Viene persa la connessione di rete su una macchina virtuale Hyper-V

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Sommario

In questo articolo (KB2223005) viene fornita una correzione per un problema di connessione di rete in cui viene interrotta la connessione su basato su Windows XP o Windows Server 2003 macchine virtuali (VM). Questo problema si verifica quando la macchina virtuale è in esecuzione sotto un carico pesante. Per informazioni dettagliate, vedere "Sintomi," "Causa" e le sezioni "Risoluzione" di questo articolo.

Per scaricare la correzione di questo problema, fare clic sul collegamento download di visualizzazione e la richiesta di aggiornamento rapido che si trova in alto a sinistra dello schermo.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • È possibile installare il ruolo Hyper-V in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.
  • Il computer contiene una macchina virtuale che esegue Windows Server 2003 o Windows XP.
  • La macchina virtuale è in esecuzione sotto un carico pesante.
In questo scenario, viene persa la connessione di rete per la macchina virtuale. Inoltre, è necessario ripristinare la scheda di rete o reimpostare la macchina virtuale per risolvere questo problema.

Cause

Questo problema si verifica perché il driver di miniport NDIS 5.0 gestisce i pacchetti di rete correttamente quando la memoria allocata per un buffer è quasi esaurita.

Risoluzione

Questo hotfix è inoltre disponibile all'indirizzo Catalogo di Microsoft Update.

Dopo avere installato questo hotfix in Hyper-V server, è necessario aggiornare i componenti di integrazione nella macchina virtuale che esegue Windows Server 2003. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Consente di connettersi alla macchina virtuale Hyper-V Manager.
  2. Avvia lo strumento Virtual Machine Connection.
  3. Nel Azione menu, fare clic su InserisciDisco di installazione di Integration Services.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2. Inoltre, è necessario disporre del ruolo Hyper-V installato.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare la macchina virtuale.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e per la sezione Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Netvsc50.sys6.1.7600.20743105,47226-Giu-201003:11x64
Netvsc60.sys6.1.7600.20743172,54426-Giu-201003:11x64
Netvscres.dll6.1.7600.1638542.49614-Lug-200901:30x64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
981836Connettività di rete per una macchina virtuale Hyper-V basato su Windows Server 2003 viene persa temporaneamente in Windows Server 2008 R2

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20743_none_b3c5ff0a022bc813.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,657
Data (UTC)28-Giu-2010
Ora (UTC)21:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,895
Data (UTC)28-Giu-2010
Ora (UTC)21:57
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2223005 - Ultima modifica: venerdì 24 maggio 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows HPC Server 2008 R2
Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2223005 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2223005
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