Una connessione RDP che utilizza il protocollo CredSSP e l'autenticazione SSL non funziona in Windows 7, in Windows Server 2008 R2, in Windows Vista e in Windows Server 2008

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7, R2 di Windows Server 2008, Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Si tenta di stabilire una connessione RDP (Remote Desktop Protocol) a un server terminal su questo computer.
  • La connessione RDP è configurata per utilizzare l'autenticazione SSL (Secure Socket Layer) e provider supporto protezione credenziali protocollo (CredSSP).
In questo scenario la connessione RDP non riesce.

Note
  • Questo problema si verifica quando il certificato server sul server terminal viene rilasciato da un'autorità di certificazione intermedie senza accesso estensione informazioni autorità.
  • In Windows 7 e Windows Server 2008 R2 "Terminal Services" viene rinominato come "Servizi di desktop remoti".
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Cause

Il protocollo CredSSP non fornisce le informazioni di catena di certificati sono incorporate nel certificato server. Questo problema si verifica se le due condizioni seguenti:
  • Il certificato server viene rilasciato da un'autorità di certificazione intermedia è incorporato nella CA principale.
  • Il certificato del server non contiene l'accesso alle informazioni sull'autorità di estensioni che abilitano dinamico scaricare le informazioni della catena.
In questo caso ilCertGetCertificateChainfunzione non può recuperare la catena di certificati del certificato server. Pertanto, la connessione RDP non riesce.
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Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se la correzione è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/ )
Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare la correzione rapida in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari possono variare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteAggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 hotfix inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" viene elencato nella pagina correzione richiesta. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Credssp.dll6.0.6001.2276516.38416-Set-201016: 04x 86
Tspkg.dll6.0.6001.2276562,46416-Set-201016: 07x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96404-Mar-201006/05Non applicabile
Credssp.dll6.0.6002.2248916.38416-Set-201017: 44x 86
Tspkg.dll6.0.6002.2248962.97616-Set-201017: 46x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96403-Apr-200921: 46Non applicabile
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Credssp.dll6.0.6001.2276519.45616-Set-201015.04x 64
Tspkg.dll6.0.6001.2276578.84816-Set-201015: 09x 64
Tspkg.MOFNon applicabile96426-Feb-201004: 28Non applicabile
Credssp.dll6.0.6002.2248919.45616-Set-201017: 20x 64
Tspkg.dll6.0.6002.2248978.84816-Set-201017.23x 64
Tspkg.MOFNon applicabile96403-Apr-200921: 07Non applicabile
Credssp.dll6.0.6001.2276516.38416-Set-201016: 04x 86
Tspkg.dll6.0.6001.2276562,46416-Set-201016: 07x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96404-Mar-201006/05Non applicabile
Credssp.dll6.0.6002.2248916.38416-Set-201017: 44x 86
Tspkg.dll6.0.6002.2248962.97616-Set-201017: 46x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96403-Apr-200921: 46Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Credssp.dll6.0.6001.2276546.08016-Set-201016: 00IA-64
Tspkg.dll6.0.6001.22765177,15216-Set-201016/05IA-64
Tspkg.MOFNon applicabile96425-Feb-201007: 54Non applicabile
Credssp.dll6.0.6002.2248946.08016-Set-201017.23IA-64
Tspkg.dll6.0.6002.22489177,15216-Set-201017: 27IA-64
Tspkg.MOFNon applicabile96403-Apr-200921.08Non applicabile
Credssp.dll6.0.6001.2276516.38416-Set-201016: 04x 86
Tspkg.dll6.0.6001.2276562,46416-Set-201016: 07x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96404-Mar-201006/05Non applicabile
Credssp.dll6.0.6002.2248916.38416-Set-201017: 44x 86
Tspkg.dll6.0.6002.2248962.97616-Set-201017: 46x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96403-Apr-200921: 46Non applicabile
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows Server 2008 R2 correzioni rapide di Windows 7 e sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Credssp.dll6.1.7600.2074117.40823-Jun-201007: 53x 86
Tspkg.dll6.1.7600.2074165.02423-Jun-201007: 54x 86
Tspkg.MOFNon applicabile96410-Giu-200921.40Non applicabile
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Credssp.dll6.1.7600.2074122.01623-Jun-201008: 14x 64
Tspkg.dll6.1.7600.2074186.01623-Jun-201008: 19x 64
Tspkg.MOFNon applicabile96410-Giu-200921: 01Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Credssp.dll6.1.7600.2074149.66423-Jun-201009: 53IA-64
Tspkg.dll6.1.7600.20741187.39223-Jun-201009: 53IA-64
Tspkg.MOFNon applicabile96410-Giu-200921.06Non applicabile
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Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
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Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle credenziali Security Support Provider, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Introduzione alle credenziali Security Support Provider
(http://msdn.microsoft.com/library/bb931352(v=VS.85).aspx)
Per ulteriori informazioni su come configurare le estensioni di autorità informazioni accesso e distribuzione di certificati revocati (CRL) elenco scegliere estensioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Linee guida per la configurazione dell'accesso alle informazioni sull'autorità e distribuzione CRL scegliere estensioni
(http://technet.microsoft.com/library/cc776904(WS.10).aspx)
Per ulteriori informazioni sulla funzioneCertGetCertificateChainfunzione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Introduzione alla funzione CertGetCertificateChain
(http://msdn.microsoft.com/library/aa376078(VS.85).aspx)
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,590
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_b8ade2469865a8ba3e9f30095f2cd7e5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_3a0bfab7d96aea48.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_c31e6581c958102673b10394bc5488b1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_bee6d2dfeeb5ed88.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_c405fb88bad9b9de.manifest protezione di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,936
