Penjelasan tentang kode kesalahan yang dihasilkan oleh Pengelola Perangkat untuk Windows 2000, Windows Millennium, Windows 98, dan Windows 95

Artikel ini berisi daftar kode kesalahan yang dapat dilaporkan oleh Pengelola Perangkat, dan menyediakan resolusi mungkin. Untuk melihat kode kesalahan, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel.
2. Di Panel kontrol, klik dua kali Sistem.
3. Klik Manajer Alat tab.
4. Klik dua kali jenis perangkat Double (misalnya, klik Mouse) untuk melihat perangkat dalam kategori tersebut.
5. Klik dua kali perangkat untuk melihat sifat-sifatnya. Apabila kode kesalahan yang telah dihasilkan, kode muncul di Status perangkat kotak di General tab. Dalam beberapa kasus, ada Solusi tombol (Windows 98 hanya).

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Kode 1

Solusi tombol: Update Driver

Kode ini berarti bahwa sistem tidak memiliki kesempatan untuk mengkonfigurasi perangkat. Untuk menyelesaikan masalah, ikuti petunjuk dalam perangkat Status kotak. Selain itu, Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghapus perangkat di Manajer perangkat, dan kemudian menjalankan Add New Hardware wizard dari Panel kontrol.

Kode 2

Tergantung pada perangkat yang gagal, Anda dapat melihat salah satu dari dua yang berbeda pesan. Kode ini berarti bahwa perangkat loader (DevLoader) tidak memuat perangkat. Ketika perangkat ini adalah akar Bus DevLoader (misalnya, ISAPNP, PCI, atau BIOS), pesan berikut ditampilkan

dimana <type>adalah ISAPNP, PCI, BIOS, EISA atau ACPI. </type>

Solusi tombol: tidak ada

Ketika perangkat tidak akar bus DevLoader, pesan berikut adalah ditampilkan

dimana <type>adalah DevLoader seperti FLOP, ESDI, SCSI, dan seterusnya. </type>

Solusi tombol: Update Driver

Sebagai tambahan untuk mengikuti solusi yang disarankan, coba hapus perangkat dari pengelola perangkat, dan kemudian menjalankan wizard menambahkan Hardware baru.

Kode 3

Solusi tombol: Update Driver

Sebagai alternatif, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat, kemudian menjalankan Menambahkan baru Hardware alat pada Panel kontrol.

4 Kode

Solusi tombol: Update Driver

Kode ini menunjukkan bahwa berkas .inf untuk perangkat ini mungkin tidak benar atau registri mungkin rusak. Kode kesalahan ini akan ditampilkan jika .inf menentukan bidang yang harus teks, tetapi biner bukan.

Sebagai tambahan untuk mengikuti saran fitur, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat dan kemudian jalankan alat menambahkan baru Hardware di kontrol Panel. Jika Anda terus menerima kode galat ini, silahkan hubungi pabrik perangkat keras 's untuk berkas .inf diperbarui.

Kode 5

Solusi tombol: Update Driver

Kode ini menunjukkan bahwa ada kegagalan perangkat karena kurangnya arbiter. Jika perangkat permintaan tipe sumber daya yang ada tidak arbiter, Anda menerima kode galat ini.

Untuk mengatasi masalah ini, memperbarui driver seperti yang disarankan, atau menggunakan perangkat Manajer untuk menghapus perangkat dan kemudian jalankan alat menambahkan Hardware baru Panel kontrol.

Kode 6

Solusi tombol: pemecah masalah perangkat keras

Kode ini berarti bahwa ada konflik antara perangkat ini dan lain perangkat.

7 Kode

Pesan teks yang ditampilkan untuk kesalahan ini khusus untuk driver atau enumerator. Jika pengandar tidak memberikan informasi mengenai Mengapa itu gagal, pesan berikut ditampilkan:

Solusi tombol: Instal pengandar



Kode ini berarti bahwa tidak ada konfigurasi dapat dilakukan pada perangkat.

