Mensaje de error: No se encuentra un archivo de dispositivo que puede ser...

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Este artículo se publicó anteriormente con el número E166832
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Síntomas

Al reiniciar el equipo después de instalar el Adaptador de Acceso telefónico a redes, pueden aparecer los siguientes mensajes de error:
  • No se encuentra un archivo de dispositivo que puede ser necesario para ejecutar Windows o una aplicación de Windows.
  • El Registro de Windows o el archivo SYSTEM.INI se refieren a este dispositivo, pero el archivo de dispositivo ya no existe ...
  • Si aún desea utilizar la aplicación asociada con este archivo de dispositivo, intente instalarla de nuevo para reemplazar el archivo que falta.
Faltan los siguientes archivos:
  • Vnetsup.vxd
  • Nwlink.vxd
  • Nwredir.vxd
  • Nscl.vxd
  • Vredir.vxd
  • Ndis.vxd
  • Ndis2sup.vxd
  • Vnetbios.vxd
  • Ndiswan.vxd
Puede que aparezcan dos cuadros de diálogo adicionales para informarle de que no se encuentran los dos archivos siguientes:
  • Nwnp32.dll
  • Msnp32.dll
Cuando acepte estos mensajes de error, Windows se iniciará normalmente pero sin la funcionalidad de Acceso telefónico a redes.

Causa

Este problema puede ocurrir si instala Acceso telefónico a redes, Adaptador de Acceso telefónico a redes o Red privada virtual y cancela el programa de instalación mientras se muestra en la pantalla el cuadro de diálogo Copiando archivos. Los archivos de Acceso telefónico a redes no se copiarán al disco duro, pero los nombres de archivo se agregarán al Registro de Windows. Cuando se reinicie el equipo se solicitarán los archivos y no se encontrarán.

Solución

NOTA: Si ha instalado previamente Acceso telefónico a redes y ha agregado elementos como números de teléfono, configuración de TCP/IP y otros protocolos, anote esa información antes de quitar el Adaptador de Acceso telefónico a redes. Haga lo mismo con la información de propiedades del Adaptador de red si aparece un adaptador de red en Propiedades de Red.



Para resolver este problema, quite y vuelva a instalar Acceso telefónico a redes. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  2. Haga clic en la ficha Instalación de Windows y, a continuación, en Comunicaciones.
  3. Haga clic en Detalles y desactive la casilla de verificación Acceso telefónico a redes.

    NOTA: Si recibe el mensaje de error relativo a Ndiswan.vxd, haga clic para desactivar únicamente la casilla de verificación Red privada virtual.
  4. Haga clic en Cerrar y, a continuación, en Aceptar.
  5. Cuando se le pida que reinicie Windows, hágalo.
  6. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  7. Haga clic en la ficha Instalación de Windows y, a continuación, en Comunicaciones.
  8. Haga clic en Detalles y active la casilla de verificación Acceso telefónico a redes.

    NOTA: Si desactivó la casilla de verificación Red privada virtual en el paso 3, haga clic para activarla.
  9. Haga clic en Cerrar y, a continuación, en Aceptar.
  10. Si se le pide que reinicie Windows, hágalo.
Si se necesita cualquier otro protocolo adicional, agregue los protocolos mediante la herramienta Red del Panel de control.

NOTA: Consulte con el administrador del sistema o con el proveedor de servicios Internet con el fin de determinar la configuración necesaria para Acceso telefónico a redes y TCP/IP.

Para obtener información adicional acerca de cómo configurar Acceso telefónico a redes para que funcione con un proveedor de servicios Internet, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
133219 Connecting to the Internet Using a Service Provider

Más información

Si cancela la instalación del Adaptador de Acceso telefónico a redes mientras se está mostrando el cuadro de diálogo Copiando archivos, la instalación continuará y aparecerá el siguiente mensaje:
  • Debe reiniciar el equipo para que surta efecto la nueva configuración. ¿Desea reiniciar su equipo ahora?
Como los archivos no se copiaron al disco duro, aparecerán los mensajes de error mostrados al principio de este artículo. Al completar la instalación de los archivos como se ha descrito anteriormente se resuelve el problema.

Para obtener información acerca de problemas de inicio similares, consulte los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base:
140010 Microsoft Plus! Setup Inadvertently Installs NetWare Client
137454 Err Msg: Cannot Find a Device File...Vnetsup.vxd
132008 Mensaje de error: No se encuentra un archivo de dispositivo que puede ser..

Propiedades

Id. de artículo: 166832 - Última revisión: jueves, 30 de diciembre de 2004 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palabras clave: 
dun kbenv kberrmsg kbfaq kbwinme win95 win98 KB166832

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