Hardvervédelem, szavatosság és javítás

Hardverre vonatkozó garancia

Garanciális feltételek

A Microsoft által nyújtott garancia ellenőrzése

Garancia frissítése a vásárlást igazoló bizonylattal

Szolgáltatás a Microsofttól

Útmutató a Surface szervizeléséhez vagy javításához

Szervizrendelés indítása személyes eszközhöz

A Surface vállalati verzió vagy oktatási verzió szervizelési lehetőségeinek megtekintése

Engedélyezett szolgáltatói támogatás

Személyes támogatás helyének megkeresése

A Surface vállalati verzióhoz keressen egy ASP-t a régiójában

Microsoft Védelem-csomagok

További információ a Microsoft védelmi csomagjairól

A Surface vállalati verzióval kapcsolatban látogasson el ide: A Microsoft Surface garanciális és védelmi csomagjai

Az eszköz sorozatszámának megkeresése

A Microsoft- vagy Surface-eszköz vagy -tartozék sorozatszámát többféleképpen is megkeresheti.

Lejárt a garancia

Ha az eszközt már nem fedezi a szokásos korlátozott jótállás, vagy nem része a Microsoft Complete csomagnak, akkor lehet, hogy garancián kívüli szolgáltatást kell igénybe vennie.

Az önjavítás és a rendelkezésre álló cserealkatrészek képzett technikusok általi garancián kívüli javításra szolgálnak a cserealkatrészek és a szervizelési útmutatók széles választékának használatával.

A Surface szervizelése és javítása

Jótálláson kívüli szervizelési költség

Felkészülés a szervizre

A rendelés állapotának ellenőrzése, a rendelés lemondása vagy fuvarlevélcímke nyomtatása

Beállítás a szervizelés után

További jótállási és szervizinformációk

Microsoft PC-tartozék jótállása

Microsoft licencfeltételek

Termékbiztonsági irányelvek

A Surface-re vonatkozó szabályozási információk

Technikai támogatás

Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.

Közösségi támogatás

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.

Egyéb támogatás

Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.