Microsoft 또는 Surface 장치나 액세서리의 일련 번호를 찾을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
사용자의 디바이스가 표준 제한 보증이나 Microsoft Complete에 더 이상 적용되지 않는 경우 보증 외 서비스를 받을 수 있습니다.
자체 수리와 사용 가능한 교체 부품은 숙련된 기술자가 다양한 교체 부품과 서비스 가이드를 사용하여 보증 기간이 지난 장치를 수리하기 위한 것입니다.
기술 지원
기술 지원을 받으려면 Surface 앱 또는 웹 브라우저를 열고 문제를 설명하고 도움말 보기를 선택합니다.
커뮤니티 지원
커뮤니티를 통해 질문하고 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다. 커뮤니티에 질문하세요.
기타 지원
Surface를 사용할 수 없거나 다른 사항에 대한 질문이 있는 경우 도움말 보기를 열어 온라인으로 다른 지원을 받으세요.
Surface 앱 또는 웹 브라우저에서 자가 진단 지원을 받을 수 있습니다. 기술 지원이 필요하면 해당 organization의 IT 기술 지원팀이나 관리자에게 문의하세요.
서비스 & 복구
비즈니스용Surface의 경우 Microsoft 공인 서비스 공급자의 Surface 수리를 방문하세요.
IT 관리자용
IT 관리자는 Business & Education 고객에 대한비즈니스용Surface 및 지원을 확인해야 합니다.
