N�o � poss�vel abrir os ficheiros anexos associados no Outlook: "O Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros"

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Importante

Importante: este artigo cont�m informa��es que indicam como diminuir as defini��es de seguran�a ou como desactivar as funcionalidades de seguran�a num computador. Pode efectuar estas altera��es para contornar um problema espec�fico. Antes de efectuar estas altera��es, recomendamos que avalie os riscos associados � implementa��o destas medidas no seu ambiente espec�fico. Se implementar estas medidas, execute todos os passos adicionais adequados para proteger o seu computador.

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Sintomas

Quando tenta abrir um ficheiro anexo associado numa mensagem do Microsoft Outlook, o Outlook bloqueia o acesso � liga��o. Quando o problema ocorre, poder� receber uma mensagem de erro semelhante � seguinte na Barra de Informa��o do Outlook:

O Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros: nome do ficheiro.

Os anexos afectados por este problema s�o pouco comuns. Normalmente s�o criados por solu��es personalizadas utilizando a Extended MAPI ou o modelo de objectos do Outlook para adicionar funcionalidades a uma caixa de correio do Microsoft Exchange ou a um conjunto local de pastas do Outlook.

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Causa

Este problema ocorre porque, por predefini��o, o Outlook 2010 e o Outlook 2013 n�o permite que sejam abertos ficheiros anexos associados. Al�m disso, uma das actualiza��es de seguran�a de Julho de 2010 efectuou uma altera��o ao Outlook 2002, Outlook 2003 e Outlook 2007 para incluir este comportamento.

Para mais informa��es sobre esta actualiza��o de seguran�a, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

978212

(http://support.microsoft.com/kb/978212/pt/ )

MS10-045: Uma vulnerabilidade no Centro de ajuda e suporte pode permitir execu��o remota de c�digo

Para obter mais informa��es, consulte o seguinte boletim do Microsoft Security Response Center:

http://technet.microsoft.com/pt-pt/security/bulletin/ms10-045

(http://technet.microsoft.com/pt-pt/security/bulletin/ms10-045)

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Como contornar

Para contornar este problema, utilize os seguintes m�todos:

M�todo 1
Se for um programador de uma solu��o personalizada que utiliza ficheiros anexos associados, recomendamos que altere a solu��o de modo a deixar de utilizar ficheiros associados. Especificamente, evite utilizar as seguintes op��es para a propriedade PR_ATTACH_METHOD de um anexo:
- ATTACH_BY_REFERENCE
- ATTACH_BY_REF_ONLY
- ATTACH_BY_REF_RESOLVE
Uma poss�vel abordagem poderia ser, em alternativa, a utiliza��o de uma hiperliga��o no corpo de uma mensagem.
M�todo 2

Aviso Esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulner�vel a ataques de utilizadores maliciosos ou software malicioso como v�rus. A Microsoft n�o recomenda esta medida, mas fornece estas informa��es para que o utilizador possa implement�-la � sua pr�pria responsabilidade. Todo e qualquer risco decorrente da utiliza��o desta medida � da responsabilidade do utilizador.

Importante: esta sec��o, m�todo ou tarefa cont�m passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poder�o ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior seguran�a, efectue uma c�pia de seguran�a do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informa��es sobre como efectuar uma c�pia de seguran�a e restaurar o registo, clique no n�mero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/ )
Como criar uma c�pia de seguran�a e restaurar o registo no Windows

� poss�vel utilizar uma entrada de registo para impedir que o Outlook bloqueie ficheiros anexos associados de modo a que possam ser abertos directamente. Contudo, n�o recomendamos que utilize esta entrada de registo porque ao faz�-lo ir� reduzir a seguran�a do Outlook e poder� permitir o acesso a anexos maliciosos.

Para configurar a entrada de registo AllowAttachByRef, adicione um valor DWORD com o nome AllowAttachByRef com um valor 1. Para adicionar esta entrada de registo, siga estes passos:
1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e clique em OK.
2. Localize e clique nas seguintes subchaves no registo:
  - Outlook 2013 (vers�o 15.0)
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
    Ou:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security�
  - Outlook 2010 (vers�o 14.0)
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Ou:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  - Outlook 2007 (vers�o 12.0)
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Ou:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
  - Outlook 2003 (vers�o 11.0)
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Ou:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
  - Outlook 2002 (vers�o 10.0)
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Ou:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
4. Escreva AllowAttachByRef para o nome de DWORD e prima ENTER.
5. Clique com o bot�o direito do rato em AllowAttachByRef e, em seguida, clique em Modificar.
6. Na caixa Dados do valor, escreva 1 e clique em OK.
7. Saia do Editor de Registo e reinicie o computador.
Importante A entrada de registo AllowAttachByRef apenas activa novamente os anexos ATTACH_BY_REFERENCE e ATTACH_BY_REF_ONLY. Os anexos ATTACH_BY_REF_RESOLVE continuam bloqueados.

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Mais Informa��o

O Outlook 2002 e as vers�es anteriores do Outlook permitiam criar anexos associados utilizando o comando Inserir ficheiro. Contudo, tal era apenas poss�vel com mensagens que eram formatadas utilizando o formato Rich Text (RTF). Esta funcionalidade n�o est� dispon�vel nas vers�es mais recentes do Outlook. No entanto, pode inserir hiperliga��es no corpo da mensagem.

O modelo de objectos do Outlook permite aos utilizadores criar e enviar anexos associados. Contudo, quando estas mensagens s�o enviadas, a MAPI converte o anexo associado num anexo incorporado.

Uma vez que a matriz geral de cen�rios � muito vasta e porque o Outlook tamb�m bloqueia outros tipos de anexos, consoante a configura��o, deve certificar-se de que testa os cen�rios para verificar se este problema est� relacionado com um comportamento inesperado que possa detectar no Outlook. A melhor forma de determinar se um anexo � um ficheiro associado � atrav�s da utiliza��o de uma ferramenta baseada em MAPI como a MFCMAPI para verificar se a propriedade PR_ATTACH_METHOD do anexo est� definida com um dos seguintes valores:

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Valor	MAPI Flag
2	ATTACH_BY_REFERENCE
3	ATTACH_BY_REF_RESOLVE
4	ATTACH_BY_REF_ONL

Para utilizar a MFCMAPI para determinar se um anexo � um anexo associado, siga estes passos:

Inicie a MFCMAPI.
No menu Session, clique em Logon and Display Store Table.
Fa�a duplo clique num dos arquivos MAPI da lista para abrir o arquivo em quest�o. Provavelmente, trata-se do arquivo que cont�m a mensagem com o anexo suspeito.
Expanda a �rvore de pastas no painel de navega��o para localizar a pasta correcta e, em seguida, fa�a duplo clique no nome da pasta para a abrir.
Clique com o bot�o direito do rato na mensagem que tem o anexo suspeito e, em seguida, clique em Apresentar Tabela de Anexos.
Seleccione o anexo suspeito e, em seguida, localize a propriedade PR_ATTACH_METHOD na lista de propriedades. Os dados encontram-se nas colunas Value e SmartView. Trata-se de um anexo associado se os dados corresponderem a um dos tr�s valores listados na tabela MAPI Flag apresentada anteriormente.

Para mais informa��es sobre a MFCMAPI, visite a seguinte p�gina Web da Microsoft:

http://www.codeplex.com/mfcmapi

(http://www.codeplex.com/mfcmapi)

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