Conexão de RDP um que usa autenticação SSL e CredSSP protocolo falhar no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2.
  • Você tenta estabelecer uma conexão RDP (Remote Desktop Protocol) para um servidor de terminal neste computador.
  • RDP a conexão está configurada para usar autenticação Secure Socket Layer (SSL) e protocolo de credencial Security Support Provider (CredSSP).
Nesse cenário, a falha de conexão RDP.

Anotações
  • Esse problema ocorre quando o certificado do servidor no servidor de terminal é emitido por uma autoridade de certificação intermediária sem autoridade informações acesso extensão.
  • No Windows 7 e o Windows Server 2008, "serviços de terminal" será renomeada como "Remote Desktop Services".

Causa

CredSSP o protocolo não fornece as informações de cadeia de certificados que estão incorporadas no certificado do servidor. Esse problema ocorre se as duas condições seguintes forem verdadeiras:
  • o certificado do servidor é emitido por uma autoridade de certificação intermediária que está incorporada na raiz da autoridade de certificação.
  • O certificado do servidor não contém o acesso a informações da autoridade extensões permitem dinâmicos que faça o download de informações da cadeia.
Nessa situação, oCertGetCertificateChainfunção não é possível recuperar a cadeia de certificados completo do certificado do servidor. Portanto, o RDP conexão falhar.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para aplicar esse hotfix.

Informações do registro

Para usar o hotfix descrito neste pacote não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

a versão global deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Windows 7 e Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 de e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página <a0>solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e para o Windows 7". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Credssp.dll6.1.7600.2074117,40823-Jun-201007: 53x86
Tspkg.dll6.1.7600.207416502423-Jun-201007: 54x86
Tspkg.MOFNão aplicável96410 Junho de 200921: 40Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Credssp.dll6.1.7600.2074122,01623-Jun-201008: 14x64
Tspkg.dll6.1.7600.2074186,01623-Jun-201008: 19x64
Tspkg.MOFNão aplicável96410 Junho de 200921: 01Não aplicável
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Credssp.dll6.1.7600.2074149,66423-Jun-201009: 53IA-64
Tspkg.dll6.1.7600.20741187,39223-Jun-201009: 53IA-64
Tspkg.MOFNão aplicável96410 Junho de 200921: 06Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o provedor de suporte a credencial de segurança, visite o seguinte site da Microsoft:
Introdução ao provedor de suporte a credencial de segurança
Para obter mais informações sobre como configurar as extensões de acesso de informações de autoridade e extensões de ponto de distribuição do certificado de revogação CRL (lista), visite o seguinte site da Microsoft:Para obter mais informações sobre oCertGetCertificateChainfuncionar, visite o seguinte site da Microsoft:
Introdução à função CertGetCertificateChain
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações sobre arquivos adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,880
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoX86_25fc7fbb43bc71b987734df5ac65d480_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_fb7620039ca7e5b6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoVssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_d56e1578fc1602de.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,389
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 24
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoAmd64_78ebec17cb9f6fb08348f638d21e6e42_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_4fd03bee333a533a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoAmd64_cd524ea83ae113ca33f22adc302c32bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_b362264800266ca5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoAmd64_db27a3b9a2106db2c72a563fb2f385c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_6af0bca2ffd19880.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoVssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_318cb0fcb4737414.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,393
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 27
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,114
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_3be15b4ee8d4360f.manifest de janelas de Wow64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,453
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 27
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoIa64_b068f97b4192c2b60545d6febfc0442e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_99af44c375b833ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoIa64_db27a3b9a2106db2c72a563fb2f385c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_0ed3c51547723046.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoIa64_microsoft - windows - vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_d56fb96efc140bda.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,391
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,690
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de arquivoVssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_3be15b4ee8d4360f.manifest de janelas de Wow64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,453
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2203302 - Última revisão: quinta-feira, 12 de agosto de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2203302 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2203302

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