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)16.22
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_c5dacec0b80cac40.manifest protezione di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,936
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)18: 09
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_6e0011d7adf4d02214de7b36ed4c9b23_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_6864a1f5a2c8f87b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,056
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_ba70a9b268c8fba80f434d39484ec95e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_df782982b5308436.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,056
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_2024970c73372b14.manifest protezione di finestre Amd64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,958
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)15: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_21f96a44706a1d76.manifest protezione di finestre Amd64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,958
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)17: 41
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,608
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_c405fb88bad9b9de.manifest protezione di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,936
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)16.22
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_c5dacec0b80cac40.manifest protezione di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,936
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)18: 09
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_757a900359c898a32a7866833c2beb07_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_082e213ff9ba03ed.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,054
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_bd12e438823291aa327ef1930faf2323_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_e632b2e453020af5.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,054
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows - sicurezza - credssp_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_c4079f7ebad7c2da.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,947
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)16: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_c5dc72b6b80ab53c.manifest protezione di finestre Ia64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,947
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)17: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1.932
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22765_none_c405fb88bad9b9de.manifest protezione di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,936
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)16.22
PiattaformaNon applicabile
Nome fileCredssp_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22489_none_c5dacec0b80cac40.manifest protezione di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,936
Data (UTC)16-Set-2010
Ora (Time)18: 09
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1.880
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_25fc7fbb43bc71b987734df5ac65d480_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_fb7620039ca7e5b6.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file694
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_microsoft finestre vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_d56e1578fc1602de.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,389
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 24
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_78ebec17cb9f6fb08348f638d21e6e42_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_4fd03bee333a533a.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,038
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_cd524ea83ae113ca33f22adc302c32bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_b362264800266ca5.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file698
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_db27a3b9a2106db2c72a563fb2f385c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_6af0bca2ffd19880.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file698
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_microsoft finestre vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_318cb0fcb4737414.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,393
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 27
PiattaformaNon applicabile

Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,114
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft finestre vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_3be15b4ee8d4360f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file11,453
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 27
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_b068f97b4192c2b60545d6febfc0442e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_99af44c375b833ef.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file696
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileIa64_db27a3b9a2106db2c72a563fb2f385c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_0ed3c51547723046.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file697
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileIa64_microsoft vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_d56fb96efc140bda.manifest - windows -
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file12,391
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,690
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileWow64_microsoft finestre vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_3be15b4ee8d4360f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file11,453
Data (UTC)23-Jun-2010
Ora (Time)11: 21
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 2203302 - Ultima modifica: giovedì 14 ottobre 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2203302
(http://support.microsoft.com/kb/2203302/en-us/ )
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