A servizi Web basati su dispositivi WSD scanner non funziona dopo il riavvio del dispositivo in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Considerare il seguente scenario:
  • Un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Si installa una periferica stampante multifunzionale che supporta servizi Web per basati su dispositivi WSD analisi sul computer.
  • Viene riavviata la periferica di stampa multifunzionale.
In questo scenario, il dispositivo non attiva.

Cause

Questo problema si verifica perché il modulo wsdapi.dll dispone di sottoscrizione non corretta logica di fine. Pertanto, il servizio Windows Image Acquisition (WIA) entra in uno stato non valido e sottoscrizioni future non vengono gestite correttamente.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato . Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia pertanto attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Versione dell'inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows 7 e note informative relative al file Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows Server 2008 R2 correzioni rapide di Windows 7 e sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • File di manifesto (manifest) e i file MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentenella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Wsdapi.dll6.1.7600.20744458,24029-Giu-201004: 56x 86
Wsdapi.MOFNon applicabile2,34810-Giu-200921: 48Non applicabile
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Wsdapi.dll6.1.7600.20744585.21629-Giu-201005: 37x 64
Wsdapi.MOFNon applicabile2,34810-Giu-200921: 10Non applicabile
Wsdapi.dll6.1.7600.20744458,24029-Giu-201004: 56x 86
Wsdapi.MOFNon applicabile2,34810-Giu-200921: 48Non applicabile
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Wsdapi.dll6.1.7600.207441,384,44829-Giu-201004: 30IA-64
Wsdapi.MOFNon applicabile2,34810-Giu-200921: 15Non applicabile
Wsdapi.dll6.1.7600.20744458,24029-Giu-201004: 56x 86
Wsdapi.MOFNon applicabile2,34810-Giu-200921: 48Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard che viene utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Per ulteriori informazioni su WSD, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su WSD

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,665
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_9b7a179b745e493a4e3046bcaef1c071_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_557fc24b56243417.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file676
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_bf3dc4d9c7a843b2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,533
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)05: 31
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_61f9ddd76e0d166a7d79b6871a91ed9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_448ee04a7cabba03.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file680
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_ba1bbf0586b218ad31df919fffba6921_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_31373a1f2333c803.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,002
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_f92723f60fdc2a6764d8b1d8b328a5ed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_6e8cbb1a28072347.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file680
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_1b5c605d8005b4e8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,539
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)06: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,897
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_25b10aafb46676e3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file5,884
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)05: 19
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_61f9ddd76e0d166a7d79b6871a91ed9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_e871e8bcc44c51c9.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file679
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_cf087c789492867dc303d67faba7ac51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_c9634f6b1000288a.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file678
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_bf3f68cfc7a64cae.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6.536
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)06: 22
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,690
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)22: 33
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_25b10aafb46676e3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file5,884
Data (UTC)29-Giu-2010
Ora (Time)05: 19
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2249684 - Ultima modifica: giovedì 12 agosto 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Chiavi: 
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