כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקוונים

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 119591 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

תקציר

מאמר זה מכיל מידע אודות האופן שבו ניתן להשיג מנהלי התקנים, עדכוני תוכנה וקבצי תמיכה אחרים של Microsoft על-ידי הורדתם ממרכז ההורדות של Microsoft. לפרטים נוספים, בקר באתר האינטרנט של Microsoft שכתובתו:
http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=he
הערה זהו לא מאמר פתרון בעיות לבעיות הורדה. מאמר זה מתאר כיצד להוריד קבצים ממרכז ההורדות של Microsoft.

מרכז ההורדות של Microsoft מספק:
  • מנהלי התקנים, ערכות Service Pack, עדכונים, תיקונים חמים וקבצי תמיכה אחרים של Microsoft.
  • נקודת התחלה אחת עבור כל הקבצים להורדה.
  • אפשרות לחפש קבצים להורדה באתר Microsoft.com כולו.
  • צמצום הזמן הדרוש לאיתור קבצים אלה.

סוגי הקבצים הזמינים להורדה

מאמר זה מכיל מידע אודות סוגי הקבצים הבאים:
  • קבצי Windows? (?exe)
  • קבצי ארכיון (?zip)
  • קבצי MS-DOS? (?exe)
  • קבצים מבוססי-Macintosh? (?hqx,? ????bin????? או ?sea)

מידע נוסף

הוראות כלליות להורדה

הקבצים שטוענת Microsoft בשירותים המקוונים הם, בדרך כלל, קבצים דחוסים לחילוץ עצמי.

שים לב ייתכן שקבצים קטנים לא יהיו דחוסים. קבצים כאלה מופיעים עם הסיומות המקוריות שלהם והם אינם לחילוץ עצמי.

מערכות הפעלה בגירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות

לקבלת מידע נוסף אודות הזיהוי של מערכות הפעלה של 32 סיביות ו- 64 סיביות, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
827218 כיצד לברר אם במחשב פועלת גירסת 32 סיביות או גירסת 64 סיביות של מערכת ההפעלה Windows

קבצי Windows? (exe?)

קבצים המיועדים עבור מערכות הפעלה של Windows הם בעלי הסיומת ??.exe קבצים אלה הם קבצים דחוסים לחילוץ עצמי. כדי להוריד ולחלץ קבצי ?exe אלה בצורה נכונה, בצע את הפעולות הבאות:
  1. אתר את הקובץ שברצונך להוריד. אם אינך בטוח איזה קובץ עליך להוריד, באפשרותך לבקר במרכז ההורדות של Microsoft לקבלת סיוע באיתור הקובץ הדרוש לך:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=he
  2. אם אתה מוריד לדיסק, דרוש לך דיסק ריק ומאותחל. אם אתה מוריד לכונן הדיסק הקשיח, צור תיקיה חדשה שאליה תוכל להעתיק באופן זמני את הקובץ ולפתוח אותו.

    זהירות אין להוריד קבצים באופן ישיר לתיקיה Windows. פעולה זו עלולה להחליף קבצים הדרושים לצורך פעולה תקינה של המחשב.
  3. פעל בהתאם להליך ההורדה שבו משתמש ספק שירות האינטרנט שלך כדי להוריד את הקובץ שאיתרת בשלב 1. הורד את הקובץ לדיסק או לתיקיה חדשה.
  4. אתר את הקובץ בתיקיה שאליה הורדת אותו ולאחר מכן לחץ פעמיים על הקובץ כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.
שים לב כי קבצי ?exe מסוימים הם דחוסים באמצעות תוכנית השירות לדחיסת קבצים PKWare. כדי להוריד ולחלץ קבצי ?exe אלה באופן נכון, בצע את הפעולות הבאות:
  1. אתר את הקובץ שברצונך להוריד. אם אינך בטוח איזה קובץ עליך להוריד, באפשרותך לבקר במרכז ההורדות של Microsoft לקבלת סיוע באיתור הקובץ הדרוש לך:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=he
  2. אם אתה מוריד לדיסק, דרוש לך דיסק ריק ומאותחל. אם אתה מוריד לכונן הדיסק הקשיח, צור תיקיה חדשה שאליה תוכל להעתיק באופן זמני את הקובץ ולפתוח אותו.

    זהירות אין להוריד קבצים באופן ישיר לתיקיה Windows. פעולה זו עלולה להחליף קבצים הדרושים לצורך פעולה תקינה של המחשב.
  3. פעל בהתאם להליך ההורדה שבו משתמש ספק שירות האינטרנט שלך כדי להוריד את הקובץ שאיתרת בשלב 1. הורד את הקובץ לדיסק או לתיקיה חדשה.
  4. כדי לחלץ את תוכן קובץ ה-?exe לחילוץ עצמי לאחר שהורדת אותו, לחץ על התחל, על הפעלה ולאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה:
    <path\filename> -d
    בפקודה זו, <path\filename> הוא מיקום התיקיה והשם של קובץ ההורדה.

    לדוגמה, אם הורדת את הקובץ Sample.exe לתיקיה C:\Download, הקלד את הפקודה:
    C:\Download\Sample.exe -d
    הערה על אף שניתן ללחוץ פעמיים על קובץ ?exe לחילוץ עצמי כדי לחלץ את תוכנו, פעולה זו מבטיחה שקובץ שנדחס מספר פעמים ישמור על מבנה הקבצים שבו.
אם אתה נתקל בבעיות בחילוץ קבצים שהורדת, נסה להוריד אותם שוב.

