Artikkelin tunnus: 191660
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun käynnistät jonkin artikkelissa mainituista peleistä, joihin ongelma liittyy, jokin seuraavista ongelmista voi ilmetä:
  • 3D-kiihdytys-vaihtoehto ei ole käytettävissä.
  • Näyttöön tulee virhesanoma, jossa ilmoitetaan, että "Näytönohjain ei ole pelin vaatimusten mukainen".
  • Näyttöön tulee virhesanoma, jossa ilmoitetaan, että "Näytönohjain ei tue 3D-kiihdytysvaihtoehtoa".
  • DirectX-diagnostiikkatyökalu (Dxdiag.exe) näyttää, että Koko muisti (noin) -arvo on tyhjä tai siinä on merkintä -.
  • DirectX-diagnostiikkatyökalu (Dxdiag.exe) näyttää, että DirectDraw- tai Direct3D-vaihtoehto ei ole käytettävissä.

Syy

Tämä ongelma saattaa aiheutua jostakin seuraavista syistä:
  • Tietokone ei vastaa pelin suorittamiseen tarvittavan 3D-laitteiston vähimmäisvaatimuksia.
  • Näytönohjaimen muisti ei riitä pelin suorittamiseen.
  • DirectDraw-kiihdytys on poistettu käytöstä.
  • Näytönohjaimessa käytetään vanhentuneita ohjaimia.
  • Uusinta DirectX-versiota ei ole asennettu tai se on vaurioitunut.
  • Jokin taustalla suoritettava sovellus häiritsee pelin käyttämistä.

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman tekemällä seuraavat toimet esitetyssä järjestyksessä.

Huomautus Koska Microsoft Windowsista on useita versioita, seuraavat vaiheet saattavat olla erilaiset tietokoneellesi. Jos ohjeet eivät sovellu tietokoneellesi, lue lisätietoja vaiheiden suorittamisesta tuotteen mukana toimitetuista ohjeista.

Tapa 1: Määritä Laitteistokiihdytys käyttämään Täysi-asetusta

Voit tehdä tämän seuraavalla tavalla:
  1. Avaa Näytön ominaisuuden. Voit tehdä tämän noudattamalla Windows-versiosi mukaisia ohjeita.
    • Windows 7 tai Windows Vista

      Napsauta Käynnistä
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      -painiketta
      , kirjoita hakuruutuunnäyttö ja valitse sitten Ohjelmat-luettelosta Näytön ominaisuudet.

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
      Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
    • Windows XP tai aiemmat versiot

      Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita desk.cpl ja valitse sitten OK.
  2. Valitse Asetukset-välilehti ja valitse Lisäasetukset.
  3. Siirrä Suorituskyky-välilehdessä tai Vianmääritys-välilehdessä Laitteistokiihdytys-liukusäädintä kokonaan oikealle (Täysi-asentoon).
  4. Valitse OK ja valitse sitten Sulje.
  5. Jos saat kehotuksen käynnistää tietokone uudelleen, valitse Kyllä.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2780557

Jos tietokoneesi on vähimmäisvaatimusten mukainen, voit ratkaista tämän ongelman seuraavilla tavoilla.

Tapa 2: DirectDraw- tai Direct3D-asetuksen ottaminen käyttöön

Voit ottaa DirectDraw- tai Direct3D-vaihtoehdon käyttöön noudattamalla Windows-versioosi liittyviä ohjeita:
  1. Suorita DirectX-diagnostiikkatyökalu (Dxdiag.exe). Voit tehdä tämän seuraavasti:
    • Windows 7 tai Windows Vista

      Napsauta Käynnistä-painiketta
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käynnistä-painike
      , kirjoita Aloita haku -ruutuun dxdiag ja paina sitten ENTER-näppäintä.

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
      Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
    • Windows XP tai aiemmat versiot

      Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita dxdiag ja valitse sitten OK.
  2. Varmista Näyttö-välilehdestä, että DirectDraw-kiihdytys ja Direct3D-kiihdytys on valittu DirectX-ominaisuudet-kohdasta.

    Jos jommallakummalla rivillä näkyy tila Ei käytössä, valitse kyseiselle riville Ota käyttöön.
  3. Jos tietokoneeseen on asennettu useita näytönohjaimia, toista vaihe 2 kullekin DirectX-diagnostiikkatyökalun Näyttö-välilehdelle.
Napsauta Toista-painiketta, jos haluat katsoa mediatietovirtaesittelyn DirectX-diagnostiikkatyökalun käytöstä.
Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavaan tapaan.

Tapa 3: Lataa ja asenna uusin DirectX End-User Runtimes -paketin WWW-asennusohjelma

Voit tehdä tämän siirtymällä seuraavaan Microsoftin WWW-sivustoon:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
Huomautus Asennuksen aikana näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma:
Ohjelmisto ei ole läpäissyt Windows logo -testiä, joka varmistaa ohjelmiston yhteensopivuuden tämän Windowsin version kanssa. (Lisätietoja testistä.)
Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
822798 Joidenkin päivitysten tai ohjelmien asennus ei onnistu
Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavaan tapaan.

