ظهور رسالة الخطأ: لا يمكن العثور على ملف الأجهزة التي قد تكون مطلوبة لتشغيل...

الأعراض

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت "محول" الطلب الهاتفي، قد تتلقى رسائل الخطأ التالية:

يتم سرد الملفات التالية كمفقود:

Vnetsup.vxdNwlink.vxdNwredir.vxdNscl.vxdVredir.vxdNdis.vxdNdis2sup.vxdVnetbios.vxdNdiswan.vxdقد تظهر مربعات حوار إضافية اثنين تخبرك بأنه لا يمكن العثور على الملفين التاليين:

Nwnp32.dllMsnp32.dllبعد إقرار رسائل الإعلام بالخطأ هذه، يبدأ تشغيل Windows عادة ولكن دون وظيفة شبكة الطلب "الهاتفي".

السبب

قد تحدث هذه المشكلة في حالة تثبيت شبكة الطلب الهاتفي أو محول شبكة الطلب الهاتفي أو شبكة ظاهرية خاصة ثم إلغاء الإعداد بينما يتم عرض مربع الحوار نسخ الملفات . لا يتم نسخ ملفات شبكة الطلب "الهاتفي" إلى القرص الثابت ولكن تضاف أسماء الملفات للتسجيل. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، يطلب من الملفات وتعذر العثور على.

الحل

ملاحظة: إذا تم إعداد شبكة الطلب "الهاتفي" وإضافة عناصر مثل أرقام الهاتف وإعدادات TCP/IP والبروتوكولات الأخرى، تسجيل المعلومات قبل إزالة محول شبكة الطلب الهاتفي. قم بنفس المعلومات في خصائص "محول شبكة الاتصال" إذا تم سرد محول شبكة اتصال في خصائص شبكة الاتصال.

لحل هذه المشكلة، إزالة وإعادة تثبيت شبكة الطلب "الهاتفي". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق ابدأ، وأشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.

2. في "لوحة التحكم"، انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.

3. انقر فوق علامة التبويب "إعداد Windows" ، ومن ثم انقر فوق اتصالات.

4. انقر فوق تفاصيل، ومن ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار شبكة الطلب الهاتفي . ملاحظة: إذا كنت تتلقى رسالة الإعلام بالخطأ Ndiswan.vxd، انقر لإلغاء تحديد شبكة ظاهرية خاصة خانة الاختيار فقط.

5. انقر فوق إغلاق، ثم انقر فوق "موافق"، ثم انقر فوق تطبيق.

6. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل Windows، القيام بذلك.

7. انقر فوق ابدأ، وأشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.

8. في "لوحة التحكم"، انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.

9. انقر فوق علامة التبويب "إعداد Windows" ، ومن ثم انقر فوق اتصالات.

10. انقر فوق تفاصيل، ومن ثم انقر لتحديد خانة الاختيار شبكة الطلب الهاتفي . ملاحظة: إذا قمت بإلغاء تحديد خانة الاختيار الشبكة الخاصة الظاهرية في الخطوة 4، انقر فوق لتحديده.

11. انقر فوق إغلاق ثم انقر فوق موافق.

12. إذا تم مطالبتك بإعادة تشغيل Windows، القيام بذلك.

إذا كانت أية بروتوكولات إضافية ضرورية، إضافة البروتوكولات باستخدام أداة الشبكة في "لوحة التحكم". ملاحظة: تحقق مع مسؤول النظام أو موفر خدمة إنترنت لتحديد الإعدادات المطلوبة ل TCP/IP وشبكة الطلب الهاتفي. للحصول على معلومات إضافية حول تكوين "شبكة الطلب الهاتفي" ووركويث موفر خدمات إنترنت، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

الاتصال بإنترنت باستخدام موفر خدمة 133219

مزيد من المعلومات

إذا قمت بإلغاء تثبيت "محول" الطلب الهاتفي بينما يتم عرض مربع الحوار نسخ الملفات ، تستمر عملية التثبيت وإرجاع الرسالة التالية:

لأنه لم يتم نسخ الملفات إلى القرص الثابت، تظهر رسائل الخطأ المسردة في بداية هذه المقالة. إكمال تثبيت الملفات كما هو مبين أعلاه إلى حل المشكلة. للحصول على معلومات إضافية حول مشكلات مشابهة في بدء التشغيل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

140010 Microsoft Plus! برنامج الإعداد بتثبيت عميل NetWare دون قصد

ظهور رسالة الخطأ 137454 : لا يمكن العثور على ملف الأجهزة... Vnetsup.vxd

ظهور رسالة الخطأ 132008 : لا يمكن البحث عن الملفات جهاز التي قد تحتاج...