Cikk azonosítója: 2265716 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A Windows Server 2008 R2 vagy Windows 7 rendszerű számítógép időnként véletlenszerűen lefagy, és a futó alkalmazások és szolgáltatások sem tudnak megfelelően működni. Emellett a Távoli asztali kapcsolat segédprogrammal sem lehet bejelentkezni a számítógépre.

Oka

A hibát az Lsass.exe folyamat, az Átirányított illesztőprogram pufferelési alrendszerének illesztőprogramja (Rdbss.sys) és a Winsock kernel között kialakuló holtponthelyzet okozza.

A megoldás

Gyorsjavítási információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. A gyorsjavítást csak olyan rendszeren telepítse, amelyen a cikkben ismertetett problémát tapasztalja. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben létezik letölthető gyorsjavítás, a jelen Tudásbázis-cikk tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató szakasz. Ha a szakasz nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák és hibaelhárítási igény esetén előfordulhat, hogy külön támogatási kérelmet kell létrehoznia. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft alábbi weblapján megtekintheti a Microsoft ügyfélszolgálatának és támogatási szolgálatának telefonszámait, illetve lehetősége van támogatási kérelem létrehozására:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó szakaszban megtalálja, hogy a gyorsjavítás milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás nem érhető el azon a nyelven.

Előfeltételek

A gyorsjavítás Windows Server 2008 R2 és Windows 7 operációs rendszeren telepíthető.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítania a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más, korábban megjelent gyorsjavítást.

Fájlinformációk

Ezen gyorsjavítás angol nyelvű (egyesült államokbeli) változata az alábbi táblázatokban található fájlattribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és időpontja a helyi számítógépen a helyi idő szerint és a téli-nyári időszámítás aktuális beállításának megfelelően jelenik meg. A dátumok és időpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos műveletek esetén is módosulhatnak.
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows 7 és Windows Server 2008 R2 esetén
Fontos: A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez tartozó gyorsjavítások fájljai közös csomagban találhatók, azonban a Gyorsjavítás igénylése weboldalon operációs rendszerenként elkülönítve jelennek meg a csomagok. A mindkét operációs rendszeren telepíthető gyorsjavító csomag igényléséhez válassza a Windows 7/Windows Server 2008 R2 terméket. A cikk érintett termékeket ismertető szakaszában tájékozódhat arról, hogy az egyes gyorsjavítások mely operációs rendszereken telepíthetők.
  • Az egyes környezetekben telepített jegyzékfájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) felsorolása külön, a További fájlinformációk Windows Server 2008 R2 és Windows 7 esetén szakaszban található. A MUM-fájlok és jegyzékfájlok, továbbá a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) alapvető fontosságúak a frissített összetevő állapotának megőrzéséhez. A biztonságikatalógus-fájlok (melyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat) a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.
A Windows 7 rendszer összes támogatott x86-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:39Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638518,43214-Jul-200901:15x86
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074811,77603-Jul-201005:08x86
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:00Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638523,55214-Jul-200901:41x64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074815,36003-Jul-201005:55x64
A Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott IA-64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:06Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638543,52014-Jul-200901:46IA-64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074834,30403-Jul-201004:34IA-64

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A szoftverfrissítési terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

További fájlinformációk

További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszer esetén

További fájlok a Windows 7 rendszer összes támogatott x86-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,880
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_8e0945d1041d91a780611fd12f8806df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b79eb8924df5835e.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_534f21956aa443d4.manifest
File versionNot applicable
File size7,593
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:45
PlatformNot applicable
További fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameAmd64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_6b7a2fbf2ff52fa3.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_608f0d8a15555490f7803a4f91f638d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_1bb4ccec805eb082.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_c1c964241a072c8bc04635ef7d21593f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_fc8edc91eb855ab9.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_af6dbd192301b50a.manifest
File versionNot applicable
File size7,597
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:48
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,536
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
File versionNot applicable
File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
További fájlok a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott IA-64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameIa64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_0f5d38317795c769.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_5de35c1079d2ec1aae187d60eb9583df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_22847f557b3c89f6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_5350c58b6aa24cd0.manifest
File versionNot applicable
File size7,595
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,690
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
File versionNot applicable
File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2265716 - Utolsó ellenőrzés: 2011. május 13. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Kulcsszavak: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced KB2265716
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com