb958184_server~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.0.1.0.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 14:38 |
| 日付 (UTC) | 2008 年 9 月 30 日 |
| (UTC) のレポート | 16:57 |
| プラットフォーム | 該当しない |