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徵狀



當您在 Microsoft Office Outlook 2010 中將附件新增至電子郵件時,您收到下列錯誤訊息:

附件大小超過限制。

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發生的原因

根據您所使用的電子郵件帳戶類型而定,這個問題是因為下列其中一個原因所造成:

網際網路電子郵件帳戶 (POP3、IMAP 或 HTTP)

您收到此錯誤訊息的原因,是因為 Outlook 2010 對網際網路電子郵件帳戶設定新的 20 MB (20480 KB) 預設附件大小限制。此限制可避免電腦持續嘗試上載超過大部分網際網路服務提供者上限的超大型附件。不論是新增一個超過 20 MB 的大型附件或總大小超過 20 MB 的多個附件,皆會受到此限制。

Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶

如果您使用的是 Exchange Server 信箱,當您將一或多個項目新增至郵件,且該附件的總大小超過 10 MB (10240 KB) 時,會收到此錯誤訊息 (根據預設)。此附件限制與 Outlook 2010 採用的網際網路電子郵件帳戶的新限制並不相關。Exchange 信箱的限制是由 Exchange 管理員在 [傳輸設定內容] 對話方塊中設定的 [傳送大小上限] 設定所產生。

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解決方案

修改預設附件限制的步驟會視您所使用的 Outlook 2010 電子郵件帳戶的類型而定。

重要本文包含有關修改登錄的相關資訊。登錄。修改登錄之前,請務必將它備份起來,並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和修改登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

322756 如何在 Windows XP 與 Windows Vista 中備份與還原登錄

網際網路電子郵件帳戶 (POP3、IMAP、HTTP)

如果要我們為您修正這個問題,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題

如果要自動修正這個問題,請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照精靈中的步驟執行。
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assets fixit1
修正此問題
Microsoft Fix it 50510
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assets fixit2


注意 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

讓我自行修正此問題

如果您要自行修改 Outlook 2010 中網際網路電子郵件帳戶的預設附件限制大小,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Outlook。
  2. 啟動「登錄編輯程式」。
  3. 找出並選取下列其中一個登錄子機碼:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    注意 如果路徑目前不存在,請手動在登錄中建立。
  4. 在此子機碼下新增下列登錄資料:

    數值類型:DWORD
    數值名稱:MaximumAttachmentSize
    數值資料:指定附件大小上限的整數。例如,指定 30720 (十進位) 來設定 30-MB 限制。
    注意
    • 如果不要設定附件限制,請指定值為零 (0)。
    • 如果要設定低於預設 20 MB 的限制,請指定低於 20 MB 的值。
  5. 結束「登錄編輯程式」
  6. 啟動 Outlook。

Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶

如果您使用的是 Exchange Server 帳戶,Outlook 2010 不會使用網際網路電子郵件帳戶的 20-MB 新附件限制。相反地,Outlook 會使用您在 Exchange 伺服器中設定的限制。若要修改用來控制透過 Exchange Server 帳戶所傳送的郵件大小的限制,請依照下列步驟執行。

注意事項
  • 這些步驟適用於 Exchange Server 2007。類似的步驟僅適用於其他的 Exchange 版本。
  • 此 Exchange Server 不僅適用於 Outlook 2010,也適用於所有的 Outlook 版本。
  • 您必須是 Exchange 管理員,才可在下列步驟中執行變更。一般的使用者無法存取 Exchange 管理主控台。
  1. 啟動「Exchange 管理主控台」。
  2. 「組織組態」下,按一下 [Hub Transport]
  3. [通用設定] 索引標籤上,按一下 [傳輸設定]。(此步驟的螢幕擷取畫面如下所示。)

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  4. [動作] 窗格的 [傳設定] 區段中,按一下 [內容]
  5. [傳輸設定內容] 對話方塊的 [一般] 索引標籤上,設定 [傳送大小上限 (KB)] 的值。
  6. 按一下 [確定]
注意?因為 Exchange 伺服器具有各種設定的快取,此變更不會立即生效。您可能必須等候數個小時的時間,Outlook 才會識別此變更。

注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 2222370 - 上次校閱: 2014年3月26日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2010
關鍵字:?
kbmsifixme kbfixme KB2222370
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