Jika perangkat bekerja dengan benar, Anda tidak perlu melakukan langkah untuk memperbaiki kode. Jika perangkat tidak bekerja dengan benar, gunakan perangkat Manajer untuk menghapus perangkat dan kemudian jalankan alat menambahkan Hardware baru Panel kontrol. Jika Anda terus menerima kode galat ini dan perangkat tidak berfungsi dengan baik, periksa dengan pabrik perangkat keras untuk Diperbarui pada driver.

Kode 8

Beberapa pesan galat yang berbeda dapat ditampilkan untuk kode kesalahan ini. Kode ini berarti bahwa perangkat loader (DevLoader) untuk perangkat tidak bisa ditemukan. Misalnya, berkas .inf untuk perangkat dapat merujuk kepada hilang atau file yang tidak sah.

Situasi kesalahan berikut termasuk dalam kode kesalahan ini:

• Sistem DevLoader adalah salah satu yang merupakan bagian dari Vmm32.vxd, dan biasanya dimulai dengan tanda bintang (*). Jika DevLoader adalah sistem DevLoader, teks berikut ditampilkan
  Perangkat ini tidak bekerja dengan benar karena Windows tidak dapat memuat Berkas <name>yang memuat pengandar untuk perangkat. (Kode 8) <b00></b00></name>
  
  Untuk mengatasi masalah ini, jalankan Setup Windows lagi menggunakan Windows Anda CD-ROM.
  dimana <name>adalah sistem DevLoadert yang tidak dapat ditemukan. <b00></b00></name>
  
  Solusi tombol: tidak ada
• Jika ini bukanlah sebuah sistem DevLoader dan DevLoader tidak ditemukan (file hilang), teks berikut ditampilkan
  Perangkat ini tidak bekerja dengan benar karena Windows tidak dapat menemukan Berkas <name>yang memuat pengandar untuk perangkat. (Kode 8) <b00></b00></name>
  
  Untuk mengatasi masalah ini, klik menginstal ulang perangkat untuk menginstal ulang ini perangkat.
  dimana <name>adalah DevLoader yang hilang. <b00></b00></name>
  
  Solusi tombol: Instal pengandar
• Jika ini bukanlah sebuah sistem DevLoader dan dapat ditemukan pada disk ( file ada), teks berikut akan ditampilkan:
  Perangkat ini tidak bekerja dengan benar karena file <name>yang memuat pengandar untuk perangkat ini buruk. (Kode 8) <b00></b00></name>
  
  Untuk mengatasi masalah ini, klik Update Driver untuk memperbarui pengandar untuk perangkat ini."
  dimana <name>adalah nama DevLoader. <b00></b00></name>
  
  Solusi tombol: Update Driver
• Apabila entri DevLoader kunci perangkat lunak untuk perangkat yang hilang atau string kosong, teks berikut akan ditampilkan:
  Kegagalan perangkat: mencoba mengubah pengandar untuk perangkat ini. Jika itu tidak bekerja, lihat dokumentasi perangkat keras Anda. (Kode 8)"
  Solusi tombol: Update Driver

Untuk kebanyakan kasus, resolusi adalah untuk menginstal atau memperbarui pengandar. Sebagai alternatif, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat, kemudian menjalankan Add Hardware baru alat pada Panel kontrol. Jika Anda terus menerima kesalahan ini kode, hubungi pabrik perangkat keras tentang pengandar yang telah diperbarui.

Ketika masalah DevLoader adalah sebuah sistem DevLoader, Windows harus diinstal kembali karena pengandar ini dibangun ke dalam berkas Vmm32.vxd.

Kode 9

Teks untuk kode kesalahan ini bervariasi, tergantung pada apakah atau tidak perangkat ini BIOS/ACPI dihitung. Jika ini adalah BIOS atau ACPI dihitung perangkat, teks berikut akan ditampilkan:

Solusi tombol: tidak ada

Jika hal ini tidak perangkat disebutkan BIOS atau ACPI (seperti adaptor tambahan atau perangkat yang terpasang di komputer), teks berikut ini ditampilkan:

Solusi tombol: tidak ada

Kode ini berarti bahwa informasi dalam registri untuk perangkat ini adalah tidak sah.

