オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法

Windows ファイル (.exe)

Windows オペレーティング システム用に設計されたファイルには、.exe 拡張子があります。 これらのファイルは、圧縮された自己抽出ファイルです。 これらの .exe ファイルを正しくダウンロードして抽出するには、次の手順に従います。

1. ダウンロードするファイルを見つけます。 ダウンロードするファイルがわからない場合は、Microsoft ダウンロード センターにアクセスして、ファイルの検索に役立ちます。

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. ディスクにダウンロードする場合は、フォーマットされた空のディスクが必要です。 ハード ディスク ドライブにダウンロードする場合は、ファイルを一時的にコピーして開くことができる新しいフォルダーを作成します。
   
   注意 ファイルを Windows フォルダーに直接ダウンロードしないでください。 これを行うと、コンピューターの正しい操作に必要なファイルが上書きされる可能性があります。

3. インターネット サービス プロバイダーが使用するダウンロード手順に従って、手順 1 で特定したファイルをダウンロードします。 ファイルをディスクまたは新しいフォルダーにダウンロードします。

4. ダウンロード先のフォルダー内のファイルを見つけて、ファイルをダブルクリックしてインストール プロセスを開始します。

一部の .exe ファイルは、PKWare ファイル圧縮ユーティリティを使用して圧縮されていることに注意してください。 これらの .exe ファイルを正しくダウンロードして抽出するには、次の手順に従います。

1. ダウンロードするファイルを見つけます。 ダウンロードするファイルがわからない場合は、Microsoft ダウンロード センターにアクセスして、ファイルの検索に役立ちます。

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. ディスクにダウンロードする場合は、フォーマットされた空のディスクが必要です。 ハード ディスク ドライブにダウンロードする場合は、ファイルを一時的にコピーして開くことができる新しいフォルダーを作成します。
   
   注意 ファイルを Windows フォルダーに直接ダウンロードしないでください。 これを行うと、コンピューターの正しい操作に必要なファイルが上書きされる可能性があります。

3. インターネット サービス プロバイダーが使用するダウンロード手順に従って、手順 1 で特定したファイルをダウンロードします。 ファイルをディスクまたは新しいフォルダーにダウンロードします。

4. ダウンロード後に自己展開 .exe ファイルの内容を抽出するには、[スタート] を選択し、[実行] を選択し、次のコマンドを入力します。

   <path\filename> -d注 このコマンドでは、path\filename> <フォルダーの場所とダウンロードしたファイルの名前を指定します。
   
   
   
   たとえば、 Sample.exe を C:\Download フォルダーにダウンロードした場合は、次のコマンドを入力します。

   
   
   C:\Download\Sample.exe -d 注: 自己展開 .exe ファイルをダブルクリックしてその内容を抽出できますが、この手順では、再帰的に圧縮されたファイルがそのファイル構造を維持することを確認します。

ダウンロードしたファイルを抽出しようとしたときに問題が発生した場合は、ファイルをもう一度ダウンロードしてから、新しいコピーを抽出してみてください。

アーカイブ ファイル (.zip)

複数のファイルをアーカイブするように設計されたファイルには、.zip 拡張子があります。 これらのファイルは圧縮されます。 このような .zip ファイルは、Windowsで自動的に圧縮および展開することができ、WinZipツールを必要としません。

WinZip の詳細については、次の Nico Mak Computing, Inc. Web サイトを参照してください。

http://www.winzip.com

これらの .zip ファイルを正しくダウンロードして抽出するには、次の手順に従います。

1. ダウンロードするファイルを見つけます。 ダウンロードするファイルがわからない場合は、Microsoft ダウンロード センターにアクセスして、ファイルの検索に役立ちます。

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. ディスクにダウンロードする場合は、フォーマットされた空のディスクが必要です。 ハード ディスク ドライブにダウンロードする場合は、ファイルを一時的にコピーして開くことができるフォルダーを作成します。
   
   注意 ファイルを Windows フォルダーに直接ダウンロードしないでください。 これを行うと、コンピューターの正しい操作に必要なファイルが上書きされる可能性があります。

3. インターネット サービス プロバイダーが使用するダウンロード手順に従って、手順 1 で特定したファイルをダウンロードします。 ファイルをディスクまたは新しいフォルダーにダウンロードします。

4. ダウンロード先のフォルダー内のファイルを見つけて、ファイルをダブルクリックして開きます。

MS-DOSファイル (.exe)

これらの .exe ファイルは、PKWare ファイル圧縮ユーティリティを使用して圧縮されます。 これらの .exe ファイルを正しくダウンロードして抽出するには、次の手順に従います。

1. ダウンロードするファイルを見つけます。 ダウンロードするファイルがわからない場合は、Microsoft ダウンロード センターにアクセスして、ファイルの検索に役立ちます。

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. ディスクにダウンロードする場合は、フォーマットされた空のディスクが必要です。 ハード ディスク ドライブにダウンロードする場合は、ファイルを一時的に保存して開くことができるフォルダーを作成します。
   
   注意 ファイルを Windows フォルダーに直接ダウンロードしないでください。 これを行うと、コンピューターの正しい操作に必要なファイルが上書きされる可能性があります。

3. インターネット サービス プロバイダーが使用するダウンロード手順に従って、手順 1 で特定したファイルをダウンロードします。 ファイルをディスクまたは新しいフォルダーにダウンロードします。

4. ダウンロード後に自己展開 .exe ファイルの内容を抽出するには、[スタート] を選択し、[実行] を選択し、次のコマンドを入力します。

   <path\filename> -d注 このコマンドでは、path\filename> <フォルダーの場所とダウンロードしたファイルの名前を指定します。
   
   
   
   たとえば、 Sample.exe を C:\Download フォルダーにダウンロードした場合は、次のコマンドを入力します。

   
   
   C:\Download\Sample.exe -d 注: 自己展開 .exe ファイルをダブルクリックしてその内容を抽出できますが、この手順では、再帰的に圧縮されたファイルがそのファイル構造を維持することを確認します。

ダウンロードしたファイルを抽出しようとしたときに問題が発生した場合は、ファイルをもう一度ダウンロードしてから、新しいコピーを抽出してみてください。

Macintosh ベースのファイル (.hqx、.bin、または .sea)

ファイルが Macintosh ベースのファイルの場合、拡張子は .hqx または .bin です。 .hqx ファイルは BinHex 4.0 のテキスト形式のファイルで、.bin ファイルは MacBinary 形式のファイルです。

.hqx または .bin ファイルをダウンロードする場合は、Windows 用の Aladdin Systems Stuffit Expander でデコードするか、BinHex または MacBinary 形式 (BinHex 4.0 や CompactPro など) を理解している別のユーティリティでデコードする必要があります。 デコードにより、.hqx または .bin ファイルがインストーラー ファイルに変換されます。 ファイルがインストーラー ファイルに変換されるとすぐに、インストーラー ファイルをダブルクリックしてその内容をインストールできます。

.hqx または .bin ファイルは、バイナリ形式の圧縮された .sea ファイルにデコードすることもできます。 このファイルの内容を抽出するには、<ファイル名>.sea アイコンをダブルクリックします。