Id. de artículo: 2271812 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

En un equipo en el que se está ejecutando Windows Vista, el Centro de seguridad de Windows le advierte de que el Firewall de Windows está desactivado. Al hacer clic en Activar ahora en el Centro de seguridad de Windows para activar el Firewall de Windows, recibe el siguiente mensaje de error:
El Centro de seguridad no puede activar el Firewall de Windows.

En la Consola de servicios, advertirá que el servicio de Firewall de Windows no se está ejecutando incluso si el servicio está configurado para iniciarse automáticamente. Al iniciar manualmente el servicio de Firewall de Windows, recibe el siguiente mensaje de error:
Windows no puede iniciar el Firewall de Windows en Equipo local. Para más información, revise el registro de sucesos del sistema. Si éste no es un servicio de Microsoft, póngase en contacto con el proveedor del servicio y haga referencia al código de error específico del servicio 5.
Nota: para abrir la Consola de servicios, haga clic en Inicio
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
 el botón Inicio
, haga clic en de Ejecutar, escriba Services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Causa

Este problema puede ocurrir si la cuenta que usa para iniciar el servicio de Firewall de Windows no tiene los permisos necesarios para acceder a las entradas de registro relacionadas.

Solución

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Corregir este problema. En la nueva página que se abre, haga clic en Ejecutar ahora para iniciar el paquete de los Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft (MATS) y siga los pasos del asistente.

Solucionar este problema
Servicios automatizados para la solución de problemas de Microsoft: Diagnosticar y corregir automáticamente los problemas del servicio del Firewall de Windows


Nota:
este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática funciona con todas las versiones de idioma de Windows.

Más información

Haga clic aquí para comprender el funcionamiento del paquete MATS para corregir este problema  

Otros problemas que soluciona el paquete MATS

Obtendrá una advertencia de que el Firewall de Windows está desactivado

No puede utilizar Asistencia remota para ofrecer asistencia

No puede tener acceso a archivos compartidos o impresoras

Propiedades

Id. de artículo: 2271812 - Última revisión: jueves, 23 de febrero de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbprb kbtshoot kbsurveynew kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbexpertiseinter KB2271812

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com