Mungkin untuk mengatasi kesalahan ini dengan menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat dan kemudian menjalankan perangkat keras baru menambahkan dalam Panel kontrol. Jika Anda terus menerima kode galat ini, hubungi perangkat keras produsen untuk pengaturan registri yang tepat atau pengandar yang telah diperbarui.

Kode 10

Jika perangkat memiliki nilai "FailReasonString" di hardware kunci, yang string ditampilkan sebagai pesan kesalahan. Tempat-tempat driver atau enumerator ini registri nilai string ada. Jika tidak ada "FailReasonString" di perangkat keras kunci, pesan galat generik berikut akan ditampilkan:

Solusi tombol: Update Driver

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, pastikan perangkat terhubung ke komputer dengan benar. Sebagai contoh, pastikan semua kabel terpasang di sepenuhnya dan bahwa semua kartu adaptor benar duduk. Ikuti yang disarankan Solusi tombol dan pembaruan pengandar perangkat. Mungkin untuk menghapus perangkat dan redetect menggunakan Wisaya Tambah Hardware baru.

Kode 11

Solusi tombol: Update Driver

Untuk mengatasi kesalahan ini, jalankan utilitas otomatis Skip Driver dari Alat informasi sistem. Jika masalah tetap ada, hubungi hardware produsen untuk pengandar yang telah diperbarui.

Kode 12

dimana <type>adalah tipe sumber daya (IRQ, DMA, memori, atau I/O). </type>

Solusi tombol: pemecah masalah perangkat keras

Kode ini berarti bahwa salah satu sumber daya arbiter yang gagal. Ini dapat terjadi jika perangkat lunak dikonfigurasi dan memang tidak sedang memiliki sumber daya yang (jika sistem dari sumber daya). Sebagai contoh, semua menyela sedang digunakan, atau perangkat permintaan sumber daya yang saat ini digunakan oleh perangkat lain yang tidak akan melepaskan sumber.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti petunjuk dalam perangkat keras Pemecah masalah. Selain itu, lihat "pemecahan masalah bertentangan Perangkat keras"topik bantuan Windows 95, atau lihat berikut artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Kode 13

Solusi tombol: mendeteksi perangkat keras

Kode ini menunjukkan bahwa pengandar perangkat tidak menemukan perangkat keras.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, ikuti solusi yang disarankan. Sebagai alternatif, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat, kemudian menjalankan Menambahkan perangkat keras baru alat pada Panel kontrol.

Kode 14

Solusi tombol: Restart komputer

Untuk mengatasi kesalahan ini kode, menutup jendela, mematikan komputer Anda, dan kemudian mengubahnya kembali.

Kode 15

Solusi tombol: pemecah masalah perangkat keras

Kode ini berarti bahwa perangkat tersebut bertentangan dengan yang lain perangkat resources, mungkin disebabkan oleh re-enumeration.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti petunjuk dalam perangkat keras Pemecah masalah. Selain itu, lihat "pemecahan masalah bertentangan Perangkat keras"topik bantuan Windows 95, atau lihat berikut artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Kode 16

Solusi tombol: tidak ada

Kode ini berarti bahwa perangkat tidak sepenuhnya terdeteksi. Ketika perangkat adalah tidak sepenuhnya terdeteksi, semua sumber daya mungkin tidak akan didata.

Untuk memecahkan kode galat ini, klik tab sumber daya pada Pengelola Perangkat untuk secara manual masukkan pengaturan.

Kode 17

dimana <name>adalah berkas .inf untuk perangkat. </name>

Solusi tombol: Update Driver

Kode ini berarti bahwa perangkat keras adalah multi-fungsi perangkat dan berkas .inf untuk perangkat menyediakan informasi yang tidak valid pada bagaimana untuk membagi sumber daya perangkat untuk perangkat anak.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat dan kemudian jalankan alat menambahkan Hardware baru di Panel kontrol. Jika Anda terus menerima kode galat ini, hubungi pabrik perangkat keras tentang berkas .inf diperbarui.

