現象
ユーザーは、Citrix クライアントを使用して、Windows Server 2008 ベースのターミナル サーバーに接続するとき、ユーザーには、次のエラー メッセージが表示されます。
Citrix ICA クライアントのウィンドウを閉じると、Citrix XenApp サーバーから、切断されます。よろしいを閉じるし、接続を切断したいですか?」
この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
-
ターミナル サーバーでは、Citrix XenApp 5.0 がインストールされているがあります。
-
このターミナル サーバーの猶予期間の有効期限が切れています。
-
ターミナル ライセンス サーバーは、このターミナル サーバーに構成されていません。
ユーザーは、 [ok]をクリックして、その接続は切断されません。ユーザーは、Citrix クライアントを使用して Windows Server 2008 ターミナル サーバーにも接続できます。ただし、 [ok]をクリックした後、接続が切断されているはずです。
注: この問題は、RDP クライアントでは発生しません。
原因
この問題は、Citrix XenApp 5.0 を使用すると、Windows 2008 のターミナル サービスのライセンスのエラーは公開されるために発生します。
解決策
この問題を解決するには、Windows Server 2008 ターミナル サーバー上で 958612 の修正プログラムをインストールします。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。
必要条件
Windows Server 2008 ベースのコンピューターにこの修正プログラムを適用するには、有効なターミナル サービスの役割が必要です。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムには、修正プログラム 955015 が置き換えられます。
詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
955015 NFS 機能を有効にすると Windows Server 2008 ベースのコンピューター上の stop エラー メッセージ:"停止: 0x00000019"
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Server 2008 ファイル情報のメモ
マニフェスト ファイルと各環境にインストールされている .mum ファイルとは別にリストされている「Windows server 2008 と Windows Vista の追加のファイル情報」には。これらのファイルとそれらに関連付けられている .cat (セキュリティ カタログ) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。.Cat ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されます。これらのセキュリティ ファイルの属性は表示されません。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 の
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
56,320 |
14-Oct-2008 |
03:32 |
x86 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
88,064 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
448,512 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
46,080 |
14-Oct-2008 |
03:55 |
x64 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
97,280 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
546,816 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
この修正プログラムまたは Windows Server 2008 Service Pack 2 でこの変更が含まれておりをインストールした後[ok]をクリックした後、切断の次のエラーが表示される可能性があります。
ターミナル サーバー ライセンス サーバーのライセンスを提供しないために、リモート セッションは切断されました。サーバー管理者に問い合わせてください。
注 このエラーが必要です。このエラーは、ライセンスが正しく構成されていない場合、デザインによって発生します。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows Server 2008 の他のファイル情報
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,367 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,430 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,421 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,423 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,913 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest |
該当なし |
13,078 |
14-Oct-2008 |
04:13 |
該当なし |
|
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest |
該当なし |
40,101 |
14-Oct-2008 |
04:15 |
該当なし |
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest |
該当なし |
13,114 |
14-Oct-2008 |
04:28 |
該当なし |
|
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest |
該当なし |
40,157 |
14-Oct-2008 |
04:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,375 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,438 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,429 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,925 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,439 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
該当なし |
|
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest |
該当なし |
18,991 |
14-Oct-2008 |
04:07 |
該当なし |
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