קבצי ארכיון (?.zip)

קבצים המיועדים לאחסן בארכיון קבצים מרובים כוללים סיומת ??.zip. קבצים אלה הם דחוסים. קבצי ?.zip אלה נדחסים ומורחבים באופן אוטומטי במערכות ההפעלה Windows XP ו- Windows Vista, ואינם משתמשים בכלי השירות WinZip.

לקבלת פרטים נוספים על WinZip, בקר באתר האינטרנט הבא של Nico Mak Computing, Inc.?.??
http://www.winzip.com
Microsoft מספקת פרטי קשר של ספק חיצוני כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי הקשר הללו עשויים להשתנות ללא התראה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק האמור.

כדי להוריד ולחלץ קבצי ?zip אלה באופן נכון, בצע את הפעולות הבאות:
  1. אתר את הקובץ שברצונך להוריד. אם אינך בטוח איזה קובץ עליך להוריד, באפשרותך לבקר במרכז ההורדות של Microsoft לקבלת סיוע באיתור הקובץ הדרוש לך:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=he
  2. אם אתה מוריד לדיסק, דרוש לך דיסק ריק ומאותחל. אם אתה מוריד לכונן הדיסק הקשיח, צור תיקיה חדשה שאליה תוכל להעתיק באופן זמני את הקובץ ולפתוח אותו.

    זהירות אין להוריד קבצים באופן ישיר לתיקיה Windows. פעולה זו עלולה להחליף קבצים הדרושים לצורך פעולה תקינה של המחשב.
  3. פעל בהתאם להליך ההורדה שבו משתמש ספק שירות האינטרנט שלך כדי להוריד את הקובץ שאיתרת בשלב 1. הורד את הקובץ לדיסק או לתיקיה חדשה.
  4. אתר את הקובץ בתיקיה שאליה הורדת אותו ולאחר מכן לחץ עליו פעמיים כדי לפתוח אותו.

קבצי MS-DOS? (?exe)

קבצי ?exe אלה נדחסים באמצעות תוכנית השירות לדחיסת קבצים PKWare. כדי להוריד ולחלץ קבצי ?exe אלה באופן נכון, בצע את הפעולות הבאות:
  1. אתר את הקובץ שברצונך להוריד. אם אינך בטוח איזה קובץ עליך להוריד, באפשרותך לבקר במרכז ההורדות של Microsoft לקבלת סיוע באיתור הקובץ הדרוש לך:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=he
  2. אם אתה מוריד לדיסק, דרוש לך דיסק ריק ומאותחל. אם אתה מוריד לכונן הדיסק הקשיח, צור תיקיה חדשה שאליה תוכל להעתיק באופן זמני את הקובץ ולפתוח אותו.

    זהירות אין להוריד קבצים באופן ישיר לתיקיה Windows. פעולה זו עלולה להחליף קבצים הדרושים לצורך פעולה תקינה של המחשב.
  3. פעל בהתאם להליך ההורדה שבו משתמש ספק שירות האינטרנט שלך כדי להוריד את הקובץ שאיתרת בשלב 1. הורד את הקובץ לדיסק או לתיקיה חדשה.
  4. כדי לחלץ את תוכן קובץ ה-?exe לחילוץ עצמי לאחר שהורדת אותו, לחץ על התחל, על הפעלה ולאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה:
    <path\filename> -d
    בפקודה זו, <path\filename> הוא מיקום התיקיה והשם של קובץ ההורדה.

    לדוגמה, אם הורדת את הקובץ Sample.exe לתיקיה C:\Download, הקלד את הפקודה:
    C:\Download\Sample.exe -d
    הערה על אף שניתן ללחוץ פעמיים על קובץ ?exe לחילוץ עצמי כדי לחלץ את תוכנו, פעולה זו מבטיחה שקובץ שנדחס מספר פעמים ישמור על מבנה הקבצים שבו.
אם אתה נתקל בבעיות בחילוץ קבצים שהורדת, נסה להוריד אותם שוב.

קבצים מבוססי Macintosh ?(?.hqx?, ?.bin או ?.sea)

אם קובץ הוא קובץ מבוסס Macintosh, תהיה לו סיומת ?.hqx או ?.bin. קובץ ?hqx הוא קובץ בתבנית טקסט BinHex 4.0 וקובץ ?bin הוא קובץ בתבנית MacBinary.

כאשר אתה מוריד את קובץ ה-?hqx או את קובץ ה-?bin, עליך לפענח אותו עם Aladdin Systems Stuffit Expander for Windows או עם תוכנית שירות אחרת התומכת בתבנית BinHex או בתבנית MacBinary, כגון BinHex 4.0 או CompactPro. הפענוח ממיר את קובץ ה-?hqx או קובץ ה-?bin לקובץ המתקין. ברגע שהקובץ עובר המרה לקובץ מתקין, באפשרותך ללחוץ פעמיים על קובץ המתקין כדי להתקין את תוכנו.

ניתן לפענח את קובץ ה-?hqx או קובץ ה-?bin גם לקובץ דחוס בתבנית בינארית, בעל סיומת ?.sea כדי לחלץ את תוכן הקובץ, לחץ פעמיים על סמל <filename>.sea .

מידע נוסף

מוצרים של ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.? חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או לאמינותם של מוצרים אלה.

מאפיינים

Article ID: 119591 - Last Review: שבת 19 ינואר 2008 - Revision: 2.4
המידע במאמר זה חל על:
  • Customer Service and Support Information
מילות מפתח 
kmcustomerservice kbresolve kbpubtypekc kbhowto KB119591

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com