Kode 18

Solusi tombol: Instal pengandar

Kode ini berarti bahwa sebuah kesalahan telah terjadi dan perangkat harus diinstal ulang.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti solusi yang disarankan. Jika itu tidak bekerja, mencoba menghapus perangkat dari pengelola perangkat dan kemudian menjalankan Add New Hardware Wizard di Panel kontrol.

Kode 19

Solusi tombol: Periksa registri

Kode ini berarti bahwa registri kembali hasil yang tidak diketahui.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti solusi yang direkomendasikan, yang akan menjalankan Scanreg.exe. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, ketik "scanreg /restore" (tanpa tanda kutip) dari prompt perintah. Akhirnya, menghapus perangkat dari pengelola perangkat, dan kemudian redetect menggunakan Add New Alat hardware di Panel kontrol.

Kode 20

Solusi tombol: Update Driver

Kode ini berarti VxD Loader (Vxdldr) kembali hasil yang tidak diketahui. Untuk contoh, ada bisa ketidakcocokan versi antara berkas pengandar perangkat dan sistem operasi.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti solusi yang disarankan. Jika itu tidak bekerja, mencoba menghapus perangkat dari pengelola perangkat dan kemudian menjalankan Add New Hardware Wizard di Panel kontrol.

Kode 21

Solusi tombol: Restart komputer

Kode ini berarti bahwa perangkat memiliki masalah yang mungkin diselesaikan oleh restart komputer Anda.

Untuk mengatasi kesalahan ini kode, menutup jendela, mematikan komputer Anda, dan kemudian mengubahnya kembali.

Kode 22

Teks yang ditampilkan untuk kode kesalahan ini berbeda tergantung pada keadaan.

• Jika perangkat ini dinonaktifkan karena Anda dinonaktifkan menggunakan perangkat Manajer, teks berikut akan ditampilkan:
  Perangkat ini dinonaktifkan. (Kode 22)
  
  Klik mengaktifkan perangkat untuk mengaktifkan perangkat ini.
  Solusi tombol: mengaktifkan perangkat
• Jika perangkat tidak dimulai, teks berikut akan ditampilkan:
  Perangkat ini tidak mulai. (Kode 22)
  
  Klik mulai perangkat untuk memulai perangkat ini.
  
  Solusi tombol: mulai perangkat
• Jika perangkat yang dimatikan oleh pengandar atau program, teks berikut ditampilkan:
  Perangkat ini dinonaktifkan. (Kode 22)
  
  Anda tidak dapat mengaktifkan perangkat ini karena telah dinonaktifkan oleh Windows driver.
  Solusi tombol: tidak ada

Kode ini berarti bahwa perangkat baik dinonaktifkan atau belum dimulai.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, ikuti solusi yang disarankan. Untuk ketiga kasus, mencoba menghapus perangkat di Manajer perangkat, kemudian redetecting menggunakan Menambahkan baru Hardware wizard. Jika masalah tetap ada, coba boot bersih untuk mencegah gangguan perangkat lunak. Jika kesalahan tetap ada, hubungi pabrik perangkat keras.

Kode 23

Teks yang ditampilkan untuk kode kesalahan ini berbeda tergantung pada Keadaan.

• Jika perangkat ini adalah adaptor sekunder layar dan layar utama adaptor terletak, teks berikut akan ditampilkan:
  Adapter tampilan ini berfungsi dengan benar. (Kode 23)
  
  Masalahnya dengan adaptor layar utama. Untuk melihat properti untuk adapter tampilan utama, klik Properti."
  Solusi tombol: properti
• Jika perangkat ini adalah adaptor sekunder layar dan layar utama adaptor tidak dapat ditemukan, teks berikut akan ditampilkan:
  Adapter tampilan ini berfungsi dengan benar. (Kode 23)
  
  Masalahnya dengan adaptor layar utama. Memperbaiki layar utama adapter, dan kemudian adapter tampilan ini akan bekerja.
  Solusi tombol: tidak ada
• Jika perangkat ini tidak adapter tampilan, teks berikut ini ditampilkan:
  Loader untuk perangkat ini tidak dapat memuat pengandar yang dibutuhkan. (Kode 23)
  
