Política da Microsoft relativamente a palavras-passe em falta ou incorrectas

Este artigo descreve a política da Microsoft relativamente a palavras-passe em falta, perdidas, esquecidas ou incorrectas.

A Microsoft adicionou protecção por palavra-passe a programas e ficheiros para ajudar a impedir o acesso não autorizado a informações importantes. Em muitos produtos da Microsoft, é possível aplicar uma palavra-passe para ajudar a impedir utilizadores não autorizados de efectuarem certas acções, como abrirem um ficheiro ou um programa. Quando um utilizador tenta efectuar a acção, é-lhe pedida uma palavra-passe. Se o utilizador não escrever a palavra-passe correcta, não poderá efectuar a acção. Os técnicos de suporte da Microsoft não poderão ajudá-lo a recuperar palavras-passe perdidas ou esquecidas, que tenham sido aplicadas a ficheiros e funcionalidades de produtos da Microsoft.

Ferramentas de palavras-passe de outros fabricantes

Alguns fabricantes afirmam ser capazes de contornar palavras-passe que tenham sido aplicadas a ficheiros e funcionalidades que os programas da Microsoft utilizam. Por razões legais, não podemos recomendar nem sancionar qualquer um destes fabricantes. Se necessitar de ajuda para violar ou repor uma palavra-passe, pode localizar e contactar outro fabricante. Todo e qualquer risco decorrente da utilização de tais produtos e serviços de outros fabricantes é da responsabilidade do utilizador.

Empregados e palavras-passe

Poderá ter problemas se um empregado deixar a empresa e os ficheiros utilizados estiverem protegidos por uma palavra-passe. Por exemplo:

• Um dos empregados deixou a empresa. O empregado utilizava ficheiros que estavam protegidos por palavra-passe. Agora, o utilizador não conhece as palavras-passe dos ficheiros.
• Antes de deixar a empresa, um empregado descontente aplicou palavras-passe a alguns dos ficheiros. Agora, o utilizador não consegue abrir os ficheiros e o empregado não pode ou recusa-se a revelar as palavras-passe.

Os técnicos da Microsoft não podem ajudá-lo na violação das palavras-passe aplicadas aos ficheiros. Utilize os seguintes métodos para ajudar a evitar estes problemas:

• Sempre que um empregado deixar a empresa, certifique-se de que removem todas as palavras-passe dos respectivos ficheiros ou que lhe fornecem uma lista completa de todas as palavras-passe. Certifique-se de que mantém informações de contacto correctas dos empregados, para que possa contactá-los caso uma palavra-passe não funcione.
• Para proteger os seus ficheiros da aplicação deliberada e maliciosa de palavras-passe, certifique-se que mantém cópias de segurança de todos os ficheiros. Crie cópias de segurança de ficheiros críticos diariamente. Crie cópias de segurança de outros ficheiros conforme for necessário.
• Se armazenar os ficheiros num sistema operativo da Microsoft, pode suspender rapidamente o acesso de um empregado ao servidor. Quando o faz, evita que o empregado faça alterações nos ficheiros. Também pode impedir os utilizadores de acederem a ficheiros dos quais não necessitam.