Slovo pre Mac dokument prestane reagovať pri pokuse o otvorenie dokumentu

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2027101
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Pri pokuse o otvorenie programu Microsoft Word pre Mac dokument, program Word pre systém Macintosh prestane reagovať. Okrem toho možno budete musieť použiť príkaz Skončiť platnosť skončiť program.

RIESENIE

Krok 1: Odstráňte priečinok automatické obnovenie

Skúste vymazať automatické obnovenie priečinkov. To chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov.
  2. Otvoriť dokumenty.
  3. Otvorte program Microsoft užívateľské dáta.
  4. Otvorte priečinok Office automatickú obnovu .

    Poznámka Nemusíte odstraňovať súbory v tomto priečinku. Môžete skopírovať alebo presunúť tieto súbory na pracovnú plochu.
  5. Aplikáciu otestovať.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Stiahnite a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu

Stiahnite a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu programu Word v závislosti od vašej verzie programu. Ak chcete zisti verziu inštalácie programu Word spustenie programu Word a v ponuke Pomocník kliknite na položku O slovo .

Chcete prevziať najnovšie aktualizácie, nájdete v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

323601Ako získať Office Mac softvérové aktualizácie

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Skontrolujte názov dokumentu

Ak názov dokumentu obsahuje symboly ako napríklad znak percenta súbor sa neotvorí, keď dvakrát kliknete na názov. Môžete sa pokúsiť vyriešiť tento problém premenovaním súboru bez symboly.

Ak problém súbor je stiahnutý z webovej stránky, webový prehliadač môže pridať symbol pre názov súboru. Ak tomu tak je, skúste použiť iný prehliadač prístupu svoj e-mail a potom opäť prevziať súbory.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Odstráňte predvoľby programu Word

Ak ste použili slovo predtým na tomto počítači, môžete sa pokúsiť odstrániť všetky preferencie, ktoré ste nastavili. Všimnite si, že toto odstráni všetky prispôsobenia, ktoré ste vykonali, vrátane vytvárania vlastných slovníkov a klávesové skratky a zmeny panely s nástrojmi. Ak chcete odstrániť slovo preferencie, postupujte nasledovne:

1. Ukončite všetky balíka Microsoft Office pre Mac programy.
2. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov.
3. Otvorte knižnicu.

Poznámka Priečinok Library je skrytý v Mac OS X Lev. Zobraziť tento priečinok v Mac OS X Lion, podržte kláves možnosť klikaní ponuky Prejsť .
4. Otvorte Predvoľby.
5. Vyhľadajte súbor, ktorý sa nazýva com.microsoft.word.plista presunúť súbor na pracovnej ploche.
6. Spustenie programu Word a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak problém pretrváva, ukončite program Microsoft Word a potom obnovte súbor com.microsoft.word.prefs.plist jeho pôvodnom umiestnení. Prejdite na ďalší krok. Ak sa zdá, že tento problém vyriešiť, musíte presunúť súbor do koša.

PoznámkaAk súbor nie je nájsť, program používa predvolené vlastnosti.
7. Ukončite všetky balíka Microsoft Office pre Mac programy.
8. V ísť ponuke kliknutím na položku Domov.
9.

Otvorte knižnicu.

Poznámka Priečinok Library je skrytý v Mac OS X Lev. Zobraziť tento priečinok v Mac OS X Lion, podržte kláves možnosť klikaní ponuky Prejsť .

10. Otvorte Predvoľby.
11. Otvorte program Microsoft.
12. Vyhľadajte súbor, ktorý sa nazýva com.microsoft.word.prefs.plista presunúť súbor na pracovnej ploche.
13. Spustenie programu Word a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak problém pretrváva, ukončite program Word a potom obnovte súbor com.microsoft.word.prefs.plist jeho pôvodnom umiestnení. Prejdite na ďalší krok. Ak sa zdá, že tento problém vyriešiť, musíte presunúť súbor do koša.
14. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov.
15. Otvoriť knižnicu.

Poznámka Priečinok Library je skrytý v Mac OS X Lev. Zobraziť tento priečinok v Mac OS X Lion, podržte kláves možnosť klikaní ponuky Prejsť .
16. Otvorte Aplikačná podporaa potom otvorte program Microsoft.
17. Otvorená kanceláriaa potom otvorte Používateľské šablóny.
18. Vyhľadajte súbor, ktorý sa nazýva normálnea premiestnite súbor na pracovnej ploche.
19. Spustenie programu Word a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak sa zdá, že tento problém vyriešiť, normálny súbor možno premiestniť do koša.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 5: Skúste v núdzovom režime

Pokúste sa súbor otvoriť v núdzovom režime. Kroky to urobiť, nájdete v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2398596 Ako využiť "čistého spustenia" na určenie, či programy na pozadí zasahovať úradu pre Mac

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 6: Skontrolujte zobrazeného písma

Ak používate písma treťou stranou, program Word pre systém Macintosh môžu vyskytnúť problémy s písma, ktorú ste nainštalovali. Ďalšie informácie nájdete v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

295062 tretia strana nainštalované písmo sa nezobrazí v zozname Písmo v programe Word pre systém Macintosh

Poznámka Dokument môže byť prístupná na PC. Dokument môže tiež požadovať nahradenie písma PC pomocou písma, ktorý je vhodnejší pre Mac, napríklad Arial alebo Verdana.

Ak tieto kroky zlyhajú, dokument je pravdepodobne poškodený nad rámec obnovenia.

Vlastnosti

ID článku: 2027101 - Posledná kontrola: 15. februára 2012 - Revízia: 1.0
Kľúčové slová: 
dftsdahomeportal kbmt KB2027101 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:2027101

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com