  Untuk memperbarui pengandar perangkat, klik Update Driver.
  Solusi tombol: Update Driver

Kode ini berarti bahwa perangkat loader tertunda mulai perangkat dan kemudian tidak memberitahu Windows ketika sudah siap untuk memulai perangkat.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, pastikan pengaturan untuk layar utama adaptor di Display properties. Coba hapus dasar dan menengah adapter tampilan dari pengelola perangkat, dan kemudian reboot memungkinkan Windows untuk re-enumerate perangkat ini. Verifikasi bahwa pengandar saat ini dan diinstal dengan benar.

Untuk perangkat selain adapter tampilan, ikuti solusi yang disarankan. Jika itu tidak berhasil, coba hapus perangkat dari pengelola perangkat dan menggunakan Wisaya Tambah baru Hardware untuk redetect perangkat.

Kode 24

Teks yang ditampilkan untuk kode kesalahan ini berbeda tergantung pada jenis perangkat (warisan atau Plug and Play).

• Jika perangkat ini merupakan warisan (akar terdeteksi) perangkat, teks berikut akan ditampilkan:
  Perangkat ini adalah atau tidak hadir, tidak bekerja dengan benar, atau tidak memiliki semua pengandar yang diinstal. (Kode 24)
  
  Untuk memiliki Windows mendeteksi apakah perangkat ini terdapat atau tidak, klik Mendeteksi perangkat keras.
  Solusi tombol: mendeteksi perangkat keras
• Jika ini adalah perangkat Plug and Play, teks berikut akan ditampilkan:
  Perangkat ini adalah atau tidak hadir, tidak bekerja dengan benar, atau apakah tidak memiliki semua pengandar yang diinstal. (Kode 24)
  
  Mencoba meng-upgrade pengandar perangkat untuk perangkat ini.
  Solusi tombol: Update driver

Kode ini berarti bahwa perangkat tidak ditemukan (sebagai contoh, itu hilang atau tidak bekerja dengan benar).

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, ikuti solusi yang direkomendasikan. Jika perangkat masih tidak bekerja, pastikan perangkat terhubung ke Anda komputer dengan benar. Sebagai contoh, pastikan semua kabel telah dengan benar diinstal, atau bahwa kartu adaptor benar duduk di slot mereka.

Kode 25

Solusi tombol: Restart komputer

Masalah ini biasanya ada hanya selama boot pertama dan kedua setelah Penataan Windows menyalin semua file. Dengan demikian, jika kode ini mengidentifikasi, Hal ini mungkin tidak lengkap instalasi.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti solusi yang disarankan. Menginstal ulang Windows mungkin diperlukan, tergantung pada apakah atau tidak reboot mengatasi masalah.

Kode 26

Solusi tombol: Restart komputer

Kode ini berarti perangkat tidak memuat. Mungkin ada masalah di pengandar perangkat atau tidak semua pengandar yang diinstal.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, ikuti solusi yang disarankan. Jika hal ini tidak bekerja, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat, kemudian menjalankan Add New Alat hardware di Panel kontrol. Jika Anda terus menerima kesalahan ini kode, cek dengan pabrik perangkat keras atau perangkat lunak Microsoft Perpustakaan untuk pengandar yang diperbarui.

Kode 27

Solusi tombol: tidak ada

Kode ini berarti bahwa bagian dari registri yang menggambarkan mungkin sumber daya untuk perangkat tidak berisi entri valid. Sebagai contoh, perangkat ditandai sebagai dapat dikonfigurasi, tapi informasi konfigurasi di berkas .inf diatur untuk tidak.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus perangkat dan kemudian jalankan alat menambahkan Hardware baru di Panel kontrol. Jika perangkat masih tidak bekerja, hubungi pabrik perangkat keras untuk pengandar yang diperbarui atau bantuan lebih lanjut.

Kode 28

Solusi tombol: Instal pengandar

Kode ini berarti perangkat tidak diinstal sepenuhnya.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti solusi yang disarankan. Jika itu tidak pekerjaan, cobalah menghapus perangkat dari pengelola perangkat dan menggunakan Add New Hardware wizard untuk redetect itu. Anda mungkin perlu untuk mendapatkan pengandar yang diperbarui jika kesalahan masih terjadi.

