Mac dokumentu Word přestane reagovat při pokusu o otevření dokumentu

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2027101
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o otevření aplikace Microsoft Word pro Mac dokumentu aplikace Word for Mac přestane reagovat. Navíc budete muset použít příkaz Ukončit platnost ukončete program.

Řešení

Krok 1: Vymažte složku pro automatickou obnovu

Zkuste vymazat složku pro automatickou obnovu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  2. Otevřené Dokumenty.
  3. Otevřete Microsoft uživatelská Data.
  4. Otevřete složku Office pro automatickou obnovu .

    Poznámka: Odstranit soubory v této složce nemáte. Můžete zkopírovat nebo přesunout tyto soubory na plochu.
  5. Testování aplikace.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Stáhněte a nainstalujte nejnovější aktualizaci

Stáhněte a nainstalujte nejnovější aktualizace aplikace Word v závislosti na verzi programu. Chcete-li zobrazit verzi instalace aplikace Word, spusťte aplikaci Word a v nabídce Nápověda klepněte na příkaz O aplikaci Word .

Chcete-li stáhnout nejnovější aktualizace, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

323601Jak získat aktualizace softwaru Mac Office

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Zkontrolujte název dokumentu

Název dokumentu obsahuje symboly, například znak procent soubor otevřít poklepáním na název. Můžete tento problém vyřešit přejmenováním souboru bez symbolů.

Pokud problém soubor je stažen z webu, webový prohlížeč přidat symbol název souboru. Pokud je případ, zkuste použít jiný prohlížeč přístup e-mail a pak stáhnout soubory.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Odebrání předvolby aplikace Word

Word jste použili dříve v tomto počítači, můžete odebrat všechny předvolby, které jste nastavili. Všimněte si, že toto odstraní všechny úpravy, které jste provedli, včetně vytváření vlastních slovníků a klávesové zkratky a změny panelů nástrojů. Odebrat předvolby aplikace Word, postupujte takto:

1. Ukončení všech aplikací sady Microsoft Office pro Mac programy.
2. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
3. Otevřete knihovnu.

Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka knihovny . Chcete-li zobrazit tuto složku v Mac OS X Lion, stiskněte a podržte klávesu možnost a klepněte v nabídce Přejít .
4. Otevřete Předvolby.
5. Vyhledejte soubor s názvem com.microsoft.word.plista přesunout soubor na plochu.
6. Spuštění aplikace Word a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci Microsoft Word a potom obnovte soubor com.microsoft.word.prefs.plist do původního umístění. Přejděte k dalšímu kroku. Pokud problém vyřešit, můžete soubor přesunout do koše.

Poznámka:Pokud nebyl nalezen soubor, program používá výchozí předvolby.
7. Ukončení všech aplikací sady Microsoft Office pro Mac programy.
8. Na Go nabídky, klepněte na položku Domů.
9.

Otevřete knihovnu.

Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka knihovny . Chcete-li zobrazit tuto složku v Mac OS X Lion, stiskněte a podržte klávesu možnost a klepněte v nabídce Přejít .

10. Otevřete Předvolby.
11. Otevřete Microsoft.
12. Vyhledejte soubor s názvem com.microsoft.word.prefs.plista přesunout soubor na plochu.
13. Spuštění aplikace Word a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci Word a potom obnovte soubor com.microsoft.word.prefs.plist do původního umístění. Přejděte k dalšímu kroku. Pokud problém vyřešit, můžete soubor přesunout do koše.
14. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
15. Otevřete knihovnu .

Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka knihovny . Chcete-li zobrazit tuto složku v Mac OS X Lion, stiskněte a podržte klávesu možnost a klepněte v nabídce Přejít .
16. Podpora aplikacíotevřete a poté otevřete Microsoft.
17. Otevřete Officea poté otevřete Uživatelské šablony.
18. Vyhledejte soubor s názvem Normálnía přesunout soubor na plochu.
19. Spuštění aplikace Word a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém vyřešit, je normální soubor přesunout do koše.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Opakujte v nouzovém režimu

Zkuste soubor otevřít v nouzovém režimu. Kroky, jak postupovat naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Jak 2398596 "čisté spuštění" k určení, zda programy na pozadí narušuje Office for Mac

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 6: Zjištění jiného písma

Pokud používáte jiného písma, Word for Mac může mít potíže s písmo, které jste nainstalovali. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

295062 výrobců nainstalované písmo se nezobrazí v seznamu písem v aplikaci Word for Mac

Poznámka: Dokument může mít přístup k počítači. Dokument pravděpodobně požadovat také nahradit písmo PC pomocí písma, který je vhodnější pro Mac, jako je například Arial nebo Verdana.

Pokud tyto kroky, dokument je pravděpodobně poškozen za obnovení.

Vlastnosti

ID článku: 2027101 - Poslední aktualizace: 15. února 2012 - Revize: 1.0
Klíčová slova: 
dftsdahomeportal kbmt KB2027101 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2027101

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com