Artikkelin tunnus: 2222370 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire



Kun lisäät liitteen sähköpostiviestiin Microsoft Office Outlook 2010:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Liitteen koko ylittää sallitun rajan.

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Tämän virheen näyttökuva.

Syy

Tämä ongelma aiheutuu jostakin seuraavista syistä sen mukaan, minkä tyyppinen sähköpostitili on käytössä.

Internet-sähköpostitili (POP3, IMAP tai HTTP)

Tämä virhesanoma tulee näyttöön, koska Outlook 2010:llä on Internet-sähköpostitileille uusi liitteiden oletuskokorajoitus, joka on 20 megatavua (20 480 kilotavua). Tämä rajoitus estää tietokonetta yrittämästä jatkuvasti ladata palvelimeen hyvin suurikokoisia liitteitä, jotka ylittävät useimpien Internet-palveluntarjoajien kokorajoitukset. Tämä rajoitus on käytössä, kun lisätään yksi suurikokoinen liite, joka on suurempi kuin 20 megatavua, tai useita liitteitä, joiden koko yhteensä on yli 20 megatavua.

Microsoft Exchange Server -sähköpostitili

Jos käytössä on Exchange Server -postilaatikko, tämä virhesanoma tulee näyttöön (oletusarvon mukaan), jos viestiin liitetään yksi liite tai useita liitteitä, ja liitteiden koko yhteensä on yli 10 megatavua (10 240 kilotavua). Tämä liitteen kokorajoitus ei liity uuteen rajoitukseen, joka Outlook 2010:ssä lisättiin Internet-sähköpostitileille. Tämä Exchange-postilaatikon rajoitus on peräisin Exchange-järjestelmänvalvojan Transport Settings Properties -valintaikkunassa määrittämästä Maximum send size -asetuksesta.

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Näyttökuva Siirtoasetusten ominaisuudet -valintaikkunasta.


Ratkaisu

Liitteiden oletuskokorajoituksen muokkaamisen vaiheet määräytyvät Outlook 2010:n kanssa käytettävän sähköpostitilin tyypin mukaan.

Tärkeää Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windows XP:ssä

Internet-sähköpostitili (POP3, IMAP, HTTP)

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Korjaa tämä ongelma -painiketta tai -linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets fixit1
Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50510
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets fixit2


Huomautus Tämä ohjattu toiminto saattaa olla saatavana vain englanninkielisenä. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.

Huomautus Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat muokata Internet-sähköpostitilin liitteiden oletuskokorajoitusta Outlook 2010:ssä itse, toimi seuraavasti:
  1. Sulje Outlook.
  2. Käynnistä Rekisterieditori.
  3. Etsi jompikumpi seuraavista rekisterin aliavaimista ja valitse se:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    Huomautus Luo polku rekisterissä manuaalisesti, jos sitä ei jo ole olemassa.
  4. Lisää seuraava rekisterimerkintä tämän aliavaimen alle:

    Arvon tyyppi: DWORD
    Arvon nimi: MaximumAttachmentSize
    Arvon data: Kokonaisluku, joka määrittää liitteiden suurimman sallitun kokonaiskoon. Määritä esimeriksi 30720 (kymmenjärjestelmä), jos haluat määrittää 30 megatavun rajoituksen.
    Huomautuksia
    • Määritä arvo nolla (0), jos et halua määrittää mitään rajoitusta liitteille.
    • Määritä arvo, joka on pienempi kuin 20 megatavua, jos haluat määrittää rajoituksen, joka on oletusarvon mukaista 20 megatavua pienempi.
  5. Sulje Rekisterieditori.
  6. Käynnistä Outlook.

Microsoft Exchange Server -sähköpostitili

Jos käytössä on Exchange Server -tili, Outlook 2010 ei käytä uutta Internet-sähköpostitilien liitteiden 20 megatavun kokorajoitusta. Sen sijaan Outlook käyttää Exchange Server -palvelimessa määritettyä rajoitusta. Jos haluat muokata Exchange Server -tilin kautta lähetettyjen viestien koon hallintaan käytettävää asetusta, toimi seuraavasti.

Huomautuksia
  • Nämä vaiheet koskevat Exchange Server 2007:ää. Muille Exchange-versioille tulee käyttää vastaavia vaiheita.
  • Tämä Exchange Server -asetus koskee kaikkia Outlook-versioita, ei ainoastaan Outlook 2010 -versiota.
  • Sinun on oltava Exchange-järjestelmänvalvoja, jotta voit tehdä seuraavissa vaiheissa kuvatut muutokset. Tavalliset käyttäjät eivät pysty käyttämään Exchange-hallintakonsolia.
  1. Käynnistä Exchange-hallintakonsoli.
  2. Valitse Organization Configuration -kohdassa Hub Transport.
  3. Valitse Global Settings -välilehdessä Transport Settings. (Tämän vaiheen näyttökuva on alla.)

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Tämän vaiheen näyttökuva.

  4. Valitse Actions-ruudun Transport Settings -osassa Properties.
  5. Määritä Transport Settings Properties -valintaikkunan General-välilehdessä Maximum send size (KB) -arvo.
  6. Valitse OK.
Huomautus Koska Exchange Server -palvelimella on välimuisti eri asetuksille, tämä muutos ei tule voimaan heti. Saatat joutua odottamaan useita tunteja, ennen kuin Outlook tunnistaa tämän muutoksen.

Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2222370 - Viimeisin tarkistus: 11. kesäkuuta 2014 - Versio: 3.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Outlook 2010
Hakusanat: 
kbmsifixme kbfixme KB2222370

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com