Kode 29

Solusi tombol: tidak ada

Kode ini berarti bahwa perangkat telah dinonaktifkan karena perangkat tidak tidak bekerja dengan baik dan tidak dapat dibuat untuk bekerja dengan baik dengan Windows. Ini kode mungkin juga ada jika perangkat sengaja dinonaktifkan di BIOS.

Anda dapat memecahkan kode kesalahan ini dengan mengaktifkan atau menonaktifkan perangkat dalam pengaturan CMOS komputer. Windows tidak dapat mengganti ini pengaturan. Hubungi pabrik komputer untuk bantuan dengan menggunakan komputer CMOS konfigurasi program.

Kode 30

Solusi tombol: tidak ada

Kode ini berarti bahwa IRQ tidak dibagi. Hal ini mungkin terjadi ketika Kontroler SCSI PCI/EISA adalah berbagi IRQ yang juga digunakan oleh modus real pengandar yang Windows tidak dapat mengubah.

Untuk memecahkan kode kesalahan ini, Hapus driver modus real yang menggunakan IRQ yang sama sebagai perangkat ini. Modus real pengemudi dapat memuat di Config.sys atau Autoexec.bat file.

Kode 31 (baru pada Windows 98)

di mana <device>adalah tergantung perangkat yang harus diatasi dalam rangka untuk perangkat ini bekerja dengan baik. </device>

Solusi tombol: properti

Kode ini muncul saat perangkat tergantung pada perangkat lain untuk menjadi berfungsi dengan benar. Ini tidak termasuk perangkat yang dihitung oleh perangkat induk.

Tombol properti menampilkan properti untuk perangkat lain. Lebih dari mungkin, perangkat lainnya juga akan memiliki satu dari Pengelola Perangkat ini kode kesalahan. Ikuti semua solusi yang disarankan. Jika perangkat masih melakukan tidak bekerja, menghapusnya dari pengelola perangkat dan menggunakan menambahkan baru Hardware Wizard untuk redetect mereka. Akhirnya, berkonsultasi dengan pabrik perangkat keras untuk memperbarui driver.

Kode 32 (baru pada Windows 98)

Solusi tombol: Restart komputer

Kode ini menunjukkan bahwa disk instalasi atau CD-ROM tidak tersedia untuk menginstal driver. Sebagai contoh, pengandar CD-ROM atau jaringan sambungan ini tidak tersedia. Kesalahan ini biasanya terjadi selama pertama atau kedua reboot setelah semua file akan disalin selama penataan.

Untuk mengatasi masalah ini, pertama kali mencoba untuk me-restart seperti yang disarankan. Jika hal ini menyelesaikan masalah, menentukan mengapa disk instalasi atau CD-ROM tidak tersedia. Biasanya, perangkat ini juga memiliki kode pengelola perangkat (seperti CD-ROM controller atau adapter jaringan). Menyelesaikan masalah mendapatkan akses ke disk instalasi atau CD-ROM untuk menyelesaikan ini konflik.

Kode 33 (baru pada Windows 98)

Pesan teks yang ditampilkan untuk kesalahan ini khusus untuk driver atau enumerator. Jika pengandar tidak memberikan informasi mengenai Mengapa tidak bekerja, pesan berikut ditampilkan:


Solusi tombol: tidak ada



Kode ini biasanya ditampilkan ketika perangkat keras telah gagal.

Bagaimana memecahkan kode kesalahan

Untuk informasi tentang bagaimana untuk memecahkan kode kesalahan, lihat topik "Pemecah masalah konflik Hardware" dalam Bantuan Windows atau melihat artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk melihat topik "Pemecah masalah konflik Hardware" dalam Bantuan Windows, klik Mulai, klik Bantuan, jenis pemecah masalah konflik hardware pada Mencari tab, tekan ENTER, dan kemudian klik dua kali Pemecah masalah konflik hardware Topik bantuan.