Clicando em "Opções da Internet" no menu Ferramentas devolve a mensagem de erro

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Sintomas

Quando clica no comando de opções da Internet no menu Ferramentas no Internet Explorer, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contacte o administrador do sistema.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se faltar o ficheiro inetcpl. cpl da pasta Windows\System ou %SystemRoot%\System32 ou se for definida uma restrição no valor de registo do NoBrowserOptions Windows .

Resolução

Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados.

Método 1: Modificar o registo

Que usmodify o registo de, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão corrigi-loou hiperligação. Clique em Executarna caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos na correcção assistente.

Modificar o registo
Microsoft Fix it 50544


Notas
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a utilizar o computador que tem o problema, guarde a correcção-solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.



Deixar-me corrigir o problema

  1. Clique em Iniciar, clique em Executare, em seguida, escreva Regedit na caixa Abrire, em seguida, cliqueOK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  3. Se existir um valor chamadoNoBrowserOptions , eliminá-la.
  4. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  5. Se existir um valor chamadoNoBrowserOptions , eliminá-la.
  6. Se estiver using64 versão de bits do Windows, localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  7. Se existir um valor chamadoNoBrowserOptions , eliminá-la.
  8. Reinicie o computador.
Se este método não resolver o comportamento, avance para o método 2.

Método 2: Extrair uma nova cópia do ficheiro inetcpl. cpl

Extraia uma nova cópia do ficheiro inetcpl. cpl a partir dos ficheiros de distribuição do Internet Explorer ou reinstale o Internet Explorer.

Para mais informações sobre como extrair ficheiros, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
129605 Como extrair original comprimidos os ficheiros do Windows
Se este método não resolver o comportamento, avance para o método 3.

Método 3: Reparar o Internet Explorer

Se o método 2 não resolver o comportamento, repare o Internet Explorer.

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais Informação

Também poderá detectar os seguintes sintomas se faltar o ficheiro inetcpl. cpl:
  • O ícone da Internet pode estar em falta do painel de controlo.
  • O ícone da Internet poderá ser apresentado no painel de controlo, mas poderá não acontecer nada quando clica duas vezes.
  • Quando o botão direito do rato no ícone do Internet Explorer no ambiente de trabalho e, em seguida, clique em propriedades, poderá não acontecer nada.
  • O programa de reparar o Internet Explorer pode sugerir que execute o programa de configuração novamente. Se clicar em detalhes, verá que o ficheiro inetcpl. cpl está listado como estando em falta.

Propriedades

Artigo: 216583 - Última revisão: 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 10.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
Palavras-chave: 
kbenv kberrmsg kbfaq kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB216583 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 216583

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