Erro "O tamanho do anexo excede o limite permitido" quando voc� adiciona um anexo grande em uma mensagem de email no Outlook 2010

ID do artigo: 2222370 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Sintomas

Ao adicionar um anexo a uma mensagem de email no Microsoft Office Outlook 2010, voc� receber� a seguinte mensagem de erro:

O tamanho do anexo excede o limite permitido.

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Esse problema ocorre por um dos seguintes motivos, dependendo do tipo de conta de email que voc� esteja usando.

Conta de email da Internet (POP3, IMAP, HTTP)

Voc� recebe esta mensagem de erro porque o Outlook 2010 tem um novo limite de tamanho de anexo padr�o de 20 megabytes (20480 KB) para contas de email da Internet. Esse limite impede que o seu computador continue tentando carregar todos os anexos que ultrapassam os limites da maioria dos servidores de Internet. Esse limite se aplica quando voc� adiciona ou anexo maior que 20 megabytes (MB) ou v�rios anexos cujo tamanho total soma mais de 20 MB.

Conta de email do Microsoft Exchange Server

Se voc� estiver usando a caixa de correio do Servidor Exchange, voc� receber� esta mensagem de erro (por padr�o) ao anexar um ou mais itens � mensagem e se a soma total dos anexos for maior que 10 MB (10240 KB). Este limite de anexo n�o est� relacionado ao novo limite apresentado no Outlook 2010 para contas de email da Internet. Esse limite para uma caixa de correio do Exchange deriva da configura��o�Tamanho m�ximo para envio configurada na caixa de di�logo�Propriedades das Configura��es de Transporte pelo administrador do Exchange.

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Resolu��o

As etapas para modificar o limite de anexo padr�o dependem do tipo da conta de email que voc� est� usando com o Outlook 2010.

Importante Este artigo cont�m informa��es sobre como modificar o Registro. Certifique-se de fazer backup do Registro antes de modific�-lo. Certifique-se de saber como restaurar o Registro caso ocorra algum problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup, restaurar e modificar o Registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756

(http://vkbexternal/VKBWebService/ViewContent.aspx?scid=kb;EN-US;322756&PortalId=1)

Como fazer backup e restaurar o Registro na

conta de email de Internet (POP3, IMAP, HTTP)

do Windows XP e no Windows Vista. Para que possamos corrigir esse problema para voc�, v� at� a se��o "Corrigir para mim". Para corrigir esse problema sozinho, v� para a se��o "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no bot�o ou link Corrigir este problema. Clique em Executar na caixa de di�logo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Fix it.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50510

Observa��o esse assistente pode estar apenas em ingl�s, mas a corre��o autom�tica tamb�m funciona para vers�es do Windows em outros idiomas.

Observa��o se voc� n�o estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a solu��o Fix it em uma unidade flash ou CD e a execute no computador que apresentou o problema.

Desejo corrigir sozinho

Para modificar o tamanho limite de anexo padr�o no Outlook 2010 para uma conta de email da Internet, execute estas etapas:

Saia do Outlook.
Inicie o Editor do Registro.
Localize e selecione uma das seguintes subchaves do Registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
Observa��o Crie o caminho no Registro manualmente se ele n�o existir no momento.
Adicione estes dados sob esta subchave do Registro:

Tipo do valor: DWORD
Nome do valor: MaximumAttachmentSize
Dados do valor: Um n�mero inteiro que especifica o tamanho total m�ximo de anexo permitido. Por exemplo, especifica 30720 (decimal) para configurar um limite de 30 MB.
Observa��es
- Especifique o valor zero (0) para configurar nenhum limite para os anexos.
- Especifique um valor menor que 20 MB para configurar um limite menor que o padr�o de 20 MB.
Feche o Editor do Registro
Inicie o Outlook.

Microsoft Exchange Server email account

Se voc� estiver usando uma conta do Servidor Exchange, o novo limite de anexo de 20 MB para contas de email da Internet n�o ser� usado pelo Outlook 2010. Em vez disso, o Outlook usar� o limite configurado no seu Servidor Exchange. Para modificar a configura��o usada para controlar o tamanho de uma mensagem enviada por uma conta do Servidor Exchange, siga estas etapas:

Observa��es

Essas etapas se aplicam ao Exchange Server 2007. Etapas similares devem ser usadas para outras vers�es do Exchange.
Essa configura��o do Servidor Exchange se aplica a todas as vers�es do Outlook, n�o apenas ao Outlook 2010.
Voc� deve ser um administrador do Exchange para fazer as altera��es nas etapas a seguir. Os usu�rios comuns n�o t�m acesso ao Console de Gerenciamento do Exchange.

Inicie�o Console de Gerenciamento do Exchange.
Em Configura��o da Organiza��o, clique em Transporte de Hub.
Na guia Configura��es Globais, clique em Configura��es de Transporte.

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Na se��o Configura��es de Transporte do painel A��es, clique em Propriedades.
Na guia Geral da caixa de di�logo Propriedades das Configura��es de Transporte, configure o valor para Tamanho m�ximo para envio (KB).
Clique em OK.

Observa��o Como o Servidor Exchange possui um cache para v�rias configura��es, essa altera��o n�o ter� efeito imediatamente. Talvez seja necess�rio aguardar algumas horas antes que essa altera��o seja reconhecida pelo Outlook.

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Observa��o: este � um artigo de ?PUBLICA��O R�PIDA? criado diretamente pela organiza��o de suporte da Microsoft. As informa��es aqui contidas s�o fornecidas no presente estado, em resposta a quest�es emergentes. Como resultado da velocidade de disponibiliza��o, os materiais podem incluir erros tipogr�ficos e poder�o ser revisados a qualquer momento, sem aviso pr�vio. Consulte os Termos de Uso

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

para ver outras informa��es.

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