Eroarea „Dimensiunea ata?ării depă?e?te limita permis㔠care apare atunci când adăuga?i o ata?are de dimensiuni mari la un mesaj de po?tă electronică din Outlook 2010

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2222370 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome



Când adăuga?i o ata?are la un mesaj de po?tă electronică în Microsoft Office Outlook 2010, primi?i următorul mesaj de eroare:

Dimensiunea ata?ării depă?e?te limita permisă

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Captura de ecran pentru această eroare.

Cauză

Această problemă apare dintr-unul dintre următoarele motive, în func?ie de tipul de cont de po?tă electronică pe care îl utiliza?i.

Cont de po?tă electronică Internet (POP3, IMAP, HTTP)

Primi?i acest mesaj de eroare deoarece Outlook 2010 are o nouă limită implicită de 20 megaocte?i (20480 KO) pentru dimensiunea ata?ărilor pentru conturile de po?tă electronică Internet. Această limită previne ca un computer să încerce încontinuu să încarce ata?ări foarte mari care depă?esc limitele majorită?ii furnizorilor de servicii Internet. Această limită se aplică indiferent dacă adăuga?i o singură ata?are mare ce depă?e?te 20 de megaocte?i (MO) sau mai multe ata?ări a căror dimensiune totală depă?e?te 20 MO.

Cont de po?tă electronică Microsoft Exchange Server

Dacă utiliza?i o cutie po?tală Exchange Server, primi?i acest mesaj de eroare (implicit) dacă ata?a?i unul sau mai multe elemente la un mesaj ?i dacă suma totală a ata?ărilor depă?e?te 10 MO (10240 KO). Această limită pentru ata?ări nu este legată de noua limită care a fost introdusă în Outlook 2010 pentru conturile de po?tă electronică Internet. Această limită pentru cutia po?tală Exchange î?i are originea în setarea Maximum send size care este configurată în caseta de dialog Transport Settings Properties de către administratorul Exchange.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Captura de ecran pentru caseta de dialog Proprietăți setări de transport.


Rezoluție

Pa?ii pentru a modifica limita implicită pentru ata?ări depind de tipul de cont de po?tă electronică pe care îl utiliza?i cu Outlook 2010.

Important Acest articol con?ine informa?ii despre modificarea valorilor de registry. Înainte de a face modificări în registry, asigura?i-vă că a?i realizat o copie de rezervă. Asigura?i-vă că ?ti?i să restaura?i registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informa?ii despre modul cum se efectuează copierea de rezervă, restaurarea ?i modificarea registry, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cuno?tin?e Microsoft:

322756 Cum se creează copii de rezervă si cum se pot restaura cheile de registry în Windows XP ?i Windows Vista

Contul de po?tă electronică Internet (POP3, IMAP, HTTP)

Pentru a remedia această problemă în numele dvs., continua?i cu sec?iunea „Remediere automată”. Pentru a remedia singur problema, continua?i cu sec?iunea „Remediere personală”.

Remediere automată

Pentru a remedia această problemă automat, face?i clic pe butonul sau pe linkul Remediere problemă. Face?i clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fi?ier, apoi urma?i pa?ii din expertul Fix it.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remedierea acestei probleme
Microsoft Fix it 50510
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2


Notă Este posibil ca acest expert să fie disponibil doar în limba engleză. Însă, remedierea automată func?ionează ?i pentru versiunile de Windows în alte limbi.

Notă Dacă nu vă afla?i la computerul care manifestă problema, salva?i solu?ia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executa?i-o pe computerul care manifestă problema.

Remediere personală

Pentru a modifica personal dimensiunea limită implicită pentru ata?ări din Outlook 2010 pentru un cont de po?tă electronică Internet, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Părăsi?i Outlook.
  2. Porni?i Registry Editor.
  3. Găsi?i, apoi selecta?i una dintre următoarele subchei de registry:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    Notă Crea?i manual calea în registry dacă aceasta nu există în prezent.
  4. Adăuga?i următoarele date de registry sub această subcheie:

    Value type: DWORD
    Value name: MaximumAttachmentSize
    Value data: Un număr întreg care specifică dimensiunea totală maximă permisă pentru ata?ări. De exemplu, specifica?i 30720 (zecimal) pentru a configura o limită de 30 MO.
    Note
    • Specifica?i valoarea zero (0) dacă nu dori?i să configura?i nicio limită pentru ata?ări.
    • Specifica?i o valoare mai mică decât 20 MO dacă dori?i să configura?i o limită mai mică decât valoarea implicită de 20 MO.
  5. Închide?i Registry Editor
  6. Porni?i Outlook.

Cont de po?tă electronică Microsoft Exchange Server

Dacă utiliza?i un cont Exchange Server, noua limită de 20 MO pentru ata?ările din conturile de po?tă electronică Internet nu este utilizată de Outlook 2010. În schimb, Outlook utilizează limita care este configurată pe serverul Exchange. Pentru a modifica setarea utilizată pentru a controla dimensiunea unui mesaj trimis printr-un cont Exchange Server, urma?i ace?ti pa?i.

Note
  • Ace?ti pa?i se aplică la Exchange Server 2007. Trebuie urma?i pa?i asemănători pentru alte versiuni de Exchange.
  • Această setare Exchange Server se aplică la toate versiunile de Outlook, nu doar la Outlook 2010.
  • Trebuie să fi?i administrator Exchange pentru a efectua modificările în pa?ii următori. Utilizatorii obi?nui?i nu au acces la Exchange Management Console.
  1. Porni?i Exchange Management Console.
  2. Sub Organization Configuration, face?i clic pe Hub Transport.
  3. În fila Global Settings , face?i clic pe Transport Settings. (Captura de ecran pentru acest pas este prezentată mai jos).

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Captura de ecran pentru acest pas.

  4. În sec?iunea Transport Settings din panoul Actions, face?i clic pe Properties.
  5. Pe fila General din caseta de dialog Transport Settings Properties, configura?i valoarea pentru Maximum send size (KO).
  6. Face?i clic pe OK.
Notă Deoarece serverul Exchange are o memorie cache pentru diverse setări, această modificare nu are efect imediat. Poate fi necesar să a?tepta?i mai multe ore pentru ca această modificare să fie recunoscută de Outlook.

Notă Acesta este un articol „FAST PUBLISH” creat direct în cadrul organizației de asistență Microsoft. Informațiile conținute aici sunt furnizate ca atare, drept răspuns la problemele care apar. Din cauza rapidității cu care sunt puse la dispoziție, materialele pot avea erori tipografice și pot fi revizuite în orice moment, fără înștiințare. Consultați Termeni de utilizare pentru alte considerente.

Proprietă?i

ID articol: 2222370 - Ultima examinare: 7 martie 2014 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Microsoft Outlook 2010
Cuvinte cheie: 
kbmsifixme kbfixme KB2222370

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com