Tapa 4: Näytönohjaimen päivittäminen

Seuraavasta Microsoft Windows Update -verkkosivustosta voit tarkistaa, onko sopivia ohjainpäivityksiä saatavana:
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=fi-fi
Lisätietoja laitteisto- ja ohjelmistotoimittajien yhteystiedoista on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.

Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavaan tapaan.

Tapa 5: Tietokoneen käynnistäminen uudelleen puhtaasti

Kun käynnistät Microsoft Windowsin, käynnistyksen yhteydessä käynnistetään yleensä taustalle joitakin ohjelmia. Nämä ohjelmat saattavat vaikuttaa pelin toimintaan. Tällaisia ohjelmia ovat esimerkiksi virustentorjuntaohjelmat ja järjestelmäapuohjelmat. Kun käynnistät tietokoneen puhtaasti, näitä ohjelmia estetään käynnistymästä automaattisesti.

Lisätietoja tietokoneen puhtaasta käynnistyksestä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
Saat lisätietoja tai muille käyttöjärjestelmille tarkoitettuja ohjeita napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
331796 Puhtaan käynnistyksen suorittaminen sen selvittämiseksi, häiritsevätkö taustaohjelmat pelejä tai ohjelmia (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavaan tapaan.

Tapa 6: NetMeetingin työpöydän etäjakamisen poistaminen käytöstä ja NetMeetingin sulkeminen

Microsoft Windows NetMeeting poistaa Direct3D:n käytöstä, kun etätyöpöydän jakaminen on käytössä. Voit poistaa NetMeetingin etätyöpöydän jakamisominaisuuden käytöstä seuraavalla tavalla:
  1. Käynnistä NetMeeting.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Etätyöpöydän jakaminen.
  3. Poista Aloita työpöydän etäjakaminen tässä tietokoneessa -valintaruudun valinta.
  4. Valitse OK.
  5. Sulje NetMeeting.
Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavaan tapaan.

Tapa 7: Windows XP:n Kirjoituksen yhdistäminen -ominaisuuden poistaminen käytöstä

Voit poistaa Kirjoituksen yhdistäminen -ominaisuuden käytöstä seuraavalla tavalla:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Näyttö-kuvaketta.
  2. Valitse Asetukset-välilehdessä Lisäasetukset ja valitse sitten Vianmääritys-välilehti.
  3. Poista Kirjoituksen yhdistäminen -valintaruudun valinta.
  4. Valitse OK ja valitse sitten OK uudelleen.
  5. Jos ongelma ei ratkennut, toista vaiheet 1?4 sillä erolla, että valitset vaiheessa 4 napsauttamalla Kirjoituksen yhdistäminen -valintaruudun.
Käynnistä peli. Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavaan tapaan.

Tapa 8: Uuden käyttäjätilin luominen Windows XP:ssä

Voit luoda käyttäjätilin Windows XP -pohjaisessa tietokoneessa seuraavalla tavalla:
  1. Avaa Tietokoneen hallinta -työkalu. Voit tehdä tämän noudattamalla Windows-versioosi liittyviä vaiheita:
    • Windows 7 tai Windows Vista
      Valitse Käynnistä-painike
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käynnistä-painike
      , kirjoita Aloita haku -ruutuun compmgmt.msc ja paina sitten ENTER.

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
      Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
    • Windows XP tai aiemmat versiot

      Voit avata Tietokoneen hallinta -työkalun Windows XP:ssä napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Suorita, kirjoittamalla compmgmt.msc ja valitsemalla sitten OK.
  2. Laajenna Paikalliset käyttäjät ja ryhmät -kohta, napsauta hiiren kakkospainikkeella Käyttäjät-kohtaa ja valitse sitten Uusi käyttäjä.
  3. Kirjoita Käyttäjänimi-kenttään käyttäjän nimi.
  4. Kirjoita Salasana- ja Vahvista salasana -kenttiin käyttäjän salasana ja valitse sitten Luo.

    Tärkeää Salasanoissa isot ja pienet kirjaimet tulkitaan eri merkeiksi Esimerkiksi OmaSalasana ja omasalasana tulkitaan eri salasanaksi.
  5. Kaksoisnapsauta uutta luotua käyttäjätiliä, valitse Jäsenyys-välilehteä, valitse Lisää käyttäjä oikeaan ryhmään ja valitse OK.

    Huomautus Joidenkin suorittaminen edellyttää Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenyyttä.

Enemmän tietoa

Jos tarvitset lisää apua, etsi muita ratkaisuja Microsoftin asiakastuen WWW-sivustosta. Tämä WWW-sivusto tarjoaa seuraavat palvelut:
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 191660 - Viimeisin tarkistus: 2. marraskuuta 2012 - Versio: 4.0
Hakusanat: 
kbhowto kbarttypeshowme kbdisplay kbenv kberrmsg kbinterop kbprb KB191660

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com