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현상

SCOM(System Center Operations Manager) 및 많은 수의 GPO(그룹 정책)에서 LSASS(로컬 보안 인증 하위 시스템 서비스)를 호출하는 Windows Server 2008 R2 또는 Windows 7 컴퓨터가 시작된 다음 잠시 후에 중단되었다가 응답하지 않게 됩니다. 컴퓨터는 Ping을 반환하지만 컴퓨터에서 실행되는 다른 모든 응용 프로그램이나 서비스는 작동을 중지합니다. 또한 원격 데스크톱 연결 유틸리티를 사용하여 컴퓨터에 로그온할 수 없습니다.

원인

이 문제는 그룹 정책 사용량이 많고 Lsass.exe 프로세스, 리디렉션된 드라이브 버퍼링 하위 시스템(Rdbss.sys) 드라이버 및 Winsock 커널 간 교착 상태를 유발하는 SCOM이 존재하기 때문에 발생합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이 핫픽스는 이 문서에 설명된 문제를 발생하는 시스템에만 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 나타납니다. 이 절이 표시되지 않으면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 추가적인 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요할 경우 별도의 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 지원 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 고객 지원 서비스 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=ko
참고 핫픽스에 사용할 수 있는 언어는 "핫픽스 다운로드 가능" 양식에 표시되어 있습니다. 사용자 언어가 표시되어 있지 않는 경우 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없음을 의미합니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 컴퓨터에서 Windows Server 2008 R2 또는 Windows 7이 실행되고 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 출시된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어(미국식) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며 이러한 파일의 날짜와 시간은 로컬 컴퓨터에서 현재의 DST(일광 절약 시간) 설정이 적용된 상태로 현지 시간으로 표시됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 파일 정보 참고 사항
중요 Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지의 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 표시됩니다. 한 가지 또는 두 가지 운영 체제 모두에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 페이지의 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 아래에 나열된 핫픽스를 선택하십시오. 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서의 "적용 대상" 절을 참조하십시오.
  • 각 환경에 설치되어 있는 MANIFEST 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)은 "Windows Server 2008 R2 및 Windows 7에 대한 추가 파일 정보" 절에 별도로 나열되어 있습니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지 관리하는 데 중요합니다. 속성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:39Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638518,43214-Jul-200901:15x86
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074811,77603-Jul-201005:08x86
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:00Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638523,55214-Jul-200901:41x64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074815,36003-Jul-201005:55x64
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:06Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638543,52014-Jul-200901:46IA-64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074834,30403-Jul-201004:34IA-64

현재 상태

Microsoft는 이 문제가 "적용 대상" 절에 나열된 Microsoft 제품에서 발생하는 문제로 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

추가 파일 정보

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,880
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_8e0945d1041d91a780611fd12f8806df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b79eb8924df5835e.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_534f21956aa443d4.manifest
File versionNot applicable
File size7,593
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:45
PlatformNot applicable
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
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File nameAmd64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_6b7a2fbf2ff52fa3.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_608f0d8a15555490f7803a4f91f638d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_1bb4ccec805eb082.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
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File nameAmd64_c1c964241a072c8bc04635ef7d21593f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_fc8edc91eb855ab9.manifest
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Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
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File nameAmd64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_af6dbd192301b50a.manifest
File versionNot applicable
File size7,597
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:48
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,536
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
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File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
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File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
File nameIa64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_0f5d38317795c769.manifest
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File size697
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
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File nameIa64_5de35c1079d2ec1aae187d60eb9583df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_22847f557b3c89f6.manifest
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File size696
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
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File nameIa64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_5350c58b6aa24cd0.manifest
File versionNot applicable
File size7,595
Date (UTC)03-Jul-2010
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Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
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File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
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File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable

속성

기술 자료: 2265716 - 마지막 검토: 2013년 1월 31일 목요일 - 수정: 5.0
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  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
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  • Windows Server 2008 R2 Standard
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