Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
EmailCikk azonosítója: 218617 - Utolsó ellenőrzés: 2007. október 18. - Verziószám: 3.3 CD-ROM-ok vagy DVD-ROM-ok olvasásával kapcsolatos hibák elhárítása
A lap tartalmaÖsszefoglalóEz a cikk optikai lemezek (CD-k és DVD-k) olvasási problémáinak elhárítását mutatja be. A cikkben olvasható lépések általában a CD-R- és a CD-RW-meghajtókra vonatkoznak. Gyakran megtörténik, hogy egy meghajtó nem képes minden lemezt olvasni, ez azonban önmagában nem jelenti azt, hogy az adott lemez hibás. Lehetséges, hogy a meghajtó jelentéktelen problémájáról van szó. Lemezolvasási hibák előfordulhatnak programok beállításakor vagy elindításakor, többlemezes programok használatakor lemezcsere esetén, vagy mikor egy program a lemez egy másik területéről kísérli meg az adatok olvasását. A rendszer ilyenkor számos különböző, a lemez olvasásával vagy bizonyos fájlok másolásával kapcsolatos problémáról tájékoztathat. Az alábbiakhoz hasonló hibaüzenetek jelenhetnek meg: <program>: nem Win32 alkalmazás. – vagy – Egy rendszerhez csatlakoztatott eszköz nem működik. – vagy – Egy szükséges fájl nem található: kernl32.dll. – vagy – Nincsen elég memória a program futtatásához. – vagy – Az alkalmazás futtatásához szükséges fájlok nem találhatók. – vagy – Hiba a fájl olvasásakor. [Telepítési hiba: 1305] – vagy – A Setup.exe nem található. – vagy – CDR-101 – vagy – Nem olvasható a meghajtó: D: – vagy – Nincs elég memória. A lemez címkéje nem jelenik meg a Sajátgép ablakban vagy nem jelenik meg a lemez tartalma. – vagy – A lemez behelyezésekor vagy olvasásakor a számítógép lefagy. – vagy – A meghajtó nem adja ki a lemezt. – vagy – A lemez telepítése vagy inicializálása szokatlanul sok időt vesz igénybe. További információA lemezolvasási hibák elhárításához kövesse az itt látható sorrendben az alábbi eljárásokat.
A lemez átvizsgálásaEllenőrizze, hogy a lemezen nincsenek-e látható sérülések vagy karcolások. Ha a lemez sérült, olvassa el alább a „Cserelemez beszerzése” című részt.DVD-vel kapcsolatos probléma esetén győződjön meg arról, hogy a lemezt DVD-, és nem CD-ROM-meghajtóba helyezte be. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel. A lemez megtisztításaTisztítsa meg a CD-t vagy DVD-t. Ehhez használjon lemeztisztító készletet, vagy törölje át a lemez ezüstszínű oldalát puha, szöszmentes pamut ruhadarabbal. Ne használjon papírtörlőt, mert az megkarcolhatja a műanyagot. A CD-t a lemez közepétől kifelé irányuló mozdulatokkal törölje le, és ne tegyen körkörös mozdulatokat.Ha a probléma továbbra is fennáll, tisztítsa meg a lemezt nedves ruhadarabbal, vagy kereskedelmi forgalomban kapható CD- vagy DVD-tisztítóval. Mielőtt behelyezi a meghajtóba, szárítsa meg a lemezt alaposan. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel. A lemez ellenőrzése másik meghajtóbanPróbálja ki a CD-t vagy DVD-t egy másik meghajtóban. DVD esetén ellenőrizze, hogy „DVD” embléma látható-e a meghajtó elején. Ha a lemez működik az ellenőrzés során, elképzelhető, hogy az eredeti meghajtó nem olvassa megfelelően a lemezt. Forduljon segítségért a számítógép vagy a lemezmeghajtó gyártójához. Ha a számítógép több CD-ROM-, CD-R-, CD/RW- vagy DVD-meghajtót tartalmaz, próbálja ki a lemezt egy másik meghajtóban.Ha a lemez tisztítás után nem működik másik számítógépen sem, akkor valószínűleg meghibásodott, és ki kell azt cserélni. Erről a „Cserelemez beszerzése” című részben találhat részletesebb felvilágosítást. Ha az eredeti lemezzel kapcsolatban tapasztalt problémák a cserelemeznél is fennállnak, akkor próbálkozzon a következő módszerrel. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel. A meghajtó megtisztításaHa a CD vagy DVD tisztítása nem szünteti meg a problémát, tisztítsa meg a lemezmeghajtót egy CD-ROM- vagy DVD-meghajtó tisztítására szolgáló lemezzel. Ha nincs meghajtótisztító lemeze, a beszerzés előtt próbálja meg megoldani a problémát a cikkben ismertetett lépések segítségével. A meghajtótisztító lemezek a legtöbb számítástechnikai és házielektronikai szaküzletben kaphatók.Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel. Kilépés a szükségtelen programokbólElképzelhető, hogy egyes alkalmazások, például vírusirtók, tűzfal- vagy rendszerösszeomlás elleni programok akadályozzák a lemez olvasását.
