Directiva de Microsoft relativa a contraseñas no válidas o inexistentes

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Este artículo se publicó anteriormente con el número E189126
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INTRODUCCIÓN

Este artículo describe la directiva de Microsoft referente a contraseñas inexistentes, incorrectas o que se han perdido u olvidado.

Más información

Microsoft ha agregado protección mediante contraseña a los programas y archivos para ayudar a impedir el acceso no autorizado a información importante. En muchos productos de Microsoft, puede aplicar una contraseña para ayudar a impedir que los usuarios no autorizados realicen ciertas acciones, como abrir un archivo o un programa. Cuando un usuario intenta realizar la acción, se le pide una contraseña. Si no escribe la contraseña correcta, el usuario no puede realizar la acción. Los ingenieros de soporte técnico de Microsoft no pueden ayudarle a recuperar las contraseñas que haya perdido u olvidado, y que se apliquen a archivos y características de los productos de Microsoft.

Herramientas para contraseñas de otros fabricantes

Algunas otras compañías indican que son capaces de burlar las contraseñas que se han aplicado a los archivos y características que usan los programas de Microsoft. Por motivos legales, no podemos recomendar ni aprobar ninguna de estas compañías. Si necesita ayuda para adivinar o restablecer una contraseña, puede localizar a alguna de estas compañías y ponerse en contacto con ella. Utilice estos productos y servicios de terceros bajo su responsabilidad.

Empleados y contraseñas

Puede tener problemas si un empleado deja la compañía y usaba archivos que están protegidos con una contraseña mientras trabajaba en ella. Por ejemplo:
  • uno de los empleados dejó la compañía. El empleado utilizaba archivos que estaban protegidos con una contraseña. No sabe las contraseñas de los archivos.
  • Antes de que un empleado disgustado abandonara la compañía, aplicó contraseñas a algunos de los archivos. Ahora, no puede abrir los archivos y el empleado no puede o no desea revelarle las contraseñas.
Los ingenieros de Microsoft no pueden ayudarle a adivinar las contraseñas que se hayan aplicado a los archivos. Para ayudar a impedir estos problemas, utilice los métodos siguientes:
  • Cuando un empleado deje la compañía, asegúrese de que quita todas las contraseñas de sus archivos o le da una lista completa de todas sus contraseñas. Asegúrese de mantener la información de contacto correcta de los empleados para que pueda localizarles si una contraseña no funciona.
  • Para ayudar a proteger los archivos de una aplicación con una contraseña maliciosa y deliberada, asegúrese de realizar copia de seguridad de todos los archivos. Haga copias de seguridad de los archivos esenciales cada día. Realice copia de seguridad de los demás archivos a medida que se necesite.
  • Si almacena los archivos en un sistema operativo Microsoft, puede suspender rápidamente el acceso de un empleado al servidor. Al hacer esto, impide que el empleado haga cambios en los archivos. También puede evitar que los usuarios tengan acceso a los archivos que no necesiten.

Propiedades

Id. de artículo: 189126 - Última revisión: jueves, 25 de enero de 2007 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Customer Service and Support Information
Palabras clave: 
kmcustomerservice kbinfo KB189126

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