A meghajtó vagy a CD-író program ismert problémáinak kereséseA Microsoft Tudásbázisban keressen rá a CD-ROM- vagy DVD-meghajtó gyártmányára és típusára. Bizonyos meghajtók ismert problémái megtalálhatók a Tudásbázisban.Ha a számítógép CD-R- vagy CD/RW-író szoftvert vagy csomagíró szoftvert tartalmaz, keresse meg a szoftverrel kapcsolatos ismert problémák leírását a Microsoft Tudásbázisban. Alkalmanként, a szoftver verziójától függően, illetve bizonyos meghajtók esetében előfordulhatnak ütközések. A Microsoft Tudásbázis megnyitásához kattintson a következő hivatkozásra: http://support.microsoft.com
(http://support.microsoft.com)
Frissítések keresése a meghajtó belső vezérlőprogramjáhozTájékozódjon a számítógép vagy a lemezmeghajtó gyártójánál, hogy elérhetők-e szoftverfrissítések a meghajtóhoz. Ezen frissítéseket a belső vezérlőprogram frissítéseinek is nevezik. Esetenként megjelennek olyan problémák megoldására szolgáló frissítések, melyek következtében a meghajtó nem tud minden lemezt olvasni.Védett módú illesztőprogramok használatának biztosításaHa Windows 95 vagy Windows 98 operációs rendszer fut a számítógépén, győződjön meg arról, hogy védett módú (32 bites) illesztőprogramokat használ a CD-ROM- vagy DVD-meghajtóhoz. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
UDF-támogatás engedélyezése vagy letiltásaHa Windows 98 vagy Windows Millennium Edition rendszert használ, módosítania kell az UDF fájlrendszer beállítását. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
MEGJEGYZÉS: Az UDF fájlrendszert általában célszerű engedélyezni. Néhány meghajtó azonban nem támogatja az UDF alkalmazását. E meghajtók esetében az UDF fájlrendszert le kell tiltani. Ezek a meghajtók nem tudják olvasni a csak az UDF fájlrendszert használó lemezeket. MEGJEGYZÉS: A DVD-ROM-okhoz UDF fájlrendszerre van szükség, kivéve, ha azok (az ISO 9660 és az UDF formátumot egyaránt támogató) UDF Bridge lemezek. A meghajtó közvetlen memória-hozzáférésének (DMA) letiltásaA CD-ROM- vagy DVD-meghajtó közvetlen memória-hozzáférésének letiltásához hajtsa végre a következő lépéseket:
A meghajtó gyorsítótárazási mértékének csökkentéseA CD-ROM- vagy DVD-meghajtó gyorsítótárazási mértékének csökkentéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
Az automatikus lejátszás letiltásaMEGJEGYZÉS: Az automatikus lejátszás letiltásával a programok többé nem fognak automatikusan elindulni.Az automatikus lejátszás letiltásához hajtsa végre a következő műveleteket:
Meghajtó-másodpéldányok eltávolításaTávolítsa el a CD-ROM- vagy DVD-meghajtó minden másodpéldányát, mielőtt a Windows betöltené azokat. Ehhez tegye a következőket:
Cserelemez beszerzéseHa a programot az utóbbi harminc napban vásárolta, visszajuttathatja a vásárlás helyére, ahol azt a Microsoft harmincnapos pénz-visszafizetési garanciájának keretében kicserélik. A harmincnapos pénz-visszafizetési garanciáról a termék csomagolásán talál információt.Cserelemez a Microsoft Order Desk rendelési szolgálatnál is megrendelhető a (800) 360-7561-es telefonszámon. Az Amerikai Egyesült Államokon kívül a Microsoft helyi leányvállalatához kell fordulni. A helyi leányvállalatot a Microsoft irodáit tartalmazó webhelyen keresheti meg a következő címen: http://www.microsoft.com/worldwide/
(http://www.microsoft.com/worldwide/)
HivatkozásokA CD-ROM-meghajtókkal kapcsolatos problémák Windows 2000 rendszerben történő elhárításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
126380
(http://support.microsoft.com/kb/126380/HU/
)
CD-ROM-meghajtókkal kapcsolatos problémák elhárítása a Windows NT rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) A CD-ROM-meghajtókkal kapcsolatos problémák Windows XP rendszerben történő elhárításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
314096
(http://support.microsoft.com/kb/314096/HU/
)
CD-ROM-meghajtókkal kapcsolatos problémák elhárítása a Windows XP rendszerben A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | Egyéb források További támogatás
KözösségA cikk fordítása
|
